กำลังโหลด…
TABLEZUPS
คู่มือ
🔍
ค้นหา
/
ปิด
พิมพ์คำที่อยู่ในใจ เช่น “หมดเวลาชำระ” “ปล่อยโต๊ะ” “เครดิต”
←
กลับแอป
ลูกค้า
พนักงาน
เจ้าของร้าน
ผู้ดูแลระบบ
คำศัพท์
สารบัญ · ลูกค้า
▾
คู่มือสำหรับลูกค้า
จองโต๊ะ โอนมัดจำ แนบสลิป มาถึงร้าน
เริ่มต้น (1)
วิธีทำ (17)
อ้างอิง (4)
ทำความเข้าใจ (1)
เริ่มต้น
ทำตามทีละขั้นครั้งแรก
· 1 หน้า
จองโต๊ะครั้งแรก
อ่านจบแล้วคุณจะจองโต๊ะ โอนมัดจำ และได้ใบจองพร้อม QR สำหรับเช็คอินภายใน 10 นาที
วิธีทำ
แก้งานที่ต้องทำตอนนี้
· 17 หน้า
เลือกวันและโต๊ะจากผังร้าน
อ่านจบแล้วคุณจะหาโต๊ะที่พอดีกับจำนวนคนในวันที่ต้องการได้ และเข้าใจสีของโต๊ะบนผัง
ซื้อตั๋วเข้างานอีเวนต์
อ่านจบแล้วคุณจะซื้อตั๋วเข้างานของร้านจากมือถือได้ รู้ว่าตั๋วต่างจากการจองโต๊ะตรงไหน และขอคืนเงินได้เมื่อไร
สั่งล่วงหน้าพร้อมจองโต๊ะ
อ่านจบแล้วคุณจะสั่งเซ็ตขวดหรือเมนูที่ร้านเปิดให้สั่งล่วงหน้าพร้อมการจอง จ่ายครั้งเดียว ถึงร้านของขึ้นบิลให้เอง — และรู้ว่ายอดโอนคิดยังไง ขอคืนได้เมื่อไร
สั่งล่วงหน้า รับกลับบ้าน
อ่านจบแล้วคุณจะสั่งเมนูของร้านล่วงหน้าเพื่อรับกลับบ้านตามเวลาที่เลือก จ่ายครั้งเดียว รู้ว่าร้านเริ่มทำเมื่อไร ดูคิวจากตรงไหน และขอคืนเงินได้เมื่อไร
วันนี้เต็ม — ลงชื่อรอคิว
อ่านจบแล้วคุณจะลงชื่อรอคิวได้เมื่อวันที่ต้องการเต็ม และรู้ว่าระบบทำอะไรให้บ้าง
โอนมัดจำและแนบสลิป
อ่านจบแล้วคุณจะโอนมัดจำทันเวลาและได้ "จองสำเร็จ" โดยไม่ต้องรอร้านตรวจ
บันทึกใบจองและ QR ลงมือถือ / เพิ่มลงปฏิทิน
อ่านจบแล้วคุณจะมีรูปใบจองในอัลบั้มแม้ปิดเบราว์เซอร์ไปแล้ว รวมถึงเมื่อเปิดจากในแอป LINE และมีเหตุการณ์เตือนในปฏิทินมือถือ
มาถึงร้านแล้วทำยังไง
อ่านจบแล้วคุณจะเช็คอินผ่านใน 1 นาทีและได้ส่วนลดเท่ามัดจำ
สลิปไม่ผ่าน หรือค้างที่ “รอตรวจสลิป” ทำยังไง
อ่านจบแล้วคุณจะรู้ว่าต้องรอ ต้องติดต่อร้าน หรือจองใหม่
แก้ชื่อหรือเบอร์ผู้จอง
อ่านจบแล้วคุณจะเปลี่ยนชื่อผู้จองให้ตรงกับคนที่จะมารับโต๊ะได้ก่อนถึงวันงาน
ย้ายโต๊ะ
อ่านจบแล้วคุณจะย้ายไปโต๊ะว่างโต๊ะอื่นในวันเดียวกันได้เองก่อนเวลาปิดรับจอง
ไม่ไปแล้ว ยกเลิกยังไง
อ่านจบแล้วคุณจะรู้ว่าปล่อยโต๊ะเองได้เมื่อไร และเมื่อโอนไปแล้วต้องทำอย่างไร
ลืมลิงก์ใบจอง / หาใบจองไม่เจอ
อ่านจบแล้วคุณจะดูสถานะการจองได้ด้วยเบอร์โทรกับรหัสจอง และรู้วิธีขอลิงก์ใหม่
ใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีจาก QR
อ่านจบแล้วคุณจะเปิดใบเสร็จของร้านจาก QR บนสลิป ดาวน์โหลด PDF และรู้วิธีขอใบกำกับภาษีเต็มรูป
สั่งอาหารจาก QR บนโต๊ะ
อ่านจบแล้วคุณจะสั่งอาหารจากมือถือด้วยการสแกน QR บนโต๊ะ ดูสถานะรายการ และรู้ว่าจ่ายเงินตอนไหน
รับแจ้งเตือนทาง LINE
อ่านจบแล้วคุณจะรับผลสลิป การย้าย/ยกเลิกโต๊ะ และคำเตือนก่อนถึงวันทาง LINE ได้ และรู้วิธียกเลิก
แก้ปัญหา / คำถามที่พบบ่อย (ลูกค้า)
คำตอบสั้น ๆ สำหรับสถานการณ์ที่เจอบ่อย: ปุ่มจองไม่ขึ้น โอนแล้วหมดเวลา จองหลายโต๊ะ ขอคืนมัดจำ
อ้างอิง
ความหมายของทุกปุ่ม สถานะ และค่า
· 4 หน้า
สถานะการจองแต่ละแบบหมายความว่าอะไร
ป้ายสถานะทั้ง 8 แบบบนใบจอง โต๊ะยังเป็นของคุณไหม และทำอะไรต่อได้
สีของโต๊ะบนผังร้าน
ความหมายของโต๊ะแต่ละสีที่เห็นตอนเลือกโต๊ะและตอนย้ายโต๊ะ
กติกาการจอง (ค่าเริ่มต้นและสิ่งที่ร้านตั้งเองได้)
เวลา จำนวนเงิน และข้อจำกัดทั้งหมดของการจองในตารางเดียว
ข้อความแจ้งเตือนทั้งหมด (ลูกค้า)
ทุกข้อความที่ระบบแสดงระหว่างจอง โอน แนบสลิป และค้นหาการจอง พร้อมความหมายและสิ่งที่ควรทำ
ทำความเข้าใจ
ทำไมระบบถึงเป็นแบบนี้
· 1 หน้า
ทำไมต้องมัดจำ ทำไมต้องตรวจบัตร ทำไมไม่มี SMS
เหตุผลเบื้องหลังกติกาที่ดูเข้มงวด และสิ่งที่คุณได้กลับมา