ข้อความในคอลัมน์แรกอ่านจากระบบโดยตรง จึงตรงกับที่คุณเห็นบนหน้าจอเสมอ ค้นหาด้วยการกด Ctrl+F แล้วพิมพ์บางส่วนของข้อความ
ตอนเลือกโต๊ะและกดจอง
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “ไม่พบร้านนี้” | ลิงก์ร้านผิดหรือร้านถูกลบ | ตรวจ URL ที่ร้านให้มา หรือเปิดจากหน้าแรกของระบบ |
| “ร้านปิดรับจองออนไลน์ชั่วคราว กรุณาติดต่อร้านโดยตรง” | ร้านยังไม่ได้ตั้งค่ารับเงิน หรือแพ็กเกจของร้านหมดอายุ/ถูกระงับ | ติดต่อร้านโดยตรงเพื่อจอง — ใบจองเดิมยังใช้ได้ตามปกติ |
| “คืนนี้ยังไม่เปิดให้จอง” | ร้านยังไม่เปิดคืนนี้ให้จองออนไลน์ | เลือกคืนอื่นที่มีในตัวเลือก หรือติดต่อร้าน |
| “เลยเวลาปิดรับจองออนไลน์ของคืนนี้แล้ว กรุณาติดต่อร้าน” | เลยเวลาปิดรับจองออนไลน์ของคืนนั้นแล้ว (ค่าเริ่มต้น 19:30 น.) | โทรหาร้านเพื่อจองแบบ walk-in หรือจองคืนอื่น |
| “ไม่พบโต๊ะที่เลือก” | โต๊ะที่เลือกถูกลบหรือปิดใช้งานแล้ว | โหลดหน้าใหม่แล้วเลือกโต๊ะจากผังอีกครั้ง |
| “โต๊ะนี้ปิดให้บริการในคืนนี้” | ร้านปิดโต๊ะนี้เฉพาะคืนนั้น (เช่น มีอีเวนต์) | เลือกโต๊ะอื่นที่เป็นสีเขียว |
| “โต๊ะนี้เพิ่งถูกจองไป กรุณาเลือกโต๊ะอื่น” | มีคนกดจองโต๊ะนี้ตัดหน้าไปเสี้ยววินาที | เลือกโต๊ะสีเขียวโต๊ะอื่นแล้วกดยืนยันใหม่ |
| “เบอร์นี้มีการจองในคืนนี้อยู่แล้ว (1 เบอร์จองได้ 1 โต๊ะต่อคืน)” | เบอร์นี้มีการจองที่ยังไม่จบในคืนนั้นอยู่แล้ว (1 เบอร์จองได้ 1 โต๊ะต่อคืน) | เปิดใบจองเดิมจากลิงก์หรือหน้า "ค้นหาการจอง" · ต้องการหลายโต๊ะให้ติดต่อร้านจองมือ |
| “เบอร์นี้ถูกระงับการจองชั่วคราว กรุณาติดต่อร้าน (ดูเหตุผลและเวลาปลดล็อกในข้อความ)” | เบอร์นี้ถูกระงับชั่วคราว (ทิ้งการจองไม่ชำระ 3 ครั้งติด หรือร้านระงับเอง) — ข้อความจริงจะบอกเหตุผลและเวลาปลดล็อก | รอจนถึงเวลาปลดล็อก หรือติดต่อร้านให้ปลดล็อก/จองมือให้ |
| “ข้อมูลไม่ถูกต้อง” | ข้อมูลในฟอร์มไม่ครบหรือรูปแบบผิด | ตรวจชื่อ (2–80 ตัวอักษร) และเบอร์มือถือไทย 10 หลัก แล้วส่งใหม่ |
| “เบอร์นี้ถูกระงับการจองชั่วคราว — เหตุผล: … · ปลดล็อกอัตโนมัติ … (อีกประมาณ …) หากต้องการจองก่อนหน้านั้น กรุณาติดต่อร้าน” | ข้อความฉบับเต็มของการระงับเบอร์ บอกทั้งเหตุผลและเวลาปลดล็อก | รอถึงเวลาที่ระบุ หรือติดต่อร้านให้จองมือให้ |
| “จองถี่เกินไป กรุณารอสักครู่แล้วลองใหม่” | เครื่อง/เครือข่ายนี้กดจองเกิน 5 ครั้งใน 10 นาที | รอสักครู่ · ถ้ามีการจองค้างอยู่ให้เปิดใบจองเดิมแทน |
| “ขาด: เลือกโต๊ะจากผัง” | กด “ตรวจสอบข้อมูล” โดยยังไม่ได้เลือกโต๊ะ | แตะโต๊ะสีเขียวบนผัง หรือเลือกจากรายการ |
| “ขาด: โต๊ะที่เลือกถูกจองไปแล้ว เลือกโต๊ะอื่น” | โต๊ะที่เลือกถูกจองตัดหน้า | เลือกโต๊ะอื่น |
| “ขาด: กรอกชื่อ-นามสกุลอย่างน้อย 2 ตัวอักษร” | ชื่อสั้นเกินไป (ข้อความเดียวกันขึ้นใต้ช่องชื่อ) | กรอกชื่อ-นามสกุลตามบัตร |
| “ขาด: เบอร์มือถือ 10 หลัก ขึ้นต้น 06/08/09” | เบอร์ไม่ครบหรือไม่ใช่มือถือไทย (ข้อความเดียวกันขึ้นใต้ช่องเบอร์) | กรอกเบอร์ 10 หลักขึ้นต้น 06/08/09 |
| “กรุณายืนยันว่าชื่อผู้จองตรงกับบัตรประชาชน/ThaID” | ส่งฟอร์มโดยไม่ผ่านกล่อง “ตรวจสอบก่อนยืนยัน” (ปกติไม่เกิด) | กด “ตรวจสอบข้อมูล” แล้ว “ยืนยันและไปชำระเงิน” |
| “กรุณากรอกชื่ออย่างน้อย 2 ตัวอักษร” | ชื่อสั้นเกินไป | กรอกชื่อ-นามสกุลตามบัตร (2–80 ตัวอักษร) |
| “กรุณากรอกเบอร์โทร” | เบอร์ไม่ใช่เบอร์มือถือไทย 10 หลัก | กรอกเบอร์ขึ้นต้น 06/08/09 รวม 10 หลัก |
| “โต๊ะ … เพิ่งถูกจองไป กรุณาเลือกโต๊ะอื่นจากผัง” | โต๊ะที่เลือกไว้ถูกจองระหว่างที่คุณกรอกข้อมูล | แตะโต๊ะสีเขียวโต๊ะอื่น |
| “ไม่มีโต๊ะว่างสำหรับ … คน — ลองคืนอื่น หรือติดต่อร้าน” | คืนนี้ไม่มีโต๊ะที่รับจำนวนคนนี้ได้ | ลดจำนวนคน เลือกคืนอื่น หรือติดต่อร้าน |
| “คืนนี้ปิดรับจองออนไลน์แล้ว (หลัง … น.) — walk-in ติดต่อหน้าร้าน” | เลยเวลาปิดรับจองของคืนนี้ | ติดต่อร้าน หรือจองคืนอื่น |
| “ยังไม่มีคืนที่เปิดให้จอง กรุณาติดตามประกาศจากร้าน” | ร้านยังไม่เปิดคืนไหนให้จองล่วงหน้า | ติดตามประกาศจากร้าน |
ตอนโอนและแนบสลิป
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “ไม่พบการจอง” | ลิงก์ใบจองไม่ถูกต้อง ถูกยกเลิก หรือร้านออกลิงก์ใหม่ให้แล้ว | เปิดจากรูปใบจองที่บันทึกไว้ หรือใช้ "ค้นหาการจอง" ด้วยเบอร์โทร + รหัสจอง |
| “ไม่สามารถทำรายการนี้กับสถานะการจองปัจจุบันได้” | สถานะปัจจุบันไม่อนุญาตให้ทำรายการนี้ (เช่น ย้ายโต๊ะหลังเช็คอิน) | ดูสถานะบนใบจอง แล้วติดต่อร้านถ้าต้องการเปลี่ยนแปลง |
| “หมดเวลาชำระและช่วงผ่อนผันแล้ว โต๊ะถูกปล่อยให้ผู้อื่น หากโอนเงินไปแล้วกรุณาติดต่อร้านพร้อมสลิป” | หมดทั้งเวลาชำระและช่วงผ่อนผัน โต๊ะถูกปล่อยแล้ว | ถ้าโอนไปแล้วให้ติดต่อร้านพร้อมสลิป · ถ้ายังไม่โอนให้จองใหม่ |
| “สลิปนี้ถูกใช้ยืนยันการจองอื่นไปแล้ว” | สลิปใบนี้ (เลขอ้างอิงเดียวกัน) ถูกใช้ยืนยันการจองอื่นไปแล้ว — ระบบอ่านเลขอ้างอิงจาก QR บนสลิปได้เอง จึงบอกได้ทันทีแม้ระบบตรวจสลิปของร้านล่มอยู่ | แนบสลิปของรายการโอนที่ถูกต้อง — โอนใหม่ถ้าจำเป็น |
| “อ่านสลิปไม่ได้ กรุณาอัปโหลดรูปสลิปเต็มใบที่เห็น QR ชัดเจน” | ระบบอ่าน QR บนสลิปไม่ได้ (รูปตัด เบลอ หรือไม่ใช่สลิป) | แคปหน้าจอสลิปเต็มใบจากแอปธนาคารแล้วแนบใหม่ (ลองได้ 3 ครั้ง) |
| “สลิปนี้โอนเข้าบัญชีอื่น ไม่ใช่บัญชีของร้าน — ตรวจชื่อ/เลขบัญชีผู้รับบนสลิปให้ตรงกับ QR ของร้าน แล้วแนบสลิปที่โอนเข้าร้าน” | ระบบตรวจสลิปยืนยันว่ารายการโอนนี้เข้าบัญชีที่ไม่ใช่ของร้าน — ระบบปฏิเสธเอง โต๊ะยังกันไว้ให้จนหมดเวลาชำระ | ตรวจชื่อ/เลขบัญชีผู้รับบนสลิปกับ QR ของร้าน ถ้าโอนผิดจริงให้โอนเข้าร้านแล้วแนบใบใหม่ · โอนถูกแล้วยังโดนปฏิเสธ 3 ครั้ง ระบบจะส่งให้พนักงานดูเอง |
| “ยอดในสลิปน้อยกว่ามัดจำ” | โอนเข้าร้านถูกต้องแต่ยอดน้อยกว่ามัดจำ ข้อความจริงบอกยอดที่ขาด — เงินที่โอนแล้วระบบจำไว้ | โอนเพิ่มเท่ายอดที่ขาดแล้วแนบสลิปใบใหม่ ระบบรวมยอดให้เองและยืนยันทันทีเมื่อครบ (เวลาชำระยังนับถอยหลังอยู่) |
| “สลิปไม่ผ่านการตรวจ 3 ครั้ง การจองถูกยกเลิกและโต๊ะถูกปล่อยแล้ว — ถ้าโอนเข้าร้านจริง กรุณาติดต่อร้านพร้อมสลิป” | สลิปไม่ผ่านการตรวจครบ 3 ครั้ง (อ่านไม่ได้/โอนเข้าบัญชีอื่น/ใช้ซ้ำ) ระบบยกเลิกการจองและปล่อยโต๊ะให้คนอื่นแล้ว — สลิปที่ไม่ผ่านจะไม่กันโต๊ะไว้ | ถ้าโอนเข้าร้านจริง ติดต่อร้านพร้อมสลิป พนักงานตรวจด้วยตาแล้วจองมือให้ได้ · ถ้ายังไม่โอนให้จองใหม่ด้วยสลิปที่ถูกต้อง |
| “เลยเวลาปล่อยโต๊ะของคืนนี้แล้ว ยกเลิกเองไม่ได้ กรุณาติดต่อร้าน” | ยกเลิกจองฟรีเองได้จนถึงเวลาปล่อยโต๊ะของร้าน (ค่าเริ่มต้น 20:00 น.) — ตอนนี้เลยเวลานั้นแล้ว | ติดต่อร้านให้ยกเลิกหรือปล่อยโต๊ะ · ถ้าไม่มาโดยไม่แจ้ง จะนับเป็นไม่มา (ครบตามที่ร้านตั้งไว้ เบอร์จะถูกระงับชั่วคราว) |
| “กรุณาเลือกรูปสลิป” | ยังไม่ได้เลือกรูป | กด “📷 เลือกรูปสลิป / แคปหน้าจอ” |
| “รองรับเฉพาะไฟล์ JPG, PNG, WebP” | ไฟล์ไม่ใช่รูป | แคปหน้าจอสลิปเป็นรูป |
| “ไฟล์ใหญ่เกิน 4 MB กรุณาแคปหน้าจอสลิปแทนการถ่ายรูป” | รูปใหญ่เกินกำหนด | แคปหน้าจอแทนถ่ายรูป |
| “ส่งสลิปไม่สำเร็จ (ระบบขัดข้องชั่วคราว) — รูปยังอยู่ กดส่งอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ให้ติดต่อร้านพร้อมสลิป” | ระบบเก็บไฟล์ขัดข้องชั่วคราว รูปที่เลือกไว้ยังอยู่ในฟอร์ม | กด “ส่งสลิปเพื่อยืนยันการจอง” อีกครั้ง · ยังไม่ได้ → ติดต่อร้านพร้อมสลิป |
| “ร้านยังไม่ได้ตั้งค่าช่องทางรับเงิน กรุณาติดต่อร้าน” | ร้านยังไม่มีพร้อมเพย์/เลขบัญชีในระบบ | ติดต่อร้านด้วยปุ่มท้ายใบจอง — ถ้าร้านไม่ได้ตั้งช่องทาง จะเห็น “ร้านยังไม่ระบุช่องทางติดต่อออนไลน์ — สอบถามได้ที่หน้าร้าน” |
| “หมดเวลาชำระแล้ว — ช่วงผ่อนผัน … นาที” | เวลาชำระหมด แต่ยังแนบสลิปได้ในช่วงผ่อนผัน (QR ถูกซ่อน) | โอนแล้ว → แนบสลิป · ยังไม่โอน → กด “ยกเลิกการจอง…” แล้วจองใหม่ |
แถบสถานะบนใบจอง
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “โต๊ะยังเป็นของคุณ — รอร้านตรวจสลิป” | สลิปเข้าคิวให้พนักงานตรวจ (ร้านไม่ได้เปิดตรวจอัตโนมัติ หรือยืนยันอัตโนมัติไม่ผ่าน) โต๊ะยังกันไว้ | รอ ปกติไม่กี่ชั่วโมง · เร่งด่วนติดต่อร้านพร้อมสลิป |
| “ได้รับสลิปแล้ว — ระบบตรวจขัดข้องชั่วคราว” | ระบบตรวจอัตโนมัติของร้านล่ม/โควตาหมด/ธนาคารยังไม่ยืนยัน ระบบจะลองใหม่เอง | ไม่ต้องส่งใหม่ เปิดใบจองดูอีกครั้งในไม่กี่นาที |
| “จองสำเร็จ! โต๊ะ … · …” | การจองยืนยันแล้ว | บันทึกรูปใบจอง มาก่อนเวลาปล่อยโต๊ะ |
| “เช็คอินแล้วเมื่อ … ขอให้สนุกครับ” | รับโต๊ะแล้ว | — |
| “หมดเวลาชำระมัดจำ — โต๊ะถูกปล่อยให้ผู้อื่นแล้ว” | ไม่ได้แนบสลิปทันเวลา | โอนไปแล้ว → ติดต่อร้านพร้อมสลิป · ยังไม่โอน → “จองใหม่” |
| “สลิปไม่ผ่านการตรวจสอบ: … — ติดต่อร้านเพื่อสอบถาม” | ร้านปฏิเสธสลิป โต๊ะว่างแล้ว | ติดต่อร้าน หรือ “จองใหม่” |
| “โต๊ะถูกปล่อยเนื่องจากไม่มารับโต๊ะภายใน … น. มัดจำไม่สามารถคืนได้” | มาไม่ทันเวลาปล่อยโต๊ะ | ติดต่อร้านถ้ายังต้องการโต๊ะ |
| “ยกเลิกการจอง? โต๊ะจะว่างให้คนอื่นทันที ย้อนกลับไม่ได้” | กล่องยืนยันหลังกด “ยกเลิกการจอง…” บนใบจองที่ยังไม่ชำระ | ยังไม่โอน → “ยืนยัน ยังไม่โอน ปล่อยโต๊ะ” · โอนแล้ว → “โอนแล้ว แนบสลิป” |
| “คุณยกเลิกการจองนี้แล้ว โต๊ะถูกปล่อยให้ผู้อื่น — จองใหม่ได้ทุกเมื่อ” | คุณกดยกเลิกเอง | “จองใหม่” เมื่อพร้อม |
| “การจองนี้ถูกยกเลิกโดยร้าน (…)” | ร้านยกเลิกให้ ข้อความในวงเล็บคือเรื่องคืนเงิน | ติดต่อร้านถ้ามีคำถาม |
หน้าค้นหาการจอง และอื่น ๆ
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “กรุณากรอกเบอร์โทรและรหัสจอง 6 ตัว” | กรอกไม่ครบ | กรอกทั้งสองช่อง |
| “ไม่พบการจองที่ตรงกับข้อมูล — ตรวจว่าเบอร์โทรเป็นเบอร์ที่ใช้จอง และรหัส 6 ตัวตรงกับบนใบจอง” | ไม่ตรงกับการจองใด | ดูรหัสจากรูปใบจอง |
| “ค้นหาบ่อยเกินไป กรุณารอสักครู่” | เกิน 5 ครั้งต่อนาที | รอ 1 นาที |
| “ไม่สามารถย้ายโต๊ะได้แล้ว (เลยเวลา … น. หรือสถานะไม่อนุญาต) กรุณาติดต่อร้าน” | เลยเวลาปิดรับจอง หรือสถานะไม่ใช่รอชำระ/จองสำเร็จ | ติดต่อร้านให้ย้ายให้ |
| “บันทึกรูปไม่สำเร็จ (สร้างรูปช้าผิดปกติหรือเบราว์เซอร์ไม่รองรับ) กรุณาแคปหน้าจอแทน” | สร้างรูปเกิน 12 วินาที หรือเบราว์เซอร์สร้างรูปไม่ได้ | แคปหน้าจอใบจอง |
| “คัดลอกไม่ได้ — กดค้างที่ข้อความเพื่อคัดลอกเอง” | เบราว์เซอร์ (มักเป็นในแอป LINE/Facebook) ไม่ให้เว็บเขียนคลิปบอร์ด | กดค้างที่เลขบัญชี/ยอด/ID พร้อมเพย์ แล้วเลือก “คัดลอก” |
| “เบราว์เซอร์ในแอปนี้บันทึกรูปโดยตรงไม่ได้ — กดค้างที่รูป หรือเปิดหน้านี้ใน Safari/Chrome จากเมนู ⋯ มุมขวาบน” | เปิดจากในแอป LINE/Facebook | กดค้างที่รูปแล้ว “บันทึกรูปภาพ” หรือเปิดใน Safari/Chrome |
| “ไม่พบหน้านี้ — ลิงก์นี้ใช้ไม่ได้แล้ว หรือพิมพ์ไม่ครบ” | ลิงก์ผิดหรือถูกยกเลิก | กด “ดูรายชื่อร้าน → ค้นหาการจองด้วยเบอร์โทรและรหัส 6 ตัว” หรือขอลิงก์ใหม่จากร้าน |