กำลังโหลด…
TABLEZUPS
คู่มือ
🔍
ค้นหา
/
ปิด
พิมพ์คำที่อยู่ในใจ เช่น “หมดเวลาชำระ” “ปล่อยโต๊ะ” “เครดิต”
←
กลับแอป
ลูกค้า
พนักงาน
เจ้าของร้าน
ผู้ดูแลระบบ
คำศัพท์
สารบัญ · เจ้าของร้าน
▾
คู่มือสำหรับเจ้าของร้าน
ตั้งค่าร้าน บัญชีรับเงิน ผังร้าน ปฏิทินจอง ทีมงาน
เริ่มต้น (2)
วิธีทำ (27)
อ้างอิง (12)
ทำความเข้าใจ (2)
เริ่มต้น
ทำตามทีละขั้นครั้งแรก
· 2 หน้า
สมัครและขอเปิดร้านบน TABLEZUPS
อ่านจบแล้วคุณจะสมัครบัญชี ยืนยันอีเมล ยื่นคำขอเปิดร้าน และเข้าใช้ร้านได้ทันทีที่ผู้ดูแลระบบอนุมัติ
ตั้งค่าร้านให้พร้อมรับจองใน 1 ชั่วโมง
อ่านจบแล้วร้านของคุณจะรับจองออนไลน์ได้จริง: บัญชีรับเงิน ตรวจสลิปอัตโนมัติ ผังโต๊ะ ปฏิทินจอง และทีมงาน
วิธีทำ
แก้งานที่ต้องทำตอนนี้
· 27 หน้า
รอบเวลาการจอง และใครเลือกโต๊ะ
อ่านจบแล้วร้านจะรับจองเป็นรอบ (เช่น 17:30 และ 19:45) ขายโต๊ะเดิมได้หลายรอบต่อวัน และเลือกได้ว่าลูกค้าเลือกโต๊ะเองหรือร้านจัดโต๊ะให้
ร้านหลายช่วง: คาเฟ่ / ร้านอาหาร / ผับ — แต่ละช่วงมีรูปแบบการจองของตัวเอง
อ่านจบแล้วร้านที่เปิดหลายช่วงจะตั้งได้ทุกช่วงในหน้าเดียว: ช่วงไหนรับจอง มัดจำเท่าไร ใครเลือกโต๊ะ เพดานกี่ที่ และรอบเวลาของช่วงนั้น
ตั้งช่องทางติดต่อและโลโก้
อ่านจบแล้วลูกค้าจะเห็นปุ่มโทร/LINE/แผนที่ทุกจุดที่ระบบบอกให้ติดต่อร้าน เห็นโลโก้ร้านบนใบจอง และเห็นข้อความโปรโมตของร้าน
แบนเนอร์โปรโมตพร้อม QR จองโต๊ะ
อ่านจบแล้วคุณจะดาวน์โหลดแบนเนอร์ 4 ขนาด 3 ภาษาไปโพสต์หรือพิมพ์ และดูได้ว่าใบไหนมีคนสแกน
บัญชีพนักงาน (ขายพนักงานราคาทุน เก็บเงินวันเงินเดือน)
วิธีตั้งราคาพนักงานให้เมนู เปิดให้แคชเชียร์ขายพนักงานแบบลงบัญชี แล้วเก็บเงินทีเดียววันเงินเดือน พร้อมวิธียกเลิกเมื่อรับเงินผิดและกรณีพนักงานลาออกโดยยังค้าง
กระทบยอดรายวัน (เทียบเงินเข้าบัญชีกับยอดขาย)
วิธีเทียบยอดขายในระบบกับเงินที่เข้าบัญชีจริงและเงินสดในลิ้นชัก ทีละวัน พร้อมคำอธิบายว่าทำไมสองตัวเลขนี้ไม่เท่ากัน
บันทึกรายจ่ายและดูกำไรรายวัน เดือน ไตรมาส ปี
อ่านจบแล้วคุณจะดูรายรับ-รายจ่ายได้ทั้งรายวัน รายเดือน รายไตรมาสและรายปี บันทึกรายจ่ายแยกประเภท ใช้ปุ่มคัดลอกเดือนก่อนกับรายจ่ายประจำ ตั้งผู้ดูแลการเงิน และดาวน์โหลด CSV ไปส่งบัญชี
ตั้งบัญชีรับเงิน (พร้อมเพย์/ธนาคาร) และทดสอบ QR
อ่านจบแล้วลูกค้าจะโอนมัดจำเข้าบัญชีร้านได้ถูกต้อง และคุณจะรู้ว่าระบบลงทะเบียนตรวจสลิปให้เองเมื่อบันทึกบัญชี
เปิดตรวจสลิปอัตโนมัติ
อ่านจบแล้วสลิปของลูกค้าจะยืนยันเองภายในไม่กี่วินาที และคุณจะรู้ว่าต้องรออะไรจากผู้ดูแลระบบ
สร้างโต๊ะและวางผังร้าน
อ่านจบแล้วร้านจะมีผังที่ลูกค้าแตะเลือกโต๊ะได้ พร้อมโซนและจำนวนที่นั่งครบ
แก้ ปิด หรือลบโต๊ะ
อ่านจบแล้วคุณจะแก้ที่นั่ง ย้ายหมุด ปิดใช้งาน หรือลบโต๊ะได้โดยไม่กระทบการจองหรือบิลที่มีอยู่
ตั้งเมนูสำหรับ POS
อ่านจบแล้วร้านจะมีหมวด รายการพร้อมราคาและรูป ตัวเลือก และเมนูตามช่วงบริการ ที่เครื่องแคชเชียร์และหน้าสั่งอาหารของลูกค้าใช้
โปรโมชัน
อ่านจบแล้วร้านจะตั้ง happy hour ลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือบาท และซื้อ X แถม Y ที่บิลใส่ให้เองทุกเครื่อง ตามเวลาที่ลูกค้าสั่ง
อีเวนต์พิเศษและตั๋วเข้างาน
อ่านจบแล้วร้านจะทำหน้าอีเวนต์ที่มีโปสเตอร์และรายละเอียด ขายตั๋วเข้างานแยกจากโต๊ะ แชร์ลิงก์ ดูยอดขาย และรู้วิธีคืนเงิน/ยกเลิกงาน
สต็อก
อ่านจบแล้วร้านจะรู้ว่าซื้ออะไรเข้ามาเท่าไร (ขวดและวัตถุดิบ ใบเดียวกัน) ใช้ไปเท่าไร เหลือเท่าไร และหายไปไหน — รับของเขียนรายจ่ายและต้นทุนให้เอง
LINE สำหรับทีมและกลุ่มร้าน
อ่านจบแล้วคุณจะได้สรุปสิ้นวันทาง LINE ส่วนตัว และให้กลุ่ม LINE ของร้านได้รับสรุปสิ้นวันหรือของใกล้หมดโดยอัตโนมัติ
แต้มสะสม
อ่านจบแล้วร้านจะเปิดแต้มสะสม ตั้ง % คืนเป็นแต้ม ของรางวัล แต้มหมดอายุ และคะแนนจากลูกค้า 1 แตะหลังใบเสร็จ — และรู้ว่าลูกค้ารับและใช้แต้มได้จากตรงไหนบ้าง
สั่งล่วงหน้า
อ่านจบแล้วร้านจะเปิดให้ลูกค้าสั่งเซ็ต/ขวดล่วงหน้าพร้อมจองโต๊ะ จ่ายพร้อมการจอง ของขึ้นบิลให้เอง — เลือกเมนู ตั้งนโยบายคืนเงิน และรู้ว่าเงินก้อนนี้อยู่ตรงไหนในรายงาน
เปิดใช้ POS: ใบเสร็จและภาษี จุดพิมพ์ เครื่องแคชเชียร์
อ่านจบแล้วร้านจะเปิดใช้ POS ได้ ใบเสร็จมีข้อมูลภาษีถูกต้อง ตั้งช่วงที่รับเงินก่อนรับของ มีจุดพิมพ์ครัว/บาร์ และรู้วิธีย้ายเครื่องแคชเชียร์เมื่อเปลี่ยนแท็บเล็ต
เอกสารภาษี: ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี PDF
อ่านจบแล้วคุณจะรู้ว่าเอกสารเกิดเมื่อไหร่ เลขที่รันอย่างไร หาเอกสารย้อนหลัง เปิดดู พิมพ์ หรือส่ง PDF ให้ลูกค้า และอะไรแก้ไม่ได้
บิลที่ต้องตรวจ: สลิป POS ที่ไม่ผ่าน ยกเลิกการรับเงิน เปิดบิลอีกครั้ง
อ่านจบแล้วเจ้าของจะตัดสินสลิป PromptPay ที่ระบบตรวจไม่ผ่านได้ ยกเลิกการรับเงินที่บันทึกผิด และเปิดบิลที่ปิดผิดอีกครั้งอย่างถูกต้องตามกฎเอกสารภาษี
เพิ่มทีมงานและจัดการรหัสผ่าน
อ่านจบแล้วคุณจะสร้างบัญชีให้พนักงานได้ 3 วิธี รีเซ็ตรหัสผ่านให้ และเอาคนออกจากทีมอย่างปลอดภัย
บล็อกและปลดบล็อกเบอร์
อ่านจบแล้วคุณจะระงับเบอร์ที่ก่อกวนได้ตั้งแต่ 1 ชั่วโมงถึง 30 วัน และปลดเมื่อต้องการ
ลูกค้าประจำและบันทึกลูกค้า
อ่านจบแล้วคุณจะรู้ว่าใครมาบ่อย ใครไม่มาซ้ำ ๆ ติดแท็กและเขียนบันทึกให้ทีมเห็นตอนเช็คอิน และบล็อกเบอร์จากหน้าเดียวกันได้
ชำระค่าบริการ PRO และเติมเครดิตด้วยสลิป
อ่านจบแล้วคุณจะสร้างคำสั่งซื้อ โอนตาม QR แนบสลิป และรู้ว่าข้อความไหนต้องรอผู้ดูแลระบบ
ติดต่อผู้ดูแลระบบ (แชทในแอป)
อ่านจบแล้วคุณจะคุยกับผู้ดูแลระบบจากในแอป แนบรูป และรู้ว่าจะได้รับแจ้งเตือนอย่างไรเมื่อมีการตอบกลับ
แก้ปัญหา (เจ้าของร้าน)
สถานการณ์ที่เจ้าของร้านเจอบ่อยและวิธีจัดการทีละข้อ
อ้างอิง
ความหมายของทุกปุ่ม สถานะ และค่า
· 12 หน้า
เวลาเปิด-ปิด ปิดรับจองออนไลน์ เวลาปล่อยโต๊ะ จุดเปลี่ยนวัน — ค่านี้คืออะไร
ความหมายของทุกช่องเวลา (หน้า “ช่วงเวลาและการจอง” และจุดเปลี่ยนวันใน “ข้อมูลร้าน”) ผลต่อลูกค้าและพนักงาน พร้อมตัวอย่าง
ยอดจอง
ความหมายของทุกตัวเลขในเมนู “รายงาน → ยอดจอง”: อัตราไม่มา โต๊ะที่ขายได้ต่อวัน โซน สลิป และแบนเนอร์ → การจอง
ยอดขาย POS และ Z-report
ความหมายของทุกตัวเลขในเมนู “ยอดขาย”: ยอดสุทธิ วิธีรับเงิน ช่วงบริการ เมนูขายดี และ Z-report ต่อช่วงบริการ รวมถึงการปิดยอดย้อนหลังจากหลังบ้าน
ยอดขายตามเมนู
ทุกเมนูในหนึ่งตาราง: ขายไปเท่าไร วันไหนบ้าง ราคาเท่าไร กำไรเท่าไร เทียบงวดก่อน และคำแนะนำว่าควรไปต่อ ทำโปร หรือตัดออก — พร้อมหน้าเจาะรายเมนูและ CSV
ตัวเลขในหน้ารายรับ-รายจ่ายมาจากไหน
ที่มาของทุกตัวเลขในเมนู “รายรับ-รายจ่าย”: ขายหน้าร้าน มัดจำที่ยึด รายการที่กรอกเอง แต่ละช่วงเวลานับวันไหนและเทียบกับอะไร ทำไมมัดจำไม่ถูกนับซ้ำ และทำไมไม่เท่ากับเมนูยอดขาย
เวลาถือโต๊ะ และกันไม่มา (และมัดจำ) — ค่านี้คืออะไร
ความหมายของช่องในการ์ด “เวลาถือโต๊ะ และกันไม่มา” บนหน้าช่วงเวลาและการจอง และผลต่อโต๊ะสีเหลืองบนผัง
ข้อกำหนดรูปผังและโลโก้
ขนาด สัดส่วน และชนิดไฟล์ที่ระบบรับ และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนรูป
อุปกรณ์ที่ต้องมีสำหรับ POS
แท็บเล็ต เครื่องพิมพ์ ลิ้นชักเงิน จอคิว และเครื่องเรียกลูกค้า — รุ่นไหนใช้ได้ รุ่นไหนใช้ไม่ได้ ราคาประมาณ และเครือข่ายที่ต้องเตรียม
Owner กับ Staff ทำอะไรได้บ้าง
ตารางเมนูและปุ่มแยกตามบทบาท และกติกาบัญชีเดียวหลายร้าน
บันทึกกิจกรรม (Audit) บันทึกอะไรบ้าง และดูย้อนหลังยังไง
กลุ่มรายการที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ ตัวกรอง และการส่งออก CSV
แพ็กเกจฟรี/PRO เครดิตตรวจสลิป และวันหมดอายุ
หน้า “แพ็กเกจ” บอกอะไร เงื่อนไข 4 ข้อของการตรวจอัตโนมัติ เครดิตหักเมื่อไร และทำไมหมดอายุแล้วร้านไม่ถูกปิด
ข้อความแจ้งเตือนทั้งหมด (เจ้าของร้าน)
ทุกข้อความในหน้าตั้งค่า ผังร้าน ทีม เบอร์ที่บล็อก และแถบเตือนวันนี้ พร้อมความหมายและสิ่งที่ควรทำ
ทำความเข้าใจ
ทำไมระบบถึงเป็นแบบนี้
· 2 หน้า
ร้านของฉันขึ้น Google อย่างไร
เงื่อนไขที่หน้าร้านถูกส่งให้เครื่องมือค้นหา สิ่งที่ Google เห็นจากหน้าร้าน และทำไมร้านทดลองกับร้านที่ถูกระงับไม่ขึ้น
ทำไมสลิปบางใบเข้าคิวตรวจมือ และทำไมต้องลงทะเบียนบัญชี
กลไกการตรวจสลิปอัตโนมัติ เงื่อนไข 4 ข้อ และเหตุผลที่ระบบไม่ใช้ payment gateway