สั่งอาหารจาก QR บนโต๊ะ

ร้านที่เปิดสั่งอาหารออนไลน์มี QR ติดโต๊ะ (หรือพนักงานให้สแกนจากจอ) สแกนแล้วเปิดหน้าเมนูของโต๊ะนั้นบนมือถือคุณ ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องติดตั้งแอป ใช้เน็ตของคุณเอง

1. สแกน QR บนโต๊ะ

   → หน้า “โต๊ะ A1” พร้อมเมนูของช่วงนี้ — ถ้าขึ้นว่า “ยังไม่มีบิลบนโต๊ะนี้” ให้กด “เปิดบิลและสั่งอาหาร” (ร้านที่จ่ายก่อนรับของ) หรือแจ้งพนักงานเปิดโต๊ะ (ร้านนั่งทาน)
2. แตะรายการ → เลือกตัวเลือก/จำนวน/หมายเหตุ → “ใส่ตะกร้า”

   • ตะกร้าที่ยังไม่ส่ง จำไว้ในเครื่องของคุณ — ปิดหน้า สแกน QR ซ้ำ หรือกลับมาภายใน 6 ชั่วโมง จะเห็น “กู้ตะกร้าที่ยังไม่ได้ส่งให้แล้ว n รายการ” ตรวจแล้วกด “ส่งออเดอร์” · รายการที่หมดหรือไม่อยู่ในเมนูช่วงนี้แล้วจะถูกนำออกและบอกจำนวน · บิลปิดหรือหมดเวลาชำระ ตะกร้าจะถูกล้าง
   • ปิดแท็บทั้งที่ยังไม่ส่ง เบราว์เซอร์บางตัวจะถามยืนยันก่อน (iPhone ไม่ถาม แต่ตะกร้ายังอยู่เมื่อสแกนใหม่)

   → ตะกร้าอยู่ด้านล่าง แก้จำนวนได้ก่อนส่ง · ด้านบนมีแถบ “ยังไม่ได้ส่ง n รายการ” พร้อมปุ่ม “ส่งออเดอร์” ติดตามหน้าจอจนกว่าจะส่ง
3. กด “ส่งออเดอร์”

   • ร้านจ่ายก่อนรับของ (เช่น คาเฟ่): หลังส่งออเดอร์ ชำระด้วย PromptPay จากหน้านี้ (สแกน QR ยอดที่ต้องชำระ → โอน → “แนบสลิป” ระบบตรวจกับธนาคารทันที) หรือไปชำระที่เคาน์เตอร์ ครัวเริ่มทำหลังชำระ แล้วหน้านี้จะแสดงเลขคิวของคุณ
   • สลิปตรวจไม่ผ่าน (ยอดไม่ครบ/บัญชีอื่น/สลิปเก่า) ระบบบอกเหตุผล แนบใหม่ได้ หรือแสดงหน้าจอนี้ให้พนักงานยืนยัน · เงินนับเมื่อสลิปตรวจผ่านหรือพนักงานยืนยันแล้วเท่านั้น
   • ระหว่างที่สลิปรอตรวจ รายการของคุณขึ้น “รอร้านยืนยันการชำระ” (ไม่ใช่ “รอชำระเงิน”) และบรรทัดใต้บิลบอก “แนบสลิปแล้ว รอตรวจ”
   • ถ้าเห็น “ร้านได้รับออเดอร์แล้ว — รอร้านยืนยัน” แทน “กำลังทำ” หรือมีแถบเตือนว่าเครื่องแคชเชียร์ของร้านออฟไลน์ แปลว่าระบบรับออเดอร์ (และเงิน) ของคุณไว้แล้ว แต่เครื่องของร้านยังไม่ได้เปิด ครัวจะเริ่มเมื่อร้านเปิดเครื่อง — ก่อนโอนเงินควรถามพนักงานก่อน หรือแตะ “โทรหาร้าน” ในแถบเตือน (ถ้าร้านใส่เบอร์ติดต่อไว้)
   • กล่อง “รายการชำระเงิน” (PromptPay ชำระแล้ว · ตรวจผ่าน / รอตรวจ / ไม่ผ่าน) อยู่บนหน้านี้ตลอด แม้บิลได้คิว ปิดแล้ว หรือหมดเวลา — เป็นหลักฐานของคุณ · ข้อความ “ส่งออเดอร์แล้ว — ชำระ…” หายไปเองทันทีที่บิลได้เลขคิว ปิด หรือถูกยกเลิก
   • บิลปิดแล้วมีปุ่ม “ดูใบเสร็จ” ในกล่องสถานะ
   • ร้านนั่งทาน (จ่ายทีหลัง): ไม่ต้องแนบสลิป — หน้าจอแสดง “ชำระกับพนักงานเมื่อรับประทานเสร็จ” และไม่มี QR PromptPay · ร้านบางแห่งเปิดให้โอนล่วงหน้าจากหน้านี้ได้ จะเห็นกล่อง “ชำระด้วย PromptPay” เหมือนร้านจ่ายก่อนรับของ แต่ยังจ่ายกับพนักงานได้ตามปกติ
   • สั่งเพิ่มได้เรื่อย ๆ จนกว่าบิลจะปิด · รายการที่คุณสั่งมีป้าย “ของคุณ” รายการอื่นบนโต๊ะเดียวกันก็เห็นด้วย · สั่งหลายครั้งรายการจะจัดกลุ่มเป็น “รอบ 1”, “รอบ 2” ตามที่ครัวได้รับ (รายการที่ยังไม่ถึงครัวอยู่ใต้ “ยังไม่ส่งครัว”)

   → ร้านที่จ่ายทีหลัง (บาร์): รายการเข้าครัวทันที เห็น “กำลังทำ” → “พร้อมเสิร์ฟ” อัปเดตเองทุกไม่กี่วินาที · ร้านที่จ่ายก่อนรับของ (คาเฟ่): รายการเป็น “รอชำระเงิน” จนคุณโอน PromptPay จากหน้านี้และสลิปผ่าน หรือจ่ายที่เคาน์เตอร์ แล้วครัวเริ่มทำ · จ่ายครบแล้ว **ได้เลขคิวทันที** บิลปิดเองและใบเสร็จขึ้นในหน้านี้ · ไม่จ่ายภายใน 15 นาที (นับจากสั่งครั้งล่าสุด) บิลถูกยกเลิกเอง หน้าจอมีนาฬิกานับถอยหลัง

กติกา

ร้านที่ไม่มีโต๊ะประจำ (สั่งที่เคาน์เตอร์)

ร้านแบบนี้ติด QR เคาน์เตอร์ ใบเดียว (ไม่ผูกโต๊ะ; พิมพ์จากหลังบ้านหรือจากเครื่องแคชเชียร์ก็ใบเดียวกัน) หรือพนักงานยื่นใบ QR ของบิลคุณให้ (“บิล 7F3A”) สแกนแล้วกด “เริ่มสั่งอาหาร” → บิลของคุณเปิดขึ้นทันที สั่งจากมือถือ แล้วชำระด้วย PromptPay บนหน้านี้ หรือที่เคาน์เตอร์โดยแจ้ง รหัสบิล 4 ตัว ที่แสดงบนจอ (ไม่มีเลขโต๊ะ) · ครัวเริ่มทำหลังชำระ แล้วรอเรียกด้วยเลขคิว · สแกน QR ซ้ำจะได้ปุ่ม “กลับไปที่ออเดอร์ของคุณ” ถ้าบิลยังเปิด · สแกนนอกเวลาหรือในช่วงที่พนักงานรับออเดอร์ หน้าจะบอกว่าสั่งจากมือถือได้อีกครั้งเมื่อไหร่ พร้อมเวลาบริการทุกช่วงและปุ่มไปหน้าร้าน

ถ้าเห็นข้อความนี้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ใบเสร็จและเลขคิว