读完本页您将
通过扫描桌上二维码用手机点餐，查看厨房是否已接单，并知道何时付款。
支持在线点餐的店家在桌上贴有二维码（或由店员在屏幕上出示）。扫描后在您的手机上打开该桌的菜单——无需登录、无需安装应用，使用您自己的网络。
- 扫描桌上的二维码→ 显示“A1 桌”页面和当前时段的菜单——若提示尚无账单，请点“开单并点餐”（先付款的店家）或请店员开桌（堂食店家）
- 点击菜品 → 选择规格/数量/备注 → “加入”
- 未发送的购物车会保存在您的手机上——关闭页面、重新扫码或 6 小时内返回，都会看到“已恢复 n 项未发送的购物车内容”，确认后点“发送订单” · 已售罄或不在本时段菜单的菜品会被移除并提示数量 · 账单结账或付款超时后购物车会被清空
- 购物车未发送时关闭标签页，部分浏览器会先询问（iPhone 不询问，但重新扫码后购物车仍在）
→ 购物车在页面底部，发送前可修改数量 · 页面顶部会固定显示“还有 n 项未发送”及“发送订单”按钮，直到您发送为止 - 点击“发送订单”
- 先付款的店家（如咖啡馆）：发送后可直接在本页用 PromptPay 付款（扫描应付金额二维码 → 转账 → “上传凭证”，系统立即与银行核对），或到柜台付款——凭证核对通过后厨房立即自动开始制作（无需店员确认），本页随后显示您的取餐号
- 凭证未通过（金额不足/转错账户/旧凭证）时页面会说明原因，可重新上传或出示本页请店员确认 · 凭证核对通过或店员确认后才计入付款
- 堂食店家（后付款）：无需上传凭证——页面显示“用餐结束后向店员付款”，没有 PromptPay 二维码 · 部分店家允许在本页提前转账，此时会像先付款店家一样显示“PromptPay 付款”框，但仍可向店员付款
- 账单结账前可随时加点 · 您点的菜品带有“您的”标签，也能看到同桌其他人点的菜
→ 先点后付的店家（酒吧）：订单立即进入厨房，“制作中”→“可上菜”自动更新 · 先付款的店家（咖啡馆）：菜品显示“等待付款”，在本页用 PromptPay 付款（凭证通过）或到柜台付款后厨房开始制作 · 付款后立即获得取餐号，账单自动结账并在本页显示收据 · 15 分钟内（自最后一次点餐起）未付款账单将自动取消，页面有倒计时
规则
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 可点菜品 | 当前时段的菜单，售罄菜品不显示 |
| 数量 | 每项最多 20，每次最多 20 项，每桌 10 分钟内最多 30 份 |
| 取消菜品 | 对“您的”菜品点“取消”→“确认取消”即可，账单尚未有任何付款（未转账/上传凭证或柜台付款）且厨房未标记完成时有效 · 之后请告知店员 |
| 账单已结账 | 本页停止点餐——重新扫描或联系店员 |
| 店员合并账单 | 几秒内本页会自动带您前往合并后的账单（未发送的购物车一并带走），可继续点餐 · 移过来的菜品没有“您的”标签，取消请找店员 |
如果您看到以下提示
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “本桌尚无账单——请先请店员开桌” | 堂食店家由店员开桌 | 呼叫店员后重新扫描 |
| “在线点餐暂停” | 店家暂时关闭了在线点餐 | 向店员点餐 |
| “现在已打烊” | 当前没有营业时段 | 查看“…可再次用手机点餐”一行（临近时显示分钟数）和“营业时间”列表——标有“可手机点餐”的时段可扫码自助点餐 · “店铺页面 / 预订座位”可前往店铺页面 |
| “酒吧 18:00–02:00：请到柜台向店员点餐” | 店铺营业中，但本时段为堂食服务，由店员点单 | 向店员点餐 · “手机点餐时段：…”一行说明哪些时段可自助扫码点餐 |
| “短时间内点单过多” | 本桌 10 分钟内超过 30 份 | 稍候或向店员点餐 |
| “部分菜品已售罄或本时段不供应” | 您选择期间菜单有变动 | 重新选择后再发送 |
| “账单已结账” | 店员已为本桌结账 | 重新扫描（新账单）或联系店员 |
| “还有 n 项未发送” | 购物车中有厨房尚未收到的菜品 | 点该提示条或购物车中的“发送订单” |
| “已恢复 n 项未发送的购物车内容” | 您上次加入购物车后未发送，系统已为您保存 | 确认并修改后点“发送订单”——不需要就点 − 移除 |
| “本店在用餐结束后由店员收款——无需在此转账” | 不接受在点餐页转账的堂食店家 | 离店时向店员付款 |
| “本账单已并入其他账单” | 店员将您的菜品并入了另一账单（例如拼桌） | 稍等，页面会自动跳转，或点“前往新账单” · 若提示并入的账单已结账，请重新扫码 |
| “本账单已被店员取消” | 店员取消了本账单（并非付款超时） | 联系店员或重新扫描二维码 |
| “付款时间已结束” | 您在先付款店家自行开的账单 15 分钟内未付款 | 重新扫码点餐 |
相关主题
若页面显示**“店家已收到订单——等待店家确认”**而非“制作中”，或提示店家的收银设备离线，说明系统已收到您的订单（和付款），但店家的设备尚未开启——设备恢复后厨房才会开始制作。转账前请先询问店员，或点击提示中的“致电店家”（店家填写了联系电话时显示）。
没有固定座位的店家（柜台点餐）
这类店家只贴一张柜台二维码（不绑定桌号）。扫描 → “开始点餐”即开出您的账单；用手机点餐后在本页用 PromptPay 付款，或到柜台报出屏幕上的 4 位账单代码（没有桌号）· 付款后厨房开始制作，等待叫号 · 账单未结前再次扫码会显示“返回您的订单” · 在非营业时间或店员点单时段扫码，页面会说明何时可再次用手机点餐，并列出所有时段和前往店铺页面的按钮