อ่านจบแล้วคุณจะ
สั่งเมนูของร้านล่วงหน้าเพื่อรับกลับบ้านตามเวลาที่เลือก จ่ายครั้งเดียวตอนสั่ง — รู้ว่าร้านเริ่มทำให้เมื่อไร ดูคิวจากตรงไหน และขอคืนเงินได้เมื่อไร
ต้องมีก่อน ร้านที่เปิด “สั่งล่วงหน้า รับกลับบ้าน” — หน้าร้านมีการ์ด “สั่งล่วงหน้า รับกลับบ้าน” และหน้า QR สั่งอาหารมีปุ่มเดียวกันเมื่อสั่งจากมือถือไม่ได้ในตอนนั้น
ขั้นตอน
- กด “สั่งรับกลับบ้าน” → “1. เลือกวัน” (วันนี้/พรุ่งนี้) → “2. เลือกเวลารับ”
- ร้านตั้ง “เวลาเตรียมของ” (เช่น 20 นาที): ช่องเวลาที่เลือกได้ต้องห่างจากตอนนี้มากกว่านั้น
- ช่องเวลาบอก “เหลือ n” เมื่อร้านจำกัดจำนวนใบต่อช่อง
ช่องเวลาทุก 15 นาทีในช่วงที่ร้านเปิด · ช่องที่ใกล้เกินเวลาเตรียมของร้านไม่ขึ้น · ช่องที่ “เต็ม” กดไม่ได้ - “3. เลือกเมนู” — เมนูของช่วงเวลานั้นที่ร้านเปิดให้สั่งล่วงหน้า
- รายการที่นับสต็อกสั่งได้ไม่เกินของที่เหลือ · สูงสุด 20 ต่อบรรทัด 20 บรรทัด
ปุ่ม - / + ต่อรายการ รายการที่มีตัวเลือกกด “เลือกตัวเลือก” · รายการที่เลือกอยู่ใต้ “รายการที่เลือก” และยอดสั่งขึ้นที่กล่องขวา - “4. ข้อมูลผู้สั่ง” กรอกชื่อ เบอร์ หมายเหตุ แล้วกด “ตรวจสอบรายการ” → “ยืนยันและไปโอนเงิน”
- ยอดโอน = ค่าสั่งเต็มจำนวน ไม่มีมัดจำ · เวลาชำระคือเวลาปกติของร้าน แต่ไม่เกินเวลาที่ร้านต้องเริ่มทำ (ใบสั่งบอกเวลานี้ไว้) · โอนไม่ทัน = ใบสั่งหมดเวลา สั่งใหม่ได้
- โอนและแนบสลิปเหมือนชำระมัดจำ · 1 เบอร์ 1 ใบต่อช่องเวลา
ไปหน้าใบสั่ง (เหมือนใบจอง) มี QR โอนเงินและเวลานับถอยหลัง - รอข้อความ/ดูใบสั่ง
- ระบบเปิดบิลและส่งครัวให้เองก่อนเวลารับตามเวลาเตรียมของร้าน — ไม่ต้องโทรบอก · ถ้าผูก LINE จะได้ข้อความ “ร้านเริ่มทำแล้ว — คิวของคุณ n”
- ไปรับที่เคาน์เตอร์ตามเวลา บอกรหัสหรือโชว์หน้าใบสั่ง · เมื่อร้านปิดบิล ใบสั่งขึ้น “รับแล้ว” พร้อมลิงก์ใบเสร็จ
ใบสั่งขึ้น “ชำระแล้ว · รับได้ HH:mm น.” และ “ร้านเริ่มทำให้เวลา … น.” · ถึงเวลานั้นขึ้น “คิวของคุณ n — กำลังทำ” แล้ว “พร้อมรับ”
เปลี่ยนใจ
- ร้านที่ตั้งนโยบายคืนเงิน: ใต้ใบสั่งมีลิงก์ “ขอคืนเงิน (…)” ภายในกำหนด และก่อนร้านเริ่มทำ — กดแล้วร้านโอนคืนและยกเลิกใบสั่ง · ร้านเริ่มทำแล้ว ขอคืนไม่ได้
- ไม่มารับ = ยอดที่โอนไว้ไม่คืน (เหมือนมัดจำ) · ร้านยกเลิกเอง = ข้อความบอกวิธีคืนเงิน
ถ้าเห็นข้อความนี้
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “เบอร์นี้มีการจองในวันนี้อยู่แล้ว (1 เบอร์จองได้ 1 โต๊ะต่อวัน)” | เบอร์นี้มีการจองที่ยังไม่จบในวันนั้นอยู่แล้ว (1 เบอร์จองได้ 1 โต๊ะต่อวัน) | เปิดใบจองเดิมจากลิงก์หรือหน้า "ค้นหาการจอง" · ต้องการหลายโต๊ะให้ติดต่อร้านจองมือ |
| “ตั๋วนี้ขอคืนเงินไม่ได้แล้วตามเงื่อนไขของงาน” | กดขอคืนเงินนอกเงื่อนไขของงาน/ร้าน (ไม่คืน / เลยเวลาที่คืนได้ / ร้านเริ่มทำของแล้ว) | ติดต่อร้านโดยตรง — ร้านตัดสินใจเป็นกรณีได้ |
| “รายการที่เลือกสั่งล่วงหน้าไม่ได้แล้ว กรุณาเลือกใหม่” | รายการที่เลือกสั่งล่วงหน้าไม่ได้แล้ว (ร้านปิดสั่งล่วงหน้า หมด หรือเอาธงออก) หรือตัวเลือกที่เลือกหมด | เอารายการนั้นออกแล้วจองใหม่ — หรือสั่งที่ร้านตอนมาถึง |
| “ของที่สั่งล่วงหน้าเหลือไม่พอ” | ของที่สั่งเหลือสั่งล่วงหน้าได้น้อยกว่าที่เลือก (ข้อความจริงบอกชื่อและจำนวนที่เหลือ) | ลดจำนวน — ใบจองที่คนอื่นไม่โอนจะคืนของเมื่อหมดเวลาชำระ |
| “ร้านยังไม่เปิดสั่งรับกลับบ้าน” | ร้านปิดสวิตช์สั่งล่วงหน้า/รับกลับบ้าน ปิด POS หรือไม่มีบัญชีรับเงิน | สั่งที่ร้าน หรือจองโต๊ะแทน |
| “ช่วงเวลารับนี้ปิดแล้ว กรุณาเลือกเวลาอื่น” | ช่องเวลารับที่เลือกใกล้เวลาเตรียมของร้านเกินไป หรือร้านไม่ได้เปิดช่องนั้นแล้ว | เลือกช่องเวลาถัดไป |
| “ช่วงเวลารับนี้เต็มแล้ว กรุณาเลือกเวลาอื่น” | ช่องเวลานั้นรับออเดอร์ครบตามที่ร้านตั้งแล้ว | เลือกช่องเวลาอื่น — ใบที่คนอื่นไม่โอนจะคืนช่องเมื่อหมดเวลาชำระ |