อ่านจบแล้วคุณจะ
ช่วยลูกค้าที่ทำลิงก์ใบจองหาย โดยยืนยันตัวตนก่อนแล้วออกลิงก์ใหม่ที่ทำให้ลิงก์เก่าใช้ไม่ได้
ขั้นตอน
- ถามลูกค้า: รหัสจอง 6 ตัว (จากรูปใบจอง) ชื่อผู้จอง และเบอร์โทรที่ใช้จอง
ลูกค้าที่แค่อยากดูสถานะ แนะนำหน้า “ค้นหาการจอง” ในหน้าร้านก่อน (ใช้เบอร์ + รหัสจอง ดูได้เอง)
→ ข้อมูลตรงกันอย่างน้อย 2 อย่าง จึงค่อยออกลิงก์ - หาการจอง: หน้า “คืนนี้” (คืนนี้) หรือ “ประวัติจอง” → ค้นหาด้วยรหัส/ชื่อ/เบอร์→ เห็นแถวของลูกค้า
- → ออกลิงก์ใบจองใหม่… → อ่านกล่องเหลือง “ลิงก์/QR เดิมของ … จะใช้ไม่ได้ทันที — ต้องส่งลิงก์ใหม่ให้ลูกค้าเอง” แล้วกด “ยืนยันออกลิงก์ใหม่”
ลิงก์เก่าจะเปิดเป็น “ไม่พบหน้านี้” ทันที — ป้องกันคนที่ได้ลิงก์เก่าไป
→ ขึ้น “สร้างลิงก์ใหม่แล้ว (ลิงก์เก่าใช้ไม่ได้)” พร้อมลิงก์และปุ่มคัดลอก - คัดลอกลิงก์ส่งให้ลูกค้าทาง LINE หรือ SMS
ระบบไม่ส่งลิงก์ให้เอง
→ ลูกค้าเปิดใบจองและ QR ได้เหมือนเดิม