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无需自己打开预订链接，即可在 LINE 上收到凭证结果、换桌/取消通知和当天提醒，并知道如何随时取消。
需要 一条尚未结束的预订（待付定金 / 审核中 / 待到店）且店铺已开通此服务 · 手机上安装 LINE
“通过 LINE 接收通知”卡片位于预订凭据上。看不到该卡片，表示店铺未开通此服务或预订已结束——凭据本身照常使用
步骤
- 在预订凭据上点击“通过 LINE 接收通知”
系统只申请“个人资料”权限，用于确定发送对象；不读取好友、不代您发布内容
→ 打开 LINE 登录页面（已安装则直接打开 LINE 应用） - 点击“允许”，然后添加 LINE 推荐的官方账号为好友
若跳过添加好友，凭据会显示“已绑定，但您尚未添加 … 为好友——添加后才能收到消息”并附“添加好友”按钮——LINE 仅向账号的好友发送消息
→ 返回凭据后显示“已绑定 LINE — 确认消息已发送到您的 LINE”，聊天中收到“已将 LINE 与预订 … 绑定” - 按钮无法使用（例如在其他应用内置浏览器中）？展开“按钮无法使用？添加好友后在聊天中发送预订码”
在官方账号的聊天中输入 6 位预订码、空格、预订时使用的手机号，例如
AB2C3D 0812345678——账号回复“已绑定——…” · 此方式发送的消息不含预订链接（防止仅知道预订码和手机号的人获取链接），请从保存的链接或图片打开凭据 · 输入错误或未找到时回复“未找到与该预订码和手机号匹配的有效预订。…” · 10 分钟内超过 10 次：“尝试过于频繁，请 10 分钟后再试”→ 看到“添加 … 后发送“预订码 手机号””和“打开 LINE 并带上消息”
何时收到消息
| 事件 | 消息开头 |
|---|---|
| 凭证通过（自动或店铺批准） | “预订成功——…”附预订链接 / 到店二维码 |
| 凭证进入店铺人工审核 | “已收到凭证——… 正在审核” |
| 凭证未通过但仍可重新上传 | “凭证未通过：原因 … 可在 … 前重新上传” |
| 预订被拒绝（第 3 次未通过 / 重复 / 店铺拒绝） | “预订 … 已被拒绝：…” |
| 餐桌释放前 5 分钟（尚未上传凭证） | “… 分钟后餐桌 … 将被释放” |
| 定金支付超时 | “定金支付超时——餐桌 … 已释放” |
| 预订当天中午 | “今晚 …——…”附到店时间 |
| 店铺为您换桌 | “… 已将您的餐桌改为 …”（自行换桌不发送） |
| 店铺取消 / 因未到店释放 | “预订 … 已被店铺取消” / “餐桌 … 因未按时到店已释放 …” |
| 店铺重新生成预订链接 | “… 已为您生成新的预订链接 … 旧链接已失效”（聊天绑定：“请向店铺索取新链接”） |
消息使用您预订时的语言（ไทย / English / 中文） · LINE 短暂故障时系统会自动重发，但消息不等于预订凭据——到店仍使用凭据上的二维码
取消通知
- 在凭据上：点击“LINE 通知已开启”下方的“停止通知” → “已停止 LINE 通知”（可随时重新绑定）
- 在聊天中：输入“取消通知” → “已停止通知（… 个预订）”——对与此 LINE 绑定的所有预订生效
- 拉黑官方账号 = 系统立即停止发送
保存的数据
仅保存与此预订关联的 LINE 用户 ID，不保存姓名/头像，不用于营销；点击“取消通知”或拉黑账号即删除 · 已发送消息记录 90 天后删除
如果看到这些提示
| 提示 | 含义 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 已绑定 LINE — 确认消息已发送到您的 LINE | 成功 | 查看官方账号的聊天 |
| 已绑定，但您尚未添加 … 为好友——添加后才能收到消息 | LINE 仅向好友发送 | 点击“添加好友”，下一条消息即可送达 |
| 已取消 LINE 绑定 | 您在 LINE 页面取消了 | 改变主意可再次点击按钮 |
| LINE 绑定失败，请重试 | LINE 页面停留超过 10 分钟，或返回时使用了不同浏览器 | 在同一浏览器中从凭据再次点击按钮 |
| 未找到与该预订码和手机号匹配的有效预订。… | 预订码/手机号不符、预订已结束或店铺未开通 | 检查 6 位预订码和 10 位手机号，或联系店铺 |
免费预订（无需定金）
无定金的预订不会收到凭证/付款超时类消息——关联、当晚提醒和释放餐桌的消息不提及定金，而是重复“无法到店？请在 … 前从预订单取消”并附上预订单链接。