在想去的晚上找到适合人数的餐桌,看懂平面图上餐桌的颜色,并提前告诉店铺您的需求。
步骤
- 在“1. 选择日期”下点击要去的晚上
只显示店铺已开放预订且尚未过“预订截止时间”的晚上 · 有活动的晚上会在日期下方以小字显示活动名称,当晚定金可能与其他晚上不同(确认前请在核对框查看实际金额) · 午夜后到凌晨(06:00 前)仍算作前一天的“晚上”
→ 所选按钮变为深色,下方平面图切换为该晚 - 在“2. 在平面图上选择餐桌”下,用 − / + 按钮设置“几位?”
数字初始为“–”(未设置),点击 + 开始计数 · 可输入 1–20 人 · 过小或过大的餐桌会变淡(“空闲但大小不合适”)· 浏览时可先不设置,此时显示“显示全部 n 张空桌”,但点击“核对信息”前必须设置:人数会随预订保存,便于店铺准备餐桌;未设置会提示“请选择人数”并滚动回该栏 · 仍可选择大小不合适的餐桌,核对框只会提醒(“此桌可坐 4–6 人,您选择了 8 人——仍可确认,店铺当晚会为您安排”)
→ “几位?”下方显示“空闲 n 桌”或“大小不完全合适,但可坐 n 桌” - 点击平面图上的绿色餐桌(手机默认 1.5 倍,可选 1 倍 / 2 倍并滑动查看)
更习惯看列表?向下滚动到“或从列表中选择”,按区域分组(区域名下方可能有店铺的说明,如最低消费) · 平面图每 10 秒自动刷新,刚空出的餐桌会自动变绿 · 在表单中输入时底部栏会隐藏(避免遮挡输入框),离开输入框后恢复
→ 底部出现“餐桌 A1 · 4–6 人” - 在“3. 预订人信息”表单中有“特殊要求 / 纪念日(选填)”栏,填写想告诉店铺的内容
如“生日、靠近舞台”或“22:00 到达”· 单行,最多 200 个字符 · 店铺会在“今晚”页面和到店核销时看到,但并非承诺,店铺当晚尽力安排 · 之后可在预订凭据中修改(修改姓名、手机号、人数或特殊要求)
→ 内容显示在核对框和预订凭据上
餐桌颜色
| 颜色 | 含义 |
|---|---|
| 绿色 | 空闲 — 点击选择 |
| 琥珀色虚线 | 待付款(可能很快空出) |
| 红色 | 已占用 |
| 灰色 | 今晚关闭 |
| 深色带圆环 | 已选 |
| 淡绿色 | 空闲但大小不合适 |
点击琥珀色餐桌会显示说明“若未付款,约 N 分钟后可能空出”— 想要那张桌可稍等片刻。完整表格见平面图上的餐桌颜色
如果看到这些提示
| 提示 | 含义 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 尚无开放预订的晚上,请关注店铺公告 | 店铺尚未开放任何晚上供提前预订 | 关注公告或联系店铺 |
| 今晚没有空桌,请选择其他晚上 | 所有餐桌均已被预订 | 选择其他晚上,或留意琥珀色餐桌是否空出 |
| 没有适合 n 人的空桌 — 试试其他晚上或联系店铺 | 没有该大小的空桌 | 减少人数(分坐两桌需两个手机号)或联系店铺 |
| 餐桌 … 刚被预订,请在平面图上选择其他餐桌 | 填写信息时所选餐桌被他人抢先预订 | 点击其他绿色餐桌 |
| 请选择人数 | 未设置“几位?”就点击了“核对信息” | 点击人数栏的 +,再核对一次 |
| 备注超过 200 个字符 | “特殊要求”栏过长 | 缩短内容 |
| 该晚尚未开放预订 | 店铺尚未开放该晚 | 选择其他晚上或联系店铺 |
| 该晚的在线预订已截止,请联系店铺 | 已过预订截止时间 | 致电店铺现场安排,或预订其他晚上 |
| 该餐桌今晚不开放 | 店铺当晚关闭了该餐桌 | 选择其他绿色餐桌 |
| 店铺暂停在线预订,请直接联系店铺 | 店铺尚未设置收款渠道,或套餐已到期 | 直接联系店铺 |
免费预订的夜晚
当日期按钮/店铺页面显示“免费预订,无需定金”时,核对框会显示“无需定金——点击确认即预订成功”,按钮为“确认预订(无需定金)”——点击后立即进入预订单,没有倒计时。
有多个时段的店铺
店铺页面可能列出多个时段,例如“咖啡馆 08:00–16:00”和“酒吧 19:00–01:00(可预订)”——只有标注“(可预订)”的时段接受在线预订,其余时段请直接到店 · 预订凭据和日历仅指可预订的时段。