ป้ายสถานะอยู่ด้านบนของใบจอง (และในหน้า “ค้นหาการจอง”) ตารางนี้ใช้ป้ายจริงของระบบ จึงตรงกับที่คุณเห็นเสมอ
| สถานะ | แปลว่า | โต๊ะยังเป็นของคุณไหม |
|---|---|---|
| รอชำระมัดจำ | กดจองแล้ว โต๊ะถูกกันไว้ให้ระหว่างรอโอนมัดจำและแนบสลิป (นับถอยหลังบนใบจอง) | ใช่ จนกว่าจะหมดเวลาชำระ + ช่วงผ่อนผัน |
| รอตรวจสลิป | แนบสลิปแล้วแต่ระบบยืนยันอัตโนมัติไม่ได้ พนักงานจะตรวจให้ (ปกติภายในไม่กี่ชั่วโมง) | ใช่ โต๊ะยังถูกกันไว้จนกว่าร้านจะตัดสิน |
| รอเช็คอิน | จองสำเร็จ มาถึงร้านก่อนเวลาปล่อยโต๊ะ แสดง QR + บัตรที่หน้าร้าน | ใช่ |
| เช็คอินแล้ว | เช็คอินแล้ว มัดจำใช้เป็นส่วนลดในร้านได้เต็มจำนวน | ใช่ กำลังใช้บริการ |
| หมดเวลาชำระ | หมดเวลาชำระมัดจำ (รวมช่วงผ่อนผัน) โต๊ะถูกปล่อยให้คนอื่นแล้ว | ไม่ — จองใหม่ได้ถ้ายังไม่เลยเวลาปิดรับจอง |
| สลิปไม่ผ่าน | สลิปไม่ผ่านการตรวจของร้าน (เหตุผลแสดงบนใบจอง) โต๊ะว่างให้คนอื่นทันที | ไม่ |
| ไม่มาตามเวลา | ไม่มารับโต๊ะภายในเวลาปล่อยโต๊ะ ร้านปล่อยโต๊ะแล้ว มัดจำไม่คืน | ไม่ |
| ยกเลิกแล้ว | ยกเลิกแล้ว (โดยคุณเองก่อนโอน หรือโดยร้าน — ดูหมายเหตุคืนเงินบนใบจอง) | ไม่ — จองใหม่ได้ |
แถบขั้นตอนใต้ป้ายสถานะ
ใบจองที่ยังไม่จบจะมีแถบ 4 ขั้น โอนมัดจำ → แนบสลิป → ร้านตรวจสลิป → รับใบจอง ขั้นที่กำลังทำเป็นวงกลมสีดำ ขั้นที่ผ่านแล้วเป็น ✓ สีเขียว
- “รอชำระมัดจำ” = ขั้น 1 · ช่วงผ่อนผัน = ขั้น 2 · “รอตรวจสลิป” = ขั้น 3 · “รอเช็คอิน” / “เช็คอินแล้ว” = ขั้น 4
- จองฟรี (ไม่มีมัดจำ) ไม่มีแถบขั้นตอน — ใบจองเริ่มที่ “รอเช็คอิน” ทันที ช่องมัดจำเขียน “ไม่มี (จองฟรี)” และมีปุ่ม “ไม่มาแล้ว? ยกเลิกการจอง” จนถึงเวลาปล่อยโต๊ะ
- ในช่วงผ่อนผัน ขั้น 1 จะเป็น “?” สีเหลือง แทน ✓ เพราะระบบยังไม่รู้ว่าคุณโอนแล้วหรือยัง — ถ้าโอนแล้วให้แนบสลิป ถ้ายังไม่โอนให้กด “ยกเลิกการจอง…”
แถบข้อความที่มากับแต่ละสถานะ
| สถานะ | แถบบนใบจอง | ปุ่มที่ยังใช้ได้ |
|---|---|---|
| รอชำระมัดจำ | “โปรดชำระเงินภายใน … นาที” หรือ “หมดเวลาชำระแล้ว — ช่วงผ่อนผัน … นาที” | โอน · แนบสลิป · “ยกเลิกการจอง…” · แก้ข้อมูลผู้จอง · ย้ายโต๊ะ (ก่อนเวลาปิดรับจอง) |
| รอตรวจสลิป | “โต๊ะยังเป็นของคุณ — รอร้านตรวจสลิป” หรือ “ได้รับสลิปแล้ว — ระบบตรวจขัดข้องชั่วคราว” (ระบบจะลองใหม่เอง) | แก้ข้อมูลผู้จอง · บันทึกรูปใบจอง (ย้ายโต๊ะไม่ได้) |
| รอเช็คอิน | “จองสำเร็จ! โต๊ะ … · วันที่ …” พร้อมเวลารับโต๊ะ | บันทึกรูปใบจอง · แก้ข้อมูลผู้จอง · ย้ายโต๊ะ (ก่อนเวลาปิดรับจอง) · QR เช็คอิน |
| เช็คอินแล้ว | “เช็คอินแล้วเมื่อ … ขอให้สนุกครับ” | — (แก้ไข/ย้ายไม่ได้แล้ว) |
| หมดเวลาชำระ | “หมดเวลาชำระมัดจำ — โต๊ะถูกปล่อยให้ผู้อื่นแล้ว” | “จองใหม่” · ติดต่อร้าน (ถ้าโอนไปแล้ว) |
| สลิปไม่ผ่าน | “สลิปไม่ผ่านการตรวจสอบ: เหตุผลจากร้าน — ติดต่อร้านเพื่อสอบถาม” | “จองใหม่” · ติดต่อร้าน |
| ไม่มาตามเวลา | “โต๊ะถูกปล่อยเนื่องจากไม่มารับโต๊ะภายใน … น. มัดจำไม่สามารถคืนได้” | ติดต่อร้านเท่านั้น (ไม่มีปุ่มจองใหม่) |
| ยกเลิกแล้ว | “คุณยกเลิกการจองนี้แล้ว …” หรือ “การจองนี้ถูกยกเลิกโดยร้าน (หมายเหตุ)” | “จองใหม่” · ติดต่อร้าน |
โต๊ะไม่แสดงบนใบจอง?
ถ้าช่อง “โต๊ะ” เป็น “รอร้านจัดโต๊ะให้” แปลว่าคุณโอนช้าจนโต๊ะเดิมถูกจองไป ร้านจะเลือกโต๊ะว่างให้ตอนอนุมัติสลิป
ไม่อยากเปิดใบจองเพื่อดูสถานะ?
ร้านที่เปิดบริการจะมีการ์ด “รับแจ้งเตือนทาง LINE” บนใบจอง — ผูกแล้วระบบส่งข้อความเมื่อสถานะเปลี่ยน (สลิปผ่าน/ไม่ผ่าน, โต๊ะถูกย้าย/ยกเลิก/ปล่อย, ก่อนหมดเวลาชำระ 5 นาที, เตือนเที่ยงวันที่จอง) ดู รับแจ้งเตือนทาง LINE