อ่านจบแล้วคุณจะ
โอนมัดจำทันเวลา แนบสลิปให้ระบบหรือร้านยืนยัน และรู้ว่าต้องทำอะไรเมื่อหมดเวลาหรือโอนไม่ตรงยอด
ต้องมีก่อน ใบจองที่ยังอยู่ในสถานะ “รอชำระมัดจำ” (เห็นนับถอยหลังด้านบน) และแอปธนาคารที่โอนได้
ร้านที่จองฟรี
ร้านที่ตั้งมัดจำ 0 (หน้าร้านเขียน “จองฟรี ไม่มีมัดจำ”) ไม่มีขั้นตอนในหน้านี้เลย — กดยืนยันแล้วได้ใบจอง “รอเช็คอิน” พร้อม QR ทันที ดู ไม่ไปแล้ว ยกเลิกยังไง กรณี C
กติกาสั้น ๆ
- โอนหลังกดจองเท่านั้น และ ยอดต้องครบ — สลิปที่โอนก่อนกดจอง (เผื่อ 5 นาที) โอนผิดบัญชี หรือยอดขาด ระบบตรวจสลิปจะปฏิเสธทันทีและบอกให้แนบใหม่ (ยอดขาด: โอนเพิ่มเท่าที่ขาดแล้วแนบใบใหม่ ระบบรวมยอดให้เอง) สลิปเก่าหรือรายการที่เคยจ่ายร้านเรื่องอื่นใช้จองไม่ได้ (บนหน้าโอนเขียนว่า “โอนหลังกดจองเท่านั้น ยอดต้องครบ … — สลิปที่โอนก่อนกดจอง โอนผิดบัญชี หรือยอดขาด ระบบส่งกลับให้แนบใหม่”)
- ร้านที่เปิดระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ (หน้าร้านเขียนว่า “แนบสลิป ระบบตรวจให้อัตโนมัติ”) ส่วนใหญ่ยืนยันภายในไม่กี่วินาที · ร้านที่เขียนว่า “แนบสลิป พนักงานตรวจแล้วยืนยัน” จะให้พนักงานตรวจทุกใบ
- โอนเกินได้ ระบบรับทันทีและส่วนเกินเป็นส่วนลดให้คุณ
- เวลาที่ให้คือ “เวลาชำระ” (ค่าเริ่มต้น 10 นาที) + “ช่วงผ่อนผัน” (ค่าเริ่มต้น 30 นาที) ร้านตั้งเองได้
ขั้นตอน
- ดูนับถอยหลัง “โปรดชำระเงินภายใน … นาที”→ รู้ว่าเหลือเวลาเท่าไร (ต่ำกว่า 2 นาทีจะเป็นสีแดง)
- เลือกวิธีโอน
- สแกน QR พร้อมเพย์ — สแกนด้วยแอปธนาคารใดก็ได้ ยอดถูกใส่ไว้ให้แล้ว
- โอนด้วยเลขบัญชี (ถ้าร้านเปิด) — กดปุ่มคัดลอกเลขบัญชีและยอด แล้วโอนในแอปธนาคารให้ตรงยอด
→ เห็น QR หรือเลขบัญชีพร้อมยอด - ใช้มือถือเครื่องเดียว? กด “บันทึกรูป QR” หรือ “คัดลอก ID พร้อมเพย์”
ใต้ปุ่มมีบรรทัด “ใช้มือถือเครื่องเดียว?” พับอยู่ แตะเพื่อกาง จะบอกว่า “บันทึกรูป QR แล้วเลือกจากอัลบั้มในแอปธนาคาร หรือคัดลอก ID พร้อมเพย์ไปโอนเอง (ยอด …)” · เมนูที่เด้งขึ้นหลังกด “บันทึกรูป QR” ให้เลือก “บันทึกรูปภาพ” → เปิดแอปธนาคาร → สแกน → เลือกรูปจากอัลบั้ม
→ แอปธนาคารเลือกรูป QR จากอัลบั้มได้ หรือวาง ID พร้อมเพย์แล้วใส่ยอดเอง - โอนเงิน แล้วแคปหน้าจอสลิปจากแอปธนาคารให้เห็นเต็มใบ
แคปหน้าจอดีกว่าถ่ายรูป · รองรับ JPG/PNG/WebP ไม่เกิน 4 MB · รูปที่ใหญ่กว่า 1 MB ระบบย่อให้อัตโนมัติก่อนส่ง (เห็นเป็น “x.xx MB → y.yy MB” ข้างชื่อไฟล์)
→ มีรูปสลิปที่เห็น QR บนสลิปชัด - ในหัวข้อ “2. แนบสลิปโอนเงิน” กด “📷 เลือกรูปสลิป / แคปหน้าจอ” แล้วกด “ส่งสลิปเพื่อยืนยันการจอง”
ก่อนกดส่ง ดูรูปตัวอย่างข้างชื่อไฟล์ว่าเป็นสลิปใบที่ถูกต้อง — แตะรูปเพื่อดูเต็มจอ (ปิดด้วย “ปิด” หรือ ✕) · เลือกผิดกด “เปลี่ยน”
→ ปุ่มขึ้น “กำลังส่งสลิป…” แล้วหน้าใบจองโหลดใหม่ - อ่านผล
- “จองสำเร็จ!” — เสร็จแล้ว กด “บันทึกรูปใบจอง”
- “โต๊ะยังเป็นของคุณ — รอร้านตรวจสลิป” หรือ “ได้รับสลิปแล้ว — ระบบตรวจขัดข้องชั่วคราว” — โต๊ะยังกันไว้ ดู สลิปไม่ผ่านหรือค้างที่รอตรวจสลิป
- ข้อความสีแดงใต้ปุ่ม — แก้ตามตารางด้านล่างแล้วส่งใหม่
→ แถบสถานะบนใบจองเปลี่ยน
หมดเวลาแล้วแต่ยังไม่ได้แนบสลิป
เมื่อหมด “เวลาชำระ” ใบจองจะขึ้น “หมดเวลาชำระแล้ว — ช่วงผ่อนผัน 30 นาที” (ตัวเลขตามที่ร้านตั้ง)
- โอนไปแล้ว → แนบสลิปได้เลยภายในช่วงผ่อนผัน โต๊ะยังกันไว้ให้ (QR และเลขบัญชีจะหายไป เหลือแค่ช่องแนบสลิป)
- เลือกรูปสลิปค้างไว้ตอนหมดเวลาพอดี → รูปยังอยู่ กดส่งต่อได้เลย · เหลือไม่ถึง 1 นาทีแถบนับถอยหลังจะเตือน “อีกไม่ถึงนาที — ถ้าโอนแล้วรีบแนบสลิป”
- ยังไม่ได้โอน → ห้ามโอนแล้ว กด “ยกเลิกการจอง…” → “ยืนยัน ยังไม่โอน ปล่อยโต๊ะ” แล้วจองใหม่ (โอนไปแล้ว? กด “โอนแล้ว แนบสลิป” แทน)
- หมดช่วงผ่อนผันด้วย → สถานะเป็น “หมดเวลาชำระ” โต๊ะถูกปล่อย ถ้าโอนไปแล้วให้ติดต่อร้านพร้อมสลิป
โอนช้าจนโต๊ะหลุด
ถ้าคุณโอนและแนบสลิปในช่วงผ่อนผันแต่มีคนจองโต๊ะเดิมไปแล้ว ใบจองจะขึ้น “รอตรวจสลิป” และช่องโต๊ะเป็น “รอร้านจัดโต๊ะให้” — ร้านจะเลือกโต๊ะว่างให้ตอนอนุมัติ
ถ้าเห็นข้อความนี้
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “หมดเวลาชำระและช่วงผ่อนผันแล้ว โต๊ะถูกปล่อยให้ผู้อื่น หากโอนเงินไปแล้วกรุณาติดต่อร้านพร้อมสลิป” | หมดทั้งเวลาชำระและช่วงผ่อนผัน โต๊ะถูกปล่อยแล้ว | ถ้าโอนไปแล้วให้ติดต่อร้านพร้อมสลิป · ถ้ายังไม่โอนให้จองใหม่ |
| “สลิปนี้ถูกใช้ยืนยันการจองอื่นไปแล้ว” | สลิปใบนี้ (เลขอ้างอิงเดียวกัน) ถูกใช้ยืนยันการจองอื่นไปแล้ว — ระบบอ่านเลขอ้างอิงจาก QR บนสลิปได้เอง จึงบอกได้ทันทีแม้ระบบตรวจสลิปของร้านล่มอยู่ | แนบสลิปของรายการโอนที่ถูกต้อง — โอนใหม่ถ้าจำเป็น |
| “อ่านสลิปไม่ได้ กรุณาอัปโหลดรูปสลิปเต็มใบที่เห็น QR ชัดเจน” | ระบบอ่าน QR บนสลิปไม่ได้ (รูปตัด เบลอ หรือไม่ใช่สลิป) | แคปหน้าจอสลิปเต็มใบจากแอปธนาคารแล้วแนบใหม่ (ลองได้ 3 ครั้ง) |
| “สลิปนี้โอนเข้าบัญชีอื่น ไม่ใช่บัญชีของร้าน — ตรวจชื่อ/เลขบัญชีผู้รับบนสลิปให้ตรงกับ QR ของร้าน แล้วแนบสลิปที่โอนเข้าร้าน” | ระบบตรวจสลิปยืนยันว่ารายการโอนนี้เข้าบัญชีที่ไม่ใช่ของร้าน — ระบบปฏิเสธเอง โต๊ะยังกันไว้ให้จนหมดเวลาชำระ | ตรวจชื่อ/เลขบัญชีผู้รับบนสลิปกับ QR ของร้าน ถ้าโอนผิดจริงให้โอนเข้าร้านแล้วแนบใบใหม่ · โอนถูกแล้วยังโดนปฏิเสธ 3 ครั้ง ระบบจะส่งให้พนักงานดูเอง |
| “ยอดในสลิปน้อยกว่ามัดจำ” | โอนเข้าร้านถูกต้องแต่ยอดน้อยกว่ามัดจำ ข้อความจริงบอกยอดที่ขาด — เงินที่โอนแล้วระบบจำไว้ | โอนเพิ่มเท่ายอดที่ขาดแล้วแนบสลิปใบใหม่ ระบบรวมยอดให้เองและยืนยันทันทีเมื่อครบ (เวลาชำระยังนับถอยหลังอยู่) |
| “สลิปนี้โอนก่อนกดจอง — ใช้ได้เฉพาะรายการโอนหลังกดจองเท่านั้น สลิปเก่าหรือรายการที่เคยจ่ายร้านเรื่องอื่นใช้ไม่ได้ โอนใหม่แล้วแนบ” | เวลาโอนบนสลิปอยู่ก่อนเวลากดจอง (เผื่อ 5 นาที) — สลิปเก่า หรือรายการที่เคยจ่ายร้านเรื่องอื่น ระบบไม่รับเพราะกันเอาสลิปเก่ามาวนจอง ข้อความจริงบอกทั้งเวลาโอนและเวลากดจอง | โอนใหม่หลังกดจองแล้วแนบสลิปใบใหม่ · ถ้าตั้งใจโอนไว้ล่วงหน้าเพื่อการจองนี้ ให้ติดต่อร้านพร้อมสลิป |
| “เวลาโอนบนสลิปอยู่ในอนาคต สลิปนี้ใช้ไม่ได้ — แนบสลิปจริงจากแอปธนาคาร” | เวลาโอนบนสลิปอยู่ในอนาคตเกิน 5 นาที — สลิปถูกแก้ไข หรือนาฬิกาผิด | แนบสลิปจริงจากแอปธนาคาร ถ้าเป็นของจริงให้ติดต่อร้าน |
| “สลิปไม่ผ่านการตรวจ 3 ครั้ง การจองถูกยกเลิกและโต๊ะถูกปล่อยแล้ว — ถ้าโอนเข้าร้านจริง กรุณาติดต่อร้านพร้อมสลิป” | สลิปไม่ผ่านการตรวจครบ 3 ครั้ง (อ่านไม่ได้/โอนเข้าบัญชีอื่น/ใช้ซ้ำ) ระบบยกเลิกการจองและปล่อยโต๊ะให้คนอื่นแล้ว — สลิปที่ไม่ผ่านจะไม่กันโต๊ะไว้ | ถ้าโอนเข้าร้านจริง ติดต่อร้านพร้อมสลิป พนักงานตรวจด้วยตาแล้วจองมือให้ได้ · ถ้ายังไม่โอนให้จองใหม่ด้วยสลิปที่ถูกต้อง |
| “ไฟล์ใหญ่เกิน 4 MB — แคปหน้าจอแทนการถ่ายรูป” | รูปที่เลือกใหญ่เกินกำหนด | แคปหน้าจอสลิปแทนการถ่ายรูปด้วยกล้อง |
| “รองรับเฉพาะไฟล์ JPG, PNG, WebP” | ไฟล์ที่เลือกไม่ใช่รูป (เช่น PDF) | แคปหน้าจอสลิปเป็นรูปแล้วเลือกใหม่ |
| “กรุณาเลือกรูปสลิป” | กดส่งโดยยังไม่ได้เลือกรูป | กด “📷 เลือกรูปสลิป / แคปหน้าจอ” ก่อน |
| “ร้านยังไม่ได้ตั้งค่าช่องทางรับเงิน กรุณาติดต่อร้าน” | ร้านยังไม่ได้ใส่พร้อมเพย์หรือเลขบัญชีในระบบ | ติดต่อร้านด้วยปุ่มท้ายใบจอง — ถ้าร้านไม่ได้ตั้งช่องทาง จะเห็น “ร้านยังไม่ระบุช่องทางติดต่อออนไลน์ — สอบถามได้ที่หน้าร้าน” |
| “ส่งสลิปไม่สำเร็จ (ระบบขัดข้องชั่วคราว) — รูปยังอยู่ กดส่งอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ให้ติดต่อร้านพร้อมสลิป” | ระบบเก็บไฟล์ขัดข้องชั่วคราว รูปที่เลือกไว้ยังอยู่ | กดส่งอีกครั้ง · ยังไม่ได้ → ติดต่อร้านพร้อมสลิป |
| “แนบสลิปถี่เกินไป กรุณารอสักครู่แล้วลองใหม่ — ถ้าโอนเงินไปแล้วให้แจ้งร้านพร้อมสลิปได้เลย” | แนบสลิปของการจองใบนี้หลายครั้งติดกันเกินไป (ระบบจำกัดไว้กันการยิงซ้ำ) | รอสักครู่แล้วแนบใหม่ · โอนไปแล้วแต่ยังไม่ผ่าน ให้ติดต่อร้านพร้อมสลิป — โต๊ะยังกันไว้จนหมดเวลาชำระ |