ช่วย Owner แก้ปัญหา Thunder ได้เร็ว: key ใช้ไม่ได้ โควตาหมด บัญชีซ้ำ และรู้ว่า APP_SECRET กระทบทุกร้านอย่างไร
แต่ละร้านมี branch/key ของตัวเอง (ADR-0004) แต่ตั้งแต่ ADR-0011 ผู้ดูแลระบบเป็นคนสร้าง branch ในบัญชี Thunder ของแพลตฟอร์มและวาง key ให้ ที่ แพ็กเกจร้าน ค่าใช้จ่ายของ Thunder เป็นของแพลตฟอร์ม ร้านจ่ายผ่านเครดิตต่อใบ · key ของแพลตฟอร์มเอง (ตรวจสลิปค่าบริการ) ตั้งที่ ตั้งค่าแพลตฟอร์ม
ตรวจสถานะของทุกร้านเร็ว ๆ
แถวร้านที่ /platform แสดง “key ••••xxxx” / “รอวาง (ขอ …)” / “ไม่มี” · เปิด /admin/<slug>/billing (คุณเป็น Owner ทุกร้าน) จะเห็นกล่อง “การตรวจสลิปอัตโนมัติ” ที่บอกสาเหตุตรง ๆ และการ์ด “การใช้งาน Thunder” ของ key ร้านนั้น
ปัญหาที่พบบ่อย
| Owner แจ้งว่า | สาเหตุ | แก้ |
|---|---|---|
| “key ใช้ไม่ได้: …” ตอนคุณวาง key | IP allowlist ในพาแนล Thunder ยังเปิด (เซิร์ฟเวอร์ Vercel เปลี่ยน IP) หรือคัดลอก key ไม่ครบ | ปิด allowlist แล้ววางใหม่ |
| “ลงทะเบียนไม่สำเร็จ: … BANK_ACCOUNT_DUPLICATE” | บัญชีเดียวกันถูกลงทะเบียนไว้ใน branch อื่น (เช่น ร้านสองสาขาบัญชีเดียว) | ให้ร้านกดซิงก์ซ้ำ ระบบเชื่อมรายการที่มีอยู่ให้ · ถ้ายังไม่ได้ ลบรายการซ้ำในพาแนล Thunder |
| สลิปทุกใบเข้าคิวมือทันทีทั้งที่ key ใช้ได้ | ร้านยังเป็นแพ็กเกจฟรี / PRO หมดอายุ / เครดิตหมด / ยังไม่กด “ลงทะเบียนตรวจสลิปอัตโนมัติ” | ดูกล่อง “การตรวจสลิปอัตโนมัติ” ในหน้าแพ็กเกจของร้าน แล้วให้วัน/เครดิต หรือให้ร้านซิงก์ |
| แถบแดง “แพ็กเกจ Thunder หมดอายุแล้ว” / “โควตา … หมดแล้ว” | branch ของร้านในบัญชี Thunder ของแพลตฟอร์มหมดโควตา/หมดอายุ | ต่อ/เติมที่ panel.thunder.in.th ระบบดึงสถานะใหม่ใน 5 นาที |
| ทุกร้านเข้าคิวมือพร้อมกัน | Thunder ล่ม หรือ APP_SECRET เปลี่ยน (key ถอดรหัสไม่ได้) | ตรวจสถานะ Thunder · ถ้าเปลี่ยน APP_SECRET ต้องวาง key ใหม่ให้ทุกร้าน (และของแพลตฟอร์ม) |
เมื่อต้องเปลี่ยน APP_SECRET
key ของทุกร้านและของแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย APP_SECRET เดิม หลังเปลี่ยน key จะอ่านไม่ได้ทั้งหมด: วาง key เดิมของทุกร้านอีกครั้งที่ “แพ็กเกจร้าน” (และของแพลตฟอร์มที่ “ตั้งค่าแพลตฟอร์ม”) แล้วให้ร้านกดลงทะเบียนใหม่ ระหว่างนั้นสลิปเข้าคิวมือ