ใช้เครื่องแคชเชียร์: เปิดบิล สั่งอาหาร ส่งครัว รับเงิน ปิดยอดช่วง

ต้องมีก่อน เครื่องแคชเชียร์ที่จับคู่กับร้านแล้ว (เปิดใช้ POS · ลงแอปใหม่บนเครื่องเดิม ระบบจำได้และเติมชื่อเดิมให้ — ดูจับคู่เครื่องใหม่) · เมนูของร้าน (ตั้งเมนู) · ไม่ต้องไปเปิดวันที่หลังบ้าน — วันบริการของวันนี้ระบบสร้างให้เองเมื่อเครื่องออนไลน์ (การเปิด-ปิดรับจองในเมนู “ปฏิทินจอง” เป็นคนละเรื่องกับการขายหน้าร้าน) · เปิดจากไอคอน TABLEZUPS (สัญลักษณ์โต๊ะกลมบนพื้นเข้ม) บนหน้าจอหลักของแท็บเล็ต ไม่ใช่จากเบราว์เซอร์ — พิมพ์จริงได้เฉพาะแอปที่ติดตั้ง

ขั้นตอน

1. แท็บ “สั่งอาหาร” → แตะโต๊ะว่าง

   • โต๊ะที่มีบิลอยู่แล้วเป็นสีเขียว แสดงยอด (ช่วงรับเงินก่อนเป็นกรอบเข้ม เพราะสีเขียวในช่วงนั้นหมายถึงคิวพร้อมรับ) — แตะเพื่อเข้าบิลเดิม (โต๊ะหนึ่งมีบิลเปิดได้ใบเดียว) · โต๊ะที่มีจองแต่ยังไม่มีบิลเป็นกรอบน้ำเงิน · กรอบแดง = บิลชนกับการจองวันนี้
   • โต๊ะที่มีจองวันนี้มีชิป “จอง 19:00 · 4 คน” — แตะแล้วเลือก เปิดบิลจากการจองนี้ ระบบหักมัดจำที่ลูกค้าชำระแล้วให้เป็นบรรทัดแรก และเช็คอินการจองให้เอง (ภายในประมาณ 1 นาทีเมื่อเครื่องออนไลน์ — ชิปเปลี่ยนเป็น “เช็คอินแล้ว” ไม่ต้องไปสแกน QR ที่หน้าเช็คอิน เวลาเช็คอิน = เวลาเปิดบิล) หรือ เปิดบิลใหม่ ไม่ผูกการจอง (ไม่เช็คอิน) · แตะโต๊ะผิดใบ: ยกเลิกบิลตอนยังว่าง ระบบจะถอนเช็คอินอัตโนมัติคืนให้ (ถ้าเป็นการเช็คอินที่ระบบทำ) แล้วเปิดใหม่ให้ถูกโต๊ะ
   • ร้านหลายชั้น: ผังเป็นหน้าเดียวเลื่อนลง มีหัวข้อ “ผังหลัก” / “ชั้น 2” คั่นก่อนโซน และแถวชิป “ไปที่: ผังหลัก · ชั้น 2 · โต๊ะเสริม” ติดด้านบน แตะแล้วเลื่อนไปชั้นนั้น (ไม่มีแท็บ — บิลบนทุกชั้นอยู่ในสายตาเสมอ) · หน้า “ย้ายโต๊ะ” จัดกลุ่มชั้น › โซนเหมือนกัน
   • ลูกค้าไม่นั่งโต๊ะ → ปุ่ม “＋ สั่งกลับบ้าน” ด้านขวา (กลับบ้าน #1, #2, …) · บิลที่ระบบออกเลขคิวแล้วแต่ยังเปิดอยู่ ขึ้นเป็น “คิว n” เหมือนหน้าครัว/ตรวจสอบ (ไม่ใช่ “กลับบ้าน #”) พร้อมป้าย “รับแล้ว ฿…” ถ้าจ่ายมาบางส่วน (ปรับ 2026-09-27) · จอเล็ก: คอลัมน์คิว/กลับบ้านอยู่บนสุดเหนือผังโต๊ะ (ปรับ 2026-09-26) · แท็บเล็ตแนวตั้ง: แถวแท็บ “สั่งอาหาร · เตรียมอาหาร · รอเสิร์ฟ · ตรวจสอบ · บิลที่ปิดแล้ว” ลงมาเป็นแถวของตัวเองใต้ชื่อร้าน เห็นครบทั้ง 5 แท็บ (ปรับ 2026-09-27)
   • โต๊ะเสริม (โต๊ะที่ตั้งเพิ่มเฉพาะวันนี้ ไม่อยู่ในผัง) → การ์ด “＋ โต๊ะเสริม” ท้ายผังในโซน “โต๊ะเสริม” → ตั้งชื่อ (ระบบเสนอ “เสริม 1”, “เสริม 2”, … ให้ หรือพิมพ์เอง เช่น “หน้าร้าน”) → เปิดบิล · จากนั้นถามเหมือนโต๊ะจริง (ช่วงรับเงินก่อนถามโหมด, ช่วงจ่ายทีหลังถามจำนวนคน) · การ์ดอยู่ในโซน “โต๊ะเสริม” พร้อมชิป “เสริม” ทำทุกอย่างได้เหมือนโต๊ะ (สั่ง ส่งครัว ย้าย รวม แยก QR สั่งอาหารเฉพาะบิล) ตั๋วครัว ใบเสร็จ และหลังบ้านเห็นเป็น “โต๊ะ เสริม 1” · ปิดบิลแล้วการ์ดหายเอง ไม่ต้องลบ กลุ่มถัดไปนั่งโต๊ะเดิมให้กด “＋ โต๊ะเสริม” แล้วแตะชิป “ชื่อที่ใช้วันนี้” · ชื่อซ้ำกับโต๊ะในผัง (เช่น A1) หรือซ้ำกับโต๊ะเสริมที่ยังมีบิลเปิดอยู่ ระบบไม่ให้เปิด · ทำงานได้แม้ไม่มีเน็ต และไม่แตะผังโต๊ะของเจ้าของ (โต๊ะที่ใช้ประจำให้เจ้าของเพิ่มในหลังบ้าน “โต๊ะ” จะได้มี QR ประจำโต๊ะและรับจองได้)
   • การ์ดโต๊ะบอกโหมดของบิล เมื่อบิลนั้นตั้งไว้ต่างจากช่วง (เช่น “รวมจ่ายทีเดียว” ในช่วงรับเงินก่อน) จะมีชิปฟ้าบอกบนการ์ด (เพิ่ม 2026-09-26)
   • ช่วงรับเงินก่อน แตะโต๊ะว่าง ระบบถามก่อนว่า “บิลนี้รับเงินแบบไหน?” — “รับเงินก่อน” (รับเงินแล้วปิดบิลเลย ส่งครัวและออกเลขคิวให้ ลูกค้ารอรับของ) หรือ “รวมจ่ายทีเดียว” (นั่งทานแล้วจ่ายตอนออก สั่งเพิ่มได้เรื่อย ๆ ไม่มีเลขคิว) · ไม่มีปุ่มไหนถูกเลือกไว้ให้ ต้องกดเอง และ เลือกได้ครั้งเดียว แก้ทีหลังไม่ได้ — เลือกผิดให้ยกเลิกบิล (บิลที่ยังไม่มีรายการยกเลิกได้) แล้วเปิดใหม่ · เลือก “รวมจ่ายทีเดียว” แล้วจะถามจำนวนคนต่อ · หัวบิลมีป้ายบอกตลอดว่าบิลนี้เป็นแบบไหน
     • ลูกค้าที่สแกน QR โต๊ะนั้นจะตามบิล — โต๊ะที่รวมจ่ายทีเดียว ลูกค้าสั่งได้เลยไม่ต้องจ่ายก่อน รายการเข้าครัวทันที และไม่มีการนับถอยหลัง 15 นาที
     • ปุ่ม “＋ สั่งอาหารและเครื่องดื่ม” (เคาน์เตอร์/กลับบ้าน) ไม่ถาม — เป็นรับเงินก่อนตามช่วงเสมอ
   • ช่วงจ่ายทีหลัง แตะโต๊ะว่างแล้วระบบถาม “นั่งกี่คน?” ก่อน — แตะเลข 1–10 หรือพิมพ์เอง แล้วกด “เปิดบิล · n คน” (ปุ่มบอกเลขที่จะบันทึก พิมพ์เกิน 50 จะเห็นว่าถูกปรับเป็น 50) · ยังไม่แน่ใจกด “ข้าม” เปิดบิลได้เลย · โต๊ะที่มีการจองเติมจำนวนคนจากใบจองมาให้แล้ว แก้ได้ · ตัวเลขนี้ขึ้นบนใบเสร็จ (“จำนวนแขก”) และนับเป็นจำนวนแขกในรายงาน “ยอดขาย” ของเจ้าของ · แก้ทีหลังได้ ที่ชิปจำนวนคนบนหัวบิล (ลูกค้ามาเพิ่มกลางมื้อ) · ช่วงรับเงินก่อนและบิลกลับบ้าน/เคาน์เตอร์ไม่ถาม
   • บิลค้างจากวันก่อน (กรอบแดงบนสุด) = บิลที่เปิดค้างไว้ก่อนเปลี่ยนวัน 06:00 จึงไม่อยู่ในผัง กดเข้าไปรับเงินปิดบิล หรือยกเลิกรายการทั้งหมดแล้ว “ยกเลิกบิล” — ปล่อยไว้จะนับเป็นบิลเปิดอยู่ในหลังบ้านตลอด · บิลที่ลูกค้าจ่ายครบผ่าน QR แล้วขณะเครื่องปิดอยู่ (มีเลขคิว) เครื่องจะปิดบิลและออกใบเสร็จให้เองทันทีที่เปิดแอป แม้ข้ามวันไปแล้ว ตั๋วครัวพิมพ์ย้อนหลังพร้อมป้าย “*** ค้างจากคืน 12/9 ***” และการ์ดบนจอครัวมีป้าย “ค้างจากคืน 12/9” สีแดง (ไม่นับเป็นเลขกลับบ้านของวันนี้) — พิมพ์ซ้ำได้จากการ์ดนั้น ใบเสร็จลงวันที่ที่ออกจริง

   → บิลใหม่เปิดขึ้น หัวบิลบอกโต๊ะ ช่วงบริการ (เช่น “บาร์”) และบรรทัด “ที่มา · เปิด เวลา” — “เครื่องแคชเชียร์ · ชื่อเครื่อง · ชื่อคนที่ล็อกอิน” / “มือถือพนักงาน · ชื่อ” / “ลูกค้าเปิดเอง (QR)” คำเดียวกับที่เจ้าของเห็นในหลังบ้าน “ยอดขาย → รายการบิล” (ชื่อ = “ชื่อที่แสดง” ในเมนู “ทีม” ไม่ตั้งจะเป็นอีเมล)
2. แตะรายการจากเมนู (จอกว้าง: ฝั่งขวาของบิล · จอเล็ก: แท็บ “เมนู”)

   • รายการที่มีตัวเลือก (ขนาด/ท็อปปิ้ง) เปิดแผ่นตัวเลือก: เลือกให้ครบตามกฎของชุด (เช่น “เลือก 1”) ใส่จำนวนและหมายเหตุถึงครัว แล้วกด “เพิ่มลงบิล ฿…” — ยังเลือกไม่ครบ กดแล้วกลุ่มที่ขาดจะขึ้นกรอบแดงพร้อมข้อความ (ปุ่มกดได้เสมอ ไม่เป็นสีเทา) · ชุดตัวเลือกเป็นของกลางที่เจ้าของร้านตั้งไว้ครั้งเดียวแล้วใช้กับหลายเมนู เปลี่ยนที่หลังบ้านแล้วเครื่องนี้เห็นทันทีที่ซิงก์
   • แก้จำนวน — บรรทัดที่คุณเพิ่มเองและยังไม่ส่งครัวมีปุ่ม − n + แตะแก้ได้ทันที (สูงสุด 99) กด − จนเหลือ 0 = ลบบรรทัด ไม่ต้องใส่เหตุผล · แตะเมนูเดิมซ้ำ (รายการที่ไม่มีตัวเลือก) จะบวกจำนวนเข้าบรรทัดเดิมแทนการเกิดบรรทัดใหม่ ถ้าราคา/ตัวเลือก/หมายเหตุต่างกันยังแยกบรรทัด
   • สั่งเพิ่มของที่ส่งครัวแล้ว — ปุ่ม +1 ท้ายบรรทัดสร้างบรรทัดใหม่ราคาและตัวเลือกเดิมในกลุ่ม “ยังไม่ส่ง” กด “ส่งครัว” แล้วครัวได้ตั๋ว “สั่งเพิ่ม” รอบถัดไป (บรรทัดเดิมไม่เปลี่ยน เพราะครัวมีกระดาษเก่าอยู่แล้ว) · รายการจากมือถือ/ลูกค้าที่ยังรอรับไม่มีปุ่มเหล่านี้
   • ช่องค้นหาเมนู เหนือแถวหมวด (เพิ่ม 2026-09-26): พิมพ์ส่วนหนึ่งของชื่อ (ไทยหรืออังกฤษ ไม่สนตัวพิมพ์/ช่องว่าง) ค้นข้ามทุกหมวดที่เปิดขาย ลบคำค้นแล้วกลับเป็นหมวดเดิม
   • จอเล็ก: เปิดบิลใหม่ขึ้นแท็บ “เมนู” ทันที และท้ายเมนูมีแถบ “n รายการ · ฿x” พร้อมปุ่ม “ส่งครัว n” หรือ “ไปที่บิล” ไม่ต้องสลับแท็บกลับไปส่ง (เพิ่ม 2026-09-26)
   • เมนูแสดงเฉพาะหมวดของช่วงของบิล (ปรับ 2026-10-18 — เดิมตามช่วงของเวลาเครื่อง) ร้านคาเฟ่+บาร์: บิลคาเฟ่เห็นหมวดคาเฟ่ บิลผับเห็นหมวดผับ บวกหมวด “ทุกช่วง” — ติ๊ก ทุกหมวด เพื่อขายข้ามช่วงได้จากแคชเชียร์ (มือถือพนักงานและหน้าลูกค้าไม่เห็น)
   • ของหมด: กดค้าง ที่รายการ → “ตั้งเป็น ‘หมด’” รายการจะจางและสั่งไม่ได้จนกด “กลับมาขาย”
   • ป้ายโปรฯ บนปุ่มเมนู (เขียว) = รายการนี้เข้าโปรโมชันที่ร้านตั้งไว้ตอนนี้ เช่น “−20% · ถึง 19:00” “3 ชิ้น ลด 21 บาท” “ซื้อ 1 แถม 1 (ชิ้นถูกกว่าฟรี)” “ครบ 500 บาท −10%” · โปรฯ ของวันนี้ที่ยังไม่ถึงเวลา ไม่ขึ้นป้ายบนปุ่ม แต่เป็นบรรทัดเดียวเหนือรายการ “โปรฯ ที่จะเริ่มวันนี้: Happy Hour · 17:00–19:00 −20%” (ปรับ 2026-09-27) · “เหลือ n สิทธิ์” = โปรฯ จำกัดจำนวนบิลต่อวัน ครบแล้วป้ายหายเอง · ป้ายบอกล่วงหน้าเท่านั้น — ส่วนลดจริงบิลใส่ให้เองตอนกดเพิ่ม (ดูข้อ “ส่วนลด” ด้านล่าง)
   • โปรฯ ที่ต้องครบชุด มีปุ่มเขียว “＋3” ใต้รายการ — แตะครั้งเดียวได้ครบชุดเลย ไม่ต้องแตะทีละขวด (โปร “3 ขวด 279” หรือ “ซื้อ 3 แถม 1” = ปุ่ม ＋4) · แตะที่ตัวรายการเหมือนเดิมยังเป็นทีละ 1 · โปรฯ ที่ยังไม่ถึงเวลาไม่มีปุ่ม · รายการที่มีตัวเลือก ปุ่มจะเปิดแผ่นตัวเลือกโดยตั้งจำนวนไว้ครบชุดแล้ว · ของที่นับสต็อกแล้วเหลือไม่พอทั้งชุดจะถามยืนยันก่อน
   • โปรฯ แบบชุดนับจากบรรทัดเดียวกัน: เบียร์ 3 ยี่ห้อ ยี่ห้อละ 1 ขวด ไม่เข้าโปรฯ — ปุ่ม “＋3” จึงใส่ยี่ห้อนั้นครบ 3 ให้เลย

   → รายการเข้าบิลทันที สถานะ “ใหม่” — ถ้าเพิ่มไม่สำเร็จ (เช่น ออฟไลน์) ข้อความแดงขึ้นใต้จอทั้งสองแท็บ
3. รายการที่ร้านนับสต็อก (เบียร์/ไซเดอร์/น้ำอัดลม): บนปุ่มมีป้าย “เหลือ n” · ถ้าขึ้น “สต็อกหมด” แล้วแตะ จะถามก่อน — มีของจริงกด “มีของ ขายต่อ”

   ทุกการขายและยกเลิกตัด/วันสต็อกให้เอง แม้ออฟไลน์ — ไม่ต้องกดอะไรเพิ่ม (สต็อกในหลังบ้าน)

   • เซ็ตและตัวเลือกที่เป็นขวด (รุ่น 7.4, เพิ่ม 2026-10-10) — เมนูที่เจ้าของใส่สูตรเป็น “ขวดในสต็อก” (เซ็ตเบียร์ 3 ขวด · มิกเซอร์โซดา) เครื่องตัดขวดเหล่านั้นให้เองตอนขาย แม้ออฟไลน์ และคืนตอนยกเลิก · ขวดหมด → ตัวเลือกนั้นขึ้น “หมด” สีจาง และเซ็ตขึ้น “ทำได้อีก n” เหมือนเมนูตามสูตร · ยังกดขายได้ เครื่องจะถามก่อนเหมือนเดิม

   → ขายตามปกติ ยอดสต็อกติดลบไว้ให้เจ้าของเห็นว่าต้องนับใหม่ · ลูกค้าที่สั่งจาก QR จะไม่เห็นรายการนี้จนกว่าเจ้าของรับของเข้า · “หมด” (กดค้าง) ยังเป็นคนละปุ่ม ใช้กับของที่ไม่ได้นับ
4. เมนูที่ทำจากวัตถุดิบตามสูตร (ไข่ต้ม ข้าวไข่ดาว): เมื่อเหลือน้อยบนปุ่มขึ้น “ทำได้อีก n” (เหลือง) · หมดขึ้น “วัตถุดิบหมด” (แดง) · สั่งเกินที่ทำได้ เครื่องจะถามก่อน — มีของจริงกด “มีของ ขายต่อ”

   ตัวเลข “ทำได้อีก n” นับรวมบิลที่ยังเปิดของทุกเครื่อง มือถือพนักงาน และ QR แล้ว และลดทันทีที่เครื่องนี้กดสั่ง แม้ออฟไลน์ · บิลจากเครื่องอื่นที่เพิ่งสั่งอาจขึ้นช้าราว 1 นาที · ป้ายขึ้นเฉพาะร้านที่เจ้าของใส่สูตรและตั้งยอดวัตถุดิบแล้ว (ต้องใช้แอปรุ่น 6.9 ขึ้นไป — เพิ่ม 2026-10-01)

   → ขายตามปกติ (ไม่ห้ามขาย) และเครื่องจดไว้ว่าใครกดขายเกินสต็อก ให้เจ้าของเห็นว่าควรนับใหม่ · ตัวเลือกที่วัตถุดิบไม่พอ (เช่น “เพิ่มไข่”) ขึ้นสีจางพร้อมป้าย “หมด” ยังเลือกได้ แต่จะถามก่อนเพิ่มลงบิล · ตัวเลือกที่ใกล้หมด (รุ่น 7.5, เพิ่ม 2026-10-11) ขึ้นป้ายเหลือง “ทำได้อีก n” ข้างชื่อ — เมนูที่วัตถุดิบหลักอยู่ในตัวเลือก (สเต็ก → เลือกชิ้นส่วน) จึงบอกได้ว่าชิ้นส่วนไหนเหลือกี่จาน
5. กด “ส่งครัว n รายการ”

   • ราคาบนบิลคือราคาตอนสั่ง — เจ้าของแก้ราคาเมนูทีหลัง บิลที่เปิดอยู่ไม่เปลี่ยน
   • ลืมกดส่งครัว (ช่วงจ่ายทีหลัง): กด “← สั่งอาหาร” หรือแท็บบนทั้งที่ยังมีรายการ “ใหม่” ระบบถาม “มี n รายการยังไม่ส่งครัว…” → กด “ส่งครัวก่อน” (ส่งแล้วออก) “ออกโดยไม่ส่ง” หรือ “อยู่ต่อ” · โต๊ะ/บิลกลับบ้านที่ยังมีรายการค้างขึ้นป้าย “ยังไม่ส่งครัว n” บนผัง · ป้าย “ใหม่ n” ต่างกัน: รายการที่มือถือพนักงาน/ลูกค้าสั่งเข้ามารอคุณดู
   • แถบ “ครัวยังไม่เห็นรายการของ n บิล” (ปรับ 2026-09-30) อยู่บนสุดของหน้า “สั่งอาหาร” และค้างอยู่ตรงนั้นแม้เลื่อนผังลงไป · ในแถบมีชื่อโต๊ะ/บิลเรียงเป็นปุ่ม แตะชื่อแล้วเข้าบิลนั้นทันที ไม่ต้องหาไทล์เอง · นับทั้งรายการที่คุณคีย์เองแล้วยังไม่ส่ง และรายการที่มือถือพนักงาน/ลูกค้าสั่งเข้ามา (เดิมแถบนี้นับแต่ของที่คุณคีย์เอง — ออเดอร์จากมือถือบนโต๊ะที่อยู่ล่างจอจึงเงียบสนิท) รวมถึงโต๊ะเสริม บัญชีพนักงาน และบิลกลับบ้าน
   • ตัวเลขบนแท็บ “สั่งอาหาร” เป็นจำนวนบิลเดียวกัน — เห็นได้จากทุกแท็บและทุกตำแหน่งที่เลื่อนอยู่ ถ้ามีเลขแดงบนแท็บนี้ = มีอาหารที่ครัวยังไม่รู้
   • บิลช่วงรับเงินก่อนไม่มีป้ายนี้ — ปิดบิลแล้วระบบส่งครัวให้เอง

   → รายการ “ใหม่” ทั้งหมดกลายเป็น “ส่งครัวแล้ว” และไปโผล่ในแท็บ “เตรียมอาหาร” (เสร็จแล้วย้ายไป “รอเสิร์ฟ”) · ร้านที่เจ้าของติ๊ก “ไม่มีขั้นเตรียมอาหาร” ไว้ (บาร์) ไม่มีแท็บเตรียมอาหาร — รายการไปที่ “รอเสิร์ฟ” ทันที (เพิ่ม 2026-09-25)
6. แท็บ “เตรียมอาหาร”: กด “เสร็จ” เมื่อทำเสร็จ

   • มีจุดพิมพ์หลายจุด (ครัว/บาร์) → ชิปด้านบนกรองตามจุด · “เสร็จทั้งรอบ” ทำทีเดียวทั้งการ์ด · การ์ดที่เสร็จครบทุกรายการหายจากจอครัวเอง

   → รายการนั้นหายจากจอครัวไปโผล่ในแท็บ “รอเสิร์ฟ” · ตัวเลขบนแท็บเตรียมอาหารคือรายการที่ยังทำอยู่ · การ์ดเรียงจากรอบที่ส่งก่อน พร้อมเวลาที่รอ
7. แท็บ “รอเสิร์ฟ”: กด “เสิร์ฟแล้ว” เมื่อยกอาหารไปแล้ว

   • การ์ดจัดต่อบิล (โต๊ะ / กลับบ้าน / “พร้อมรับ · คิว n” สำหรับบิลจ่ายก่อน) เรียงจากที่รอนานสุด บอก “พร้อมตั้งแต่ hh:mm · รอ n นาที” และเวลาเสร็จของแต่ละจาน · “เสิร์ฟทั้งหมด” ปิดทั้งการ์ด · ชิปสถานะตั๋วและปุ่ม “พิมพ์ซ้ำ” อยู่บนการ์ดนี้ด้วย (เพิ่ม 2026-10-21): หัวการ์ดมีชิป “✓ ครัว” / “✗ บาร์ ไม่ได้พิมพ์” ของตั๋วบิลนั้น กด “พิมพ์ซ้ำ” แล้วเครื่องพิมพ์ตั๋วของบิลใหม่ทีละรอบ (เฉพาะจานที่ยังรอเสิร์ฟ ไม่พิมพ์จานที่เสิร์ฟแล้ว) — ร้านที่ติ๊ก “ไม่มีขั้นเตรียมอาหาร” ไม่มีจอครัว นี่คือที่เดียวที่พิมพ์ตั๋วซ้ำได้จากหน้าที่ทำงานอยู่
   • ป้ายเตือนรายการค้าง: จานที่เสร็จแล้วเกิน 5 นาทียังไม่เสิร์ฟ → การ์ดกรอบแดง ป้าย “เกิน n นาที” แถบเตือนบนสุดของแท็บ และตัวเลขบนแท็บ “รอเสิร์ฟ” กะพริบ — ระบบไม่ปิดให้เอง คนเสิร์ฟต้องกดเอง
   • เวทเตอร์กดจากมือถือได้แล้ว (เพิ่ม 2026-10-04): คนที่ยกอาหารไปกด “เสิร์ฟแล้ว” บนมือถือตัวเองได้ รายการจะหายจากแท็บ “รอเสิร์ฟ” ของเครื่องนี้เอง (ไม่ต้องมาบอกแคชเชียร์) และถ้าบิลนั้นถือเครื่องเรียกอยู่และเสิร์ฟครบแล้ว ระบบคืนเครื่องเรียกให้เองเหมือนกับกดที่เครื่อง
   • บิลจ่ายก่อน: กด “เสิร์ฟแล้ว” ครบทุกจาน เลขคิวจะหายจากจอคิวลูกค้าและคอลัมน์ “คิวรอทำ” ในแท็บ “สั่งอาหาร”
   • แตะ tile ในคอลัมน์ “คิวรอทำ” จะพาไปหน้าที่อาหารอยู่จริง: ยังมีจานทำอยู่ → แท็บ “เตรียมอาหาร” · ครัวทำครบแล้ว (tile เขียว “พร้อมรับ”) → แท็บ “รอเสิร์ฟ” · การ์ดของบิลนั้นจะเลื่อนมาให้เห็นและกะพริบหนึ่งครั้ง ไม่ต้องไล่หาเอง

   → รายการหายจากรายการรอเสิร์ฟ · ตัวเลขบนแท็บ = จำนวนจานที่เสร็จแล้วรอยก
8. ยกเลิกรายการ: ปุ่ม “ยกเลิก” ท้ายบรรทัด → เลือกจำนวนและเหตุผล

   • ลูกค้าที่สั่งจาก QR ยกเลิกรายการของตัวเองจากมือถือได้จนกว่าจะมีการชำระเงินบนบิลและครัวยังไม่กด “เสร็จ” — บรรทัดหายจากบิล/จอครัวเอง เหตุผลในประวัติ = “ลูกค้ายกเลิกเอง” และถ้าตั๋วครัวพิมพ์ไปแล้ว เครื่องพิมพ์ใบ “*** ยกเลิก ***” ให้ครัว
   • รายการที่ยังเป็น “ใหม่” ยกเลิกได้โดยไม่ต้องบอกเหตุผล · รายการที่ส่งครัวแล้ว ต้องระบุเหตุผล (ลูกค้าเปลี่ยนใจ / กดผิด / ของหมด / อื่น ๆ) และเก็บไว้ในประวัติบิล
   • บิลที่ไม่มีรายการเหลือเลย → ปุ่ม “ยกเลิกบิล” ท้ายบิล
   • คำขอยกเลิกจากมือถือพนักงาน ขึ้นเป็นกรอบแดงบนบิล กด “อนุมัติยกเลิก” (ยกเลิกตามจำนวน/เหตุผลที่ขอ) หรือ “ไม่อนุมัติ” (รายการอยู่ต่อ) · รายการที่มือถือสั่งขึ้นป้าย “จากมือถือ” และนับใน “ใหม่ n” บนผัง

   → บรรทัดลดจำนวน (ชิป “ยกเลิก n”) ยอดคำนวณใหม่ ครัวเห็นรายการหายจากคิว
9. ให้ส่วนลด: ปุ่ม “ส่วนลด” ใต้ปุ่มรับเงิน → เลือก “ทั้งบิล” หรือรายการเดียว → เปอร์เซ็นต์หรือบาท

   • บรรทัด “โปรฯ Happy Hour · สิงห์ 20%” ที่ไม่มีปุ่ม “เอาออก” คือส่วนลดที่ร้านตั้งไว้ในหลังบ้าน “โปรโมชัน” — ระบบใส่ให้เองตามเวลาที่สั่งรายการนั้น (สั่ง 18:50 ได้ สั่ง 19:10 ไม่ได้ แม้บิลเดียวกัน) เอาออกไม่ได้ เพราะระบบจะใส่กลับ · ส่วนลดที่คุณกดเองซ้อนเพิ่มได้ตามปกติ · ชื่อโปรฯ พิมพ์ลงใบเสร็จข้างส่วนลด · โปรฯ “ครบ 500 ลด …” ขึ้นเป็นส่วนลดท้ายบิล (ไม่ผูกบรรทัด) โผล่เองเมื่อยอดถึง และหายเองถ้ายกเลิกรายการจนยอดไม่ถึง · โปรฯ “แถมชิ้นถูกสุด” ส่วนลดไปอยู่ที่บรรทัดของชิ้นที่ถูกกว่า ไม่ใช่ชิ้นที่กดก่อน
   • ก่อนกดยืนยันจะเห็น “ลดลง ฿… → ยอดรวมใหม่ ฿…” · ใส่บาทเกินยอดที่ลดได้ ระบบตัดให้พอดี (ยอดไม่ติดลบ)
   • เหตุผลไม่บังคับ (ลูกค้าประจำ / โปรโมชั่น / ของช้า / อื่น ๆ) แต่เก็บในประวัติบิลให้เจ้าของดู
   • ส่วนลดที่ให้แล้วแก้ไม่ได้ — กด “เอาออก” แล้วให้ใหม่ (ประวัติเก็บทั้งสองครั้ง)

   → บรรทัด “ส่วนลด …” โผล่ในยอดพร้อมปุ่ม “เอาออก” · ยอดรวม Service charge และ VAT คำนวณใหม่
10. แต้มสะสม (ร้านที่เปิดใช้ ตั้งแต่รุ่น 7.2): บรรทัด “แต้มสะสม” ใต้ยอดที่ต้องชำระบนหน้ารับเงิน

    • ข้ามได้เสมอ — ไม่ใส่เบอร์ บิลก็ปิดเหมือนเดิม ลูกค้ายังรับแต้มเองได้จาก QR บนใบเสร็จภายในจำนวนวันที่ร้านตั้ง
    • ใช้แต้ม (เฉพาะร้านที่เจ้าของเปิด “ลูกค้าใช้แต้มที่เครื่องแคชเชียร์ได้”): กด “ใช้แต้ม” → “ลดเป็นบาท” ใส่จำนวนแต้ม (1 แต้ม = 1 บาท ไม่เกินยอดค้าง มีปุ่ม “ใช้ทั้งหมด”) หรือ “ของรางวัล” เลือกลด % ทั้งบิล / เมนูฟรี 1 (ต้องมีเมนูนั้นบนบิลก่อน) → ส่วนลดขึ้นทันที “ใช้แต้ม N แต้ม” · ทำงานได้แม้ไม่มีเน็ต ระบบหักแต้มให้เมื่อออนไลน์ (เครื่องกันไม่ให้ใช้เกินยอดที่รู้ล่าสุด)
    • ใช้ได้ ครั้งเดียวต่อบิล ก่อนรับเงิน · บิลที่มีรายการเลี้ยงหรือบิลพนักงานใช้ไม่ได้ · ยกเลิกได้ด้วยปุ่ม “ยกเลิกใช้แต้ม” ที่บรรทัดนั้น (ส่วนลดแต้มไม่มีปุ่ม “เอาออก” ในหน้าบิล) ระบบคืนแต้มให้ลูกค้าเอง
    • แต้มที่ลูกค้าจองไว้จากใบจองขึ้นบนบิลเองตอนเปิดบิล “จากการจองนี้” เหมือนมัดจำ
    • ใบเสร็จพิมพ์ “ใช้แต้ม −…” ใต้ส่วนลด และท้ายใบ “ได้รับ N แต้ม · คงเหลือ ≈M แต้ม · เบอร์ …” — เลขคงเหลือเป็นค่าประมาณ ลูกค้าดูเลขจริงจาก QR

    → บิลที่เปิดจากการจองขึ้น “สะสมให้ 08x-xxx-1234 (จอง)” เอง · walk-in กด “ใส่เบอร์สะสมแต้ม (ข้ามได้)” พิมพ์เบอร์ → “บันทึกเบอร์” · เห็นว่ามีกี่แต้ม ใช้ได้กี่แต้ม และบิลนี้จะได้กี่แต้ม
11. ย้ายโต๊ะ / รวมบิล / แยกบิล: ปุ่มแถวเดียวกับ “ส่วนลด”

    • ย้ายโต๊ะ เลือกโต๊ะปลายทางจากผัง โต๊ะที่มีบิลอยู่กดไม่ได้ (ใช้ “รวมบิล” แทน) · บิล รายการ และคิวครัวย้ายไปทั้งหมด ใบครัวขึ้นป้าย “ย้ายจาก A1” ครัวไม่ต้องทำซ้ำ · ท้ายรายการมีโซน “โต๊ะเสริม (ไม่อยู่ในผัง)” — กด “＋ ตั้งชื่อโต๊ะเสริม” เพื่อย้ายบิลไปโต๊ะที่ตั้งเพิ่มวันนี้ (หรือเปลี่ยนชื่อโต๊ะเสริมเดิม) ย้ายจากโต๊ะเสริมเข้าโต๊ะในผังก็ได้ ใบครัวขึ้น “ย้ายจาก เสริม 1”
    • รวมบิล เลือกบิลปลายทาง (โต๊ะหรือกลับบ้าน) → รายการทั้งหมดของบิลนี้ไปอยู่บิลนั้น บิลนี้ถูกยกเลิกไม่ออกเอกสาร · มัดจำจากการจองตามไปถ้าบิลปลายทางยังไม่ผูกการจอง · ส่วนลดทั้งบิลไม่ตามไป ให้ใส่ใหม่ที่บิลปลายทาง · หน้ามือถือของลูกค้าที่สแกน QR บิลนี้ไว้จะขึ้น “บิลนี้ถูกรวมกับบิลอื่นแล้ว” แล้วพาไปบิลปลายทางเองภายในไม่กี่วินาที (ตะกร้าที่ยังไม่ส่งตามไป) · รายการที่ย้ายมาถือเป็นของแคชเชียร์ ลูกค้ายกเลิกเองไม่ได้
    • แยกบิล เลือกรายการและจำนวน (ปุ่ม + − หรือ “ทั้งหมด”) → บิลใหม่ไม่ผูกโต๊ะ อยู่ในคอลัมน์ “กลับบ้าน” ป้าย “แยกจากโต๊ะ A2” รับเงินได้ทันที · ต้องเหลืออย่างน้อย 1 รายการบนบิลเดิม (จะเอาไปหมดให้ใช้ย้ายโต๊ะ/รวมบิล)
    • รายการที่ย้ายไปยังคงเวลาส่งครัวเดิม จอครัวจึงไม่เห็นเป็นออเดอร์ใหม่ (ป้าย “ทำอยู่แล้ว — ไม่ใช่ออเดอร์ใหม่”)

    → บิลไปอยู่โต๊ะใหม่ หรือรวมเป็นใบเดียว หรือแตกเป็นบิลใหม่ที่รับเงินแยกได้ทันที
12. กด “รับเงิน ฿…” → หน้าจอแบ่งสองฝั่ง: ซ้ายคือบิล ขวาคือการรับเงิน

    • ไม่ต้องกดกลับไปดูบิลอีก — รายการอยู่ตรงหน้าแล้ว ลูกค้าทักท้วงได้ทันทีก่อนจ่าย (แก้รายการยังต้องกด “← บิล”)
    • ยอดที่ต้องชำระอยู่บนสุดของฝั่งรับเงินเสมอ และหลังรับเงินแล้วมีแถว “รับแล้ว เงินสด ฿1,000 · เงินทอน ฿513” พร้อมปุ่ม “ยกเลิก” อยู่ที่เดิม ไม่ต้องสลับไปแท็บ “บิล” (ปรับ 2026-09-26)
    • ปกติคีย์ยอดด้วยคีย์บอร์ดของเครื่องตามเดิม · อยากได้ปุ่มตัวเลขใหญ่ ๆ บนจอ ติ๊ก “ใช้แป้นตัวเลขบนจอ” ใต้ช่องจำนวนที่รับ — ติ๊กครั้งเดียวใช้ได้จนออกจากหน้ารับเงิน บิลถัดไปเริ่มที่ปิดเสมอ (ช่องนับเงินสดตอนปิดยอดช่วงมีติ๊กเดียวกัน)
    • ตอนเปิดแป้น: แตะช่อง “จำนวนที่รับ” หรือ “รับเงินมา” เพื่อเลือกว่าจะคีย์ช่องไหน (ช่องที่กำลังคีย์มีกรอบเข้ม) · ปุ่ม ⌫ ลบตัวท้าย ล้าง ลบทั้งช่อง · เสียบแป้นตัวเลข USB ที่เคาน์เตอร์ก็พิมพ์ได้เลย
    • จอแคบกว่า 900 จุด (แท็บเล็ตเล็ก/แนวตั้ง) จะพับเป็นคอลัมน์เดียวพร้อมแท็บ บิล / รับเงิน ด้านบน
    • เงินสด ใส่ “รับเงินมา” (ปุ่มลัด พอดี/20/50/100/500/1000 — ปัดขึ้นให้พอจ่ายและตัดปุ่มที่ซ้ำกันออก) → เงินทอนขึ้นตัวใหญ่ก่อนกด · ใส่น้อยกว่ายอด = รับบางส่วน ไม่มีเงินทอน
    • รับบางส่วนแล้วช่องจำนวนจะว่าง (ปรับ 2026-09-30) ไม่เติมยอดที่เหลือกลับให้เอง — เพราะเดิมกดปุ่ม “รับเงิน” ซ้ำอีกครั้งเดียวจะบันทึกยอดที่เหลือทั้งก้อนว่ารับแล้วทั้งที่ยังไม่ได้รับเงิน · จะรับต่อให้กดชิป “ค้างอีก ฿…” ใต้ช่องจำนวน (อยู่ห่างจากปุ่มรับเงิน) หรือพิมพ์ยอดเอง · ถ้ากด “รับเงิน” ตอนช่องว่าง เครื่องบอก “ใส่จำนวนมากกว่า 0”
    • กันกดซ้ำอีกชั้น — ถ้ายอดและวิธีรับเงินซ้ำกับที่เพิ่งรับไปไม่เกิน 10 วินาที เครื่องไม่บันทึกทันที แต่ถามว่า “เพิ่งรับ ฿… ไปเมื่อ n วินาทีที่แล้ว — ถ้าลูกค้าจ่ายอีกครั้งจริง กด ‘ยืนยันรับซ้ำ’” · ลูกค้าสองคนจ่ายยอดเท่ากันจริงก็ยังทำได้ แค่กดยืนยันอีกครั้ง
    • ร้านที่มีหลายบัญชีรับเงิน ใต้ QR จะมีปุ่มบอกบัญชีที่ใช้อยู่ (เช่น “บัญชีรับเงิน: กสิกร ร้าน — แตะเพื่อเปลี่ยน”) แตะแล้วเลือกบัญชีอื่นได้ทันทีเมื่อธนาคารมีปัญหา · ปุ่มนี้ขึ้นเฉพาะร้านที่เจ้าของเปิดสิทธิ์ไว้ · ต้องมีเน็ต และ QR ที่พิมพ์ไปแล้วยังเข้าบัญชีเดิม (ให้พิมพ์ใบใหม่หลังสลับ)
    • PromptPay เครื่องแสดง QR ยอดค้าง (ถ้าเปิดแป้นตัวเลขไว้ QR จะแทนที่แป้น — ต้องแก้ยอด กด “⌨ แก้ยอด” แล้วกด “แสดง QR” กลับไป) (กด “พิมพ์ QR” ใต้ QR เพื่อออกกระดาษยื่นให้ลูกค้า: ชื่อร้าน ยอดตัวใหญ่ โต๊ะ/รหัสบิล QR บัญชีรับ และชื่อบัญชีในวงเล็บสำหรับร้านที่มีหลายบัญชี (เพิ่ม 2026-09-25 — เวลาสลิปมาถึงทีหลังจะรู้ว่าลูกค้าถือใบที่ชี้บัญชีไหน) และบรรทัด “ยอดรวมบิล / รับแล้ว / คงเหลือ” เมื่อจ่ายบางส่วน · แก้ยอดในช่องหลังพิมพ์ แอปเตือนให้พิมพ์ใหม่ · ไม่มีเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ = ตัวอย่างบนจอ) ให้ลูกค้าสแกนโอน ดูหน้าจอลูกค้าว่าโอนสำเร็จ แล้วกด “รับโอนแล้ว” (แนบสลิปให้ระบบตรวจมาในรุ่นถัดไป) · ร้านที่ไม่ได้ตั้ง PromptPay ในหลังบ้าน ปุ่มนี้กดไม่ได้พร้อมเหตุผล
    • บัตร / อื่น ๆ ใส่ยอดและอ้างอิง (เช่น 4 ตัวท้ายบัตร) ตามที่รูดจริง
    • บิลที่มัดจำครอบยอดทั้งหมด (ยอดค้าง 0) ปิดได้ทันทีโดยไม่ต้องรับเงิน
    • ลูกค้าไปแล้วโดยยังจ่ายไม่ครบ (ขาจรเมาแล้วหาย) → ปุ่มสีแดง “ลูกค้าไปแล้ว · ปิดเป็นค้างชำระ” ใต้ยอดที่ต้องชำระ → กรอก ชื่อ/ลักษณะ · เบอร์โทร (ถ้ามี) · หมายเหตุ (อย่างน้อย 1 อย่าง; เบอร์ต้องเป็นมือถือไทย) → กดยืนยัน 2 ครั้ง · บิลปิดและออกใบเสร็จตามปกติ (ยอดขายนับ ใบเสร็จมีบรรทัด “ค้างชำระ ฿…”) ไม่ส่งครัว ไม่ออกเลขคิว · บิลขึ้นชิปแดง “ค้างชำระ ฿…” ในแท็บ “บิลที่ปิดแล้ว” และอยู่ในแท็บ “ตรวจสอบ” กลุ่ม “บิลค้างชำระ” ทุกวัน จนกว่าจะเก็บได้ (ไม่นับใน badge) · ทำงานได้แม้ออฟไลน์ · มีเบอร์ → ระบบติดป้าย “จับตาดู” + จดยอดค้างในหน้า “ลูกค้า” ของเจ้าของให้เอง (ไม่บล็อกการจอง)
    • คิดเกิน คิดขาด หรือจดลูกหนี้ผิด → แก้ได้ที่เครื่องจากปุ่ม “แก้บิลค้าง…” บนใบเสร็จ ดู แก้บิลค้างชำระ
    • ลูกค้ากลับมาจ่าย → แท็บ “ตรวจสอบ” หรือ “บิลที่ปิดแล้ว” → “ใบเสร็จ” → ปุ่ม “รับชำระบิลค้าง” → หน้ารับเงินเดิม (รับได้ไม่เกินยอดค้าง เงินสดเปิดลิ้นชัก) → ยอดค้างลดลง เงินลงวันนี้ (ปิดยอดช่วงวันนี้จะมีบรรทัด “รับชำระบิลค้าง”) ไม่ออกใบเสร็จใหม่ ใบเดิมคือหลักฐานการขาย · เจ้าของบันทึกรับชำระ/ตัดหนี้สูญจากหลังบ้านได้เช่นกัน
    • รับชำระบิลค้างบางส่วน ใช้กฎเดียวกับหน้ารับเงินปกติ: รับแล้วช่องจำนวนว่าง ต้องกดชิป “ค้างอีก ฿…” หรือพิมพ์เอง และซ้ำภายใน 10 วินาทีเครื่องจะถามก่อน (ปรับ 2026-09-30 — หน้านี้เสี่ยงที่สุดเพราะลูกค้ากลับไปแล้ว ไม่มีใครทักว่าจ่ายไปเท่าไร) · บรรทัด “รับแล้ว …” ค้างอยู่บนจอให้เห็นว่าเพิ่งรับไปเท่าไร · รับผิด/รับซ้ำแก้ที่เครื่องไม่ได้ (บิลปิดแล้ว) — เจ้าของยกเลิกรายการรับเงินนั้นได้ที่หลังบ้าน ยอดขาย → รายการบิล → บิลนั้น พร้อมเหตุผล (มีบันทึกกิจกรรม) ยอดค้างจะกลับมาเท่าเดิม
    • หมายเหตุลูกค้า (ทุกบิล): ชิป “หมายเหตุ” บนหัวบิล → พิมพ์อะไรก็ได้ที่คนถัดไปควรรู้ (“ฝากบัตร ปชช. ไว้”, “กลุ่มเสื้อแดง 4 คน”) ≤ 300 ตัว · ขึ้นบนหัวบิล ผัง (ชิปเหลือง) และหลังบ้าน ไม่พิมพ์ลงใบเสร็จ · ตอนปิดค้างชำระ ระบบเอาหมายเหตุนี้มาใส่ช่องหมายเหตุลูกหนี้ให้ก่อน

    → ฝั่งซ้ายเห็นรายการอาหารทั้งบิล ส่วนลด มัดจำ ยอดรวม ยอดที่ต้องชำระตัวใหญ่ และรายการรับเงินที่ทำไปแล้ว · ฝั่งขวาเลือกวิธีจ่ายแล้วคีย์ยอดด้วยแป้นตัวเลขบนจอ
13. ยอดค้าง 0 → (กด “ดูตัวอย่างใบเสร็จ” ได้ก่อน) → กด “ปิดบิลและออกใบเสร็จ”

    • ปิดบิลได้แม้ออฟไลน์ เลขที่ไม่ซ้ำเพราะเครื่องแคชเชียร์ออกเอกสารเครื่องเดียว · เอกสารที่ออกแล้ว แก้ไม่ได้
    • ยังมีรายการ “ใหม่” ที่ไม่ได้ส่งครัว (ช่วงจ่ายทีหลัง): หน้ารับเงินซ่อนช่องรับเงินไว้ก่อน ขึ้นกล่อง “มี n รายการยังไม่ส่งครัว — ส่งครัวก่อนรับเงิน…” → กด “ส่งครัว n รายการก่อนรับเงิน” (ตั๋วครัวพิมพ์ออกตามปกติ) หรือ “รับเงินโดยไม่ส่งครัว” ถ้าลูกค้าไม่เอาแล้วแต่ยังคิดเงิน — กดแล้วจึงรับเงิน/ปิดบิลได้ (รายการนั้นยังคิดเงิน)
    • แท็บ “บิลที่ปิดแล้ว” ของร้านหลายบัญชี (เพิ่ม 2026-09-25) มีปุ่มกรองบัญชีด้านบน (“ทุกบัญชี · กสิกร ร้าน · ไทยพาณิชย์ สำรอง”) และแต่ละแถวบอกบัญชีที่รับเงินโอนของบิลนั้น — ใช้รีเช็คตอนปิดยอดว่ายอดของบัญชีไหนมาจากบิลใด
    • ลูกค้าขอ ใบกำกับภาษีเต็มรูป → ปุ่ม “ออกใบกำกับภาษีเต็มรูป” กรอกชื่อ เลขผู้เสียภาษี 13 หลัก (ระบบตรวจเลขท้าย) สาขา ที่อยู่ → เอกสารใหม่อ้างอิงเลขใบย่อ ยอดไม่นับซ้ำ · ทำภายหลังได้จากแท็บ “บิลที่ปิดแล้ว”

    → **ดูตัวอย่างใบเสร็จ** (เพิ่ม 2026-09-25) โชว์กระดาษแบบที่จะพิมพ์จริงบนจอ — รายการ ส่วนลด VAT ยอด วิธีรับเงิน หัว/ท้ายใบเสร็จ บนความกว้างกระดาษของเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ — โดย**ยังไม่ออกเลขที่และไม่บันทึกอะไร** (มีคำว่า “ตัวอย่าง — ยังไม่ใช่ใบเสร็จ” และไม่มี QR) ปิดแล้วกดปิดบิลต่อได้เลย · จากนั้นบิลปิด ระบบออกใบกำกับภาษีอย่างย่อ (ร้านไม่จด VAT = ใบเสร็จรับเงิน) เลขที่รันต่อร้านต่อเดือน เช่น seaway-2609-00012 พร้อม QR ให้ลูกค้าเปิด/ดาวน์โหลด PDF · ใบเสร็จบนจอจัดหน้าเหมือนสลิป: คิวตัวใหญ่ (ถ้ามี) ร้าน ชื่อเอกสาร คิว/โต๊ะ/จำนวนคน เลขที่ วันที่ เวลา รายการ จำนวนรายการ ยอดรวม ชำระโดย (เงินสด/เงินทอน) · สลิป PromptPay แนบได้ในกล่องใต้ใบเสร็จ
14. เครื่อง POS ที่มีจอลูกค้าด้านหลัง: ลูกค้าเห็นบิลของตัวเองตลอด ไม่ต้องหันจอ

    • ไม่ต้องกดอะไรเพิ่ม — จอทำงานเองตามหน้าที่คุณเปิดอยู่ · ตอนไม่มีบิลจะขึ้นโลโก้และชื่อร้าน
    • ทุกหน้าของจอลูกค้ามีบรรทัดเล็ก ๆ ล่างสุด: มาร์ก + คำว่า “TABLEZUPS” (ระบบที่ร้านใช้) — โลโก้และชื่อร้านยังใหญ่กว่าและอยู่บนเสมอ
    • ไม่ต้องพิมพ์สลิป QR อีก ถ้าลูกค้าสแกนจากจอได้ (ปุ่ม “พิมพ์ QR” ยังอยู่สำหรับลูกค้าที่อยากถือกระดาษ)
    • ทำงานได้แม้เน็ตร้านล่ม — โลโก้และทุกอย่างอยู่ในเครื่องแล้ว
    • จอไม่ขึ้น/ดับ: ไปหน้า “เครื่องพิมพ์” → “จอลูกค้า” ดูว่าเขียนว่า “พบจอ …” หรือ “ไม่พบจอ” แล้วกด “ทดสอบจอลูกค้า” · ถ้ายังไม่พบ ให้ปิดหรือถอนแอปจอที่สองของผู้ผลิตเครื่อง (แอปโฆษณาที่ติดมา) แล้วกด “ตรวจอีกครั้ง”
    • แท็บเล็ตจอเดียวไม่มีอะไรเปลี่ยน ใช้งานเหมือนเดิมทุกอย่าง

    → จอด้านลูกค้าขึ้นรายการที่คุณคีย์พร้อมยอดสด · หน้ารับเงินขึ้นยอดตัวใหญ่ + QR PromptPay ให้ลูกค้าสแกนจากจอเลย · พอใส่ “รับเงินมา” เงินทอนขึ้นตัวใหญ่ทันที · ปิดบิลแล้วขึ้น “ขอบคุณค่ะ” พร้อมเลขคิว เลขเครื่องเรียก และ QR ใบเสร็จ
15. ช่วงที่ร้านตั้ง “รับเงินก่อนรับของ” (สั่งหน้าเคาน์เตอร์): ปุ่ม “＋ สั่งอาหารและเครื่องดื่ม” → เลือกเมนู → “รับเงิน” → ปิดบิล

    • ไม่มีปุ่ม “ส่งครัว” ในบิลแบบนี้ — รับเงินให้ครบแล้วกด “รับเงินครบ → ปิดบิล ส่งครัว ออกเลขคิว”
    • ครัวกด “เสร็จ” เมื่อทำเสร็จ ตั๋วยังอยู่จนกด “เสิร์ฟแล้ว” (ลูกค้ามารับ) · การ์ดคิวในแท็บ “สั่งอาหาร” ขึ้น “พร้อมรับ” เมื่อครบทุกรายการ แตะเพื่อเปิดใบเสร็จซ้ำ
    • บอกเลขคิวลูกค้า หรือให้สแกน QR บนหน้าใบเสร็จ (มือถือลูกค้าจะเห็นเลขคิวและสถานะสด) · ร้านที่ตั้งจอคิว /q/<ร้าน> ไว้ ลูกค้าดูจากจอได้ กด “เสิร์ฟแล้ว” ให้ครบเพื่อให้เลขหายจากจอ
    • ร้านที่เปิด “ใช้เครื่องเรียกลูกค้า” จะเห็นแป้นเลขเครื่องเหนือปุ่มปิดบิล — ดูหัวข้อ เครื่องเรียกลูกค้า
    • ลูกค้าสั่งเพิ่มหลังจ่าย = บิลใหม่ คิวใหม่ · ของหมดหลังจ่ายแล้ว: เปิดใบเสร็จของบิลนั้น → “ออกใบลดหนี้ / คืนเงิน” → เลือกรายการที่ไม่มีของ ใส่เหตุผล เลือกวิธีคืนเงิน — ทำได้ที่เครื่องทันที ไม่ต้องรอเจ้าของ (ขั้น “คืนเงินหลังปิดบิล” ด้านล่าง) · ถ้าต้องแก้ทั้งบิล เจ้าของกด “เปิดบิลอีกครั้ง” ในหลังบ้าน
    • ลูกค้านั่งโต๊ะก็ยังเปิดจากโต๊ะได้ในช่วงนี้ บิลจะรับเงินก่อนเหมือนกัน (ครัวเห็น “คิว n · โต๊ะ A1”) — เว้นแต่เจ้าของติ๊ก “ช่วงรับเงินก่อน: ไม่ผูกบิลกับโต๊ะ” ในหลังบ้าน ดูข้อถัดไป
    • แถบ “วันนี้…” เหนือผัง บอกว่าวันนี้รับเงินแบบไหน: “วันนี้รับเงินตามช่วงบริการ” (ปกติ) หรือ “วันนี้รับเงินก่อนทั้งวัน / จ่ายทีหลังทั้งวัน · ตั้งเฉพาะวันนี้” (เจ้าของตั้งในปฏิทินจอง หรือใครก็ตามที่กดจากเครื่องนี้) · ปุ่ม “เปลี่ยนโหมดวันนี้” → เลือก “ตามช่วงบริการ (ปกติ)” / “รับเงินก่อนทั้งวัน” / “จ่ายทีหลังทั้งวัน” → “ใช้โหมดนี้วันนี้” — งานอีเวนต์ที่ต้องรับเงินก่อนทุกช่วงตั้งได้จากหน้างานเลย · ต้องมีเน็ต (บันทึกที่ระบบกลางและลงประวัติของร้าน) · บิลที่เปิดอยู่แล้วยังเป็นแบบเดิมของมัน ระบบตรึงไว้ให้ ข้อความยืนยันจะบอกว่ามีกี่ใบ · แถบและผังเปลี่ยนเองภายในไม่กี่วินาทีหลังบันทึก · ลำดับที่ระบบใช้: คำตอบของบิล > ค่าของวัน > ค่าของช่วง
    • ผังโต๊ะซ่อนโต๊ะว่างไว้ ในช่วงนี้ (ข้อความ “ซ่อนโต๊ะว่างไว้ — โต๊ะที่มีบิลหรือมีจองยังแสดง”) คอลัมน์ “เคาน์เตอร์ / กลับบ้าน” จึงกว้างขึ้น · กด “แสดงโต๊ะ (n)” ในแถบ “＋ สั่งอาหารและเครื่องดื่ม” เพื่อเปิดผังเต็ม และ “ซ่อนโต๊ะว่าง” เพื่อซ่อนอีกครั้ง — ค่าที่เลือกใช้ได้แค่วันนั้น พอขึ้นคืนใหม่ (หลังเวลาเปลี่ยนวันของร้าน) ผังกลับไปซ่อนเองโดยไม่ต้องกด · ช่วงจ่ายทีหลังผังแสดงเต็มเสมอ
    • ร้านที่ติ๊ก “ช่วงรับเงินก่อน: ไม่ผูกบิลกับโต๊ะ” (ตั้งค่า → ตั้งค่า POS): ช่วงนี้เปิดบิลจากผังโต๊ะไม่ได้เลย — ผังหายไปทั้งหมดพร้อมข้อความ “ช่วงนี้บิลไม่ผูกกับโต๊ะ … เปิดบิลจากปุ่ม ‘＋ สั่งอาหารและเครื่องดื่ม’ เท่านั้น” และไม่มีปุ่ม “แสดงโต๊ะ” · สิ่งที่ยังทำได้ตามปกติ: โต๊ะที่มีบิลค้างหรือมีจองวันนี้ยังแสดงและกดเข้าไปได้ (การจองต้องหักมัดจำ จึงต้องเปิดบิลบนโต๊ะนั้นได้) · สิ่งที่ทำไม่ได้: ปุ่ม “ย้ายโต๊ะ” บนบิลเคาน์เตอร์จะเป็นสีจาง (บิลที่ผูกโต๊ะอยู่แล้วยังย้ายได้) · QR ที่ติดโต๊ะให้ลูกค้าสแกนสั่งเองไม่เปลี่ยน บิลที่ลูกค้าเปิดเองยังผูกโต๊ะตามเดิม

    → ระบบส่งครัวทุกรายการให้เองตอนปิดบิล และออก “คิว n” ตัวใหญ่บนใบเสร็จ · หน้าโต๊ะมีคอลัมน์ “คิวรอทำ” ครัวเห็น “คิว n · จ่ายแล้ว”
16. ลูกค้าสั่งเองจาก QR (ช่วงจ่ายทีหลัง เช่น บาร์): รายการเข้าครัวทันที ขึ้นในบิลพร้อมป้าย “ลูกค้าสั่ง” — ไม่ต้องกดรับ

    • ปุ่ม “QR สั่งอาหาร” ในบิล: โต๊ะ = QR ประจำโต๊ะ (ตัวเดียวกับที่พิมพ์ติดโต๊ะจากหลังบ้าน “ผังร้าน”) · กลับบ้าน/เคาน์เตอร์ = QR เฉพาะบิล ใช้ได้จนปิดบิล · กด “พิมพ์ QR” ได้ทุกแบบ — ออกใบที่เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ มีชื่อร้าน หัวใบตัวใหญ่ (“โต๊ะ A1” / “บิล 7F3A” + คิว) QR ตัวใหญ่ “สแกนเพื่อสั่งอาหาร” วิธีชำระตามช่วง (จ่ายก่อน: PromptPay หรือเคาน์เตอร์ · จ่ายทีหลัง: ชำระกับพนักงาน) และอายุการใช้ (“ใช้ได้จนกว่าจะปิดบิล” / “ใช้ได้ตลอด”) · ยังไม่ตั้งเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ = เห็นตัวอย่างบนจอแทน · ร้านที่มีช่วงรับเงินก่อนจะมีปุ่มสลับ “QR เคาน์เตอร์ของร้าน” พิมพ์ QR เคาน์เตอร์ (ใบเดียวกับหลังบ้าน “ผังร้าน → QR” นับใน “ผลการสแกน” เหมือนกัน) ติดหน้าเคาน์เตอร์ได้จากเครื่องเลย · “สร้าง QR ใหม่” (บิลกลับบ้าน/เคาน์เตอร์) จะถามยืนยันก่อน เพราะ QR ที่พิมพ์ไว้แล้วจะใช้ไม่ได้ทันที
    • ช่วงรับเงินก่อน (คาเฟ่): ลูกค้าเปิดบิลบนโต๊ะเองได้จาก QR แล้วมาชำระที่เคาน์เตอร์ — บิลโผล่บนผังโต๊ะเองพร้อมป้าย “QR ลูกค้า” (บิลจากมือถือพนักงานขึ้น “มือถือ · ชื่อพนักงาน”; บิลที่เปิดจากเครื่องแคชเชียร์ไม่มีป้ายบนผัง แต่ดูได้ในหัวบิล) รับออเดอร์ → รับเงิน → ปิดบิล → เลขคิวตามปกติ · ช่วงนั่งทาน ลูกค้าสั่งได้เฉพาะโต๊ะที่พนักงานเปิดบิลแล้ว
    • ลูกค้าเห็นเมนูเฉพาะช่วงบริการตอนนี้ ของที่ตั้ง “หมด” ไม่แสดง · สั่งได้ไม่เกิน 30 ชิ้นใน 10 นาทีต่อโต๊ะ (กันสั่งรัว) · บิลปิดแล้ว QR เดิมใช้ไม่ได้
    • ร้านไม่มีโต๊ะประจำ: พิมพ์ “QR เคาน์เตอร์” จากหลังบ้าน (ผังร้าน → QR) ลูกค้าเปิดบิลเองในช่วงรับเงินก่อน บิลขึ้นในคอลัมน์ “เคาน์เตอร์ / กลับบ้าน” พร้อม รหัสบิล 4 ตัว (ป้าย “บิล A1B2”) เดียวกับที่ลูกค้าเห็นบนมือถือ — ลูกค้ามาจ่ายที่เคาน์เตอร์ให้ถามรหัส กดบิลนั้น → รับเงิน → ปิดบิล ได้เลขคิว
    • ลูกค้าโอนเองจากหน้าสั่งอาหาร (ร้านที่ตั้ง PromptPay): สลิปตรวจผ่าน → ระบบรับออเดอร์และส่งครัวให้เอง (ตั๋วครัวพิมพ์ออกที่เครื่องนี้ถ้าตั้งเครื่องพิมพ์ไว้) · ช่วงรับเงินก่อน: ลูกค้าได้เลขคิวทันที และเครื่องนี้ปิดบิล+ออกใบเสร็จให้เองเมื่อซิงก์ถึง (บิลไปอยู่ “คิวรอทำ” ไม่ต้องกดรับเงิน — ไม่ว่าบิลนั้นลูกค้าเปิดเองจาก QR หรือแคชเชียร์เปิดไว้ก่อน) · ระหว่างรอ บิลขึ้นแถบเขียว “ลูกค้าโอนแล้ว … (ตรวจผ่าน)” พร้อมปุ่ม “ดูสลิป” และปุ่มใหญ่ “ปิดบิล · ออกใบเสร็จ (คิว n)” — กดเองได้ถ้าเครื่องยังไม่ปิดให้ (เช่น เพิ่งกลับมาออนไลน์) · บิลที่จ่ายครบแล้วค้างเกิน 1 นาทีจะขึ้นแท็บ “ตรวจสอบ” กลุ่ม “โอนครบแล้ว รอปิดบิล” · ช่วงจ่ายทีหลัง: ผังโต๊ะขึ้นป้าย “โอนแล้ว” กด “รับเงิน” → ปิดบิลตอนลูกค้าจะกลับ · “ยืนยันรับโอน” เอง (ช่วงรับเงินก่อนจะปิดบิลต่อให้ทันที) หรือเจ้าของกด “สลิปถูกต้อง” ก็ได้ผลเหมือนกัน (เฉพาะเมื่อยอดครบ) · ปุ่ม “ดูสลิป” ในบิล ข้างรายการรับเงิน (ป้าย “ลูกค้าโอนเอง” — ไม่มีปุ่มแนบสลิปซ้ำ ถ้ารูปยังมาไม่ถึงขึ้น “รอซิงก์สลิป…”) และในแท็บ “ตรวจสอบ” เปิดรูปที่ลูกค้าแนบ (ต้องออนไลน์) · สลิปไม่ผ่าน/รอตรวจ → ป้าย “รอตรวจสลิป” ในหน้ารับเงินมีรายการ “ลูกค้าโอน · รอตรวจ” ดูสลิปบนมือถือลูกค้าแล้วกด “ยืนยันรับโอน” (หรือ “ยกเลิก” ถ้าไม่จริง) เงินนับหลังยืนยัน

    → ตั๋วครัวพิมพ์/ขึ้นจอครัวเอง (ออเดอร์ที่เข้ามาติดกันหลายใบใน 1 นาที พิมพ์ครบทุกใบตามลำดับ — แก้ 2026-10-21 ก่อนหน้านี้ใบที่เข้ามาระหว่างเครื่องกำลังพิมพ์ใบก่อนจะค้างจนมีออเดอร์ถัดไป) · รายการที่ไม่ควรทำให้กด “ยกเลิก” ที่บรรทัดนั้น (ระบุเหตุผล) · ช่วงรับเงินก่อน (คาเฟ่) รายการเป็น “รอรับ” จนลูกค้าจ่ายครบ — โอนแล้วสลิปผ่านส่งครัวเอง หรือกด “รับเงิน” → ปิดบิล ระบบส่งครัวทั้งหมดรวมรายการที่รอ
17. รับเงินผิด (กดเงินสดแต่ลูกค้าโอน / กดซ้ำ): ปุ่ม “ยกเลิก” ท้ายรายการรับเงิน → เหตุผล → ยืนยัน

    → รายการขึ้น “ยกเลิกแล้ว” ยอดค้างกลับมา รับใหม่ได้ · ทำได้เฉพาะก่อนปิดบิล หลังปิดต้องให้เจ้าของทำในหลังบ้าน “บิลที่ต้องตรวจ”
18. PromptPay: ปุ่ม “แนบสลิป” ท้ายรายการรับเงิน (ต้องออนไลน์) → ถ่าย/เลือกรูปสลิป

    • แนบได้ทั้งตอนรับเงินและทีหลังจากหน้าใบเสร็จ (แท็บ “บิลที่ปิดแล้ว”) · ออฟไลน์ปุ่มกดไม่ได้ กลับมาแนบเมื่อเน็ตกลับ
    • สลิปที่ตรวจผ่านแล้วแนบซ้ำไม่ได้ · สลิปใบเดียวใช้ได้ครั้งเดียวทั้งระบบ

    → ระบบตรวจกับธนาคารทันที ขึ้นชิป “ตรวจผ่าน” / “รอตรวจ” / “ไม่ผ่าน” · ไม่ผ่านการรับเงินยังนับอยู่ เจ้าของตัดสินในหลังบ้าน
19. คืนเงินหลังปิดบิล (ของหมด คิดเกิน): หน้าใบเสร็จ → “ออกใบลดหนี้ / คืนเงิน” → เลือกรายการหรือใส่ยอด → เหตุผล → วิธีคืนเงิน

    • เลือกรายการ = คืนตามราคาจริงหลังส่วนลด/Service charge/VAT ตามสัดส่วน · ใส่ยอด = คืนเท่านั้น (VAT แยก 7/107)
    • คืนได้ไม่เกินยอดใบเสร็จหักใบลดหนี้ก่อนหน้า · คืนครบทั้งใบ = ใบเสร็จนั้นถือว่ายกเลิก
    • “ไม่คืนเงิน” ใช้เมื่อบันทึกลดหนี้อย่างเดียว (เช่น เจ้าของยกเลิกการรับเงินไปแล้ว)

    → ใบลดหนี้เลขใหม่อ้างเลขใบเสร็จเดิม รายการคืนเงินขึ้นในบิล ยอดขายและเงินสดในลิ้นชักลดตาม · คืนเป็นเงินสดลิ้นชักเด้งออกให้ · ทำได้ออฟไลน์
20. เจ้าของเปิดบิลอีกครั้งจากหลังบ้าน (ปิดผิด/ลืมรายการ)

    • แก้รายการตามปกติ (เพิ่ม/ยกเลิก) → “รับเงิน” → ยอดขาดรับเพิ่ม ยอดเกินกด “คืนเงิน” ส่วนต่างก่อน → ปิดบิลได้เลขใหม่
    • ต้องออนไลน์ตอนเจ้าของกด (ระบบไม่ให้เปิดถ้าเครื่องไม่ได้ติดต่อเกิน 3 นาที)

    → บิลกลับมาเปิดพร้อมแถบเหลือง “เจ้าของร้านเปิดบิลนี้อีกครั้ง” เครื่องออกใบยกเลิกอ้างเลขเดิมให้เอง เงินที่รับไว้ยังอยู่

หลายช่วงเปิดพร้อมกัน — เลือก “โหมด” ที่แถบช่วง (เพิ่ม 2026-10-18)

ร้านที่ตั้งช่วงซ้อนเวลากัน (เช่น ร้านอาหาร 10:00–21:00 กับผับ 19:00–01:00) เวลา 19:00–21:00 แถบช่วงใต้แถบบนจะเปลี่ยนจากประโยคเดียวเป็น “เปิด 2 ช่วงพร้อมกัน — บิลใหม่เข้าช่วงที่เลือก:” ตามด้วยชิปของทุกช่วงที่เปิดอยู่ (เช่น “ร้านอาหาร 10:00–21:00” / “ผับ 19:00–01:00”)

• ชิปที่กดคือ โหมดของเครื่องนี้: บิลใหม่ทุกใบที่เครื่องเปิดเข้าช่วงนั้น — เมนูที่เห็น รับเงินก่อน/หลัง ผูกโต๊ะหรือไม่ บัญชีที่ QR ชี้ และ Z-report ที่บิลไปนับ · เครื่องจำโหมดไว้จนกว่าจะแตะเปลี่ยน หรือช่วงนั้นหมดเวลา (แล้วสลับไปช่วงที่เหลือเอง ไม่จำข้ามวัน)
• ยังไม่ได้แตะ = ใช้ช่วงที่เจ้าของจัดไว้บนสุดในหน้า “ช่วงเวลาและการจอง”
• บิลที่เปิดไปแล้วไม่เปลี่ยนตามโหมด — บิลร้านอาหารที่เปิดตอน 18:30 ยังเป็นบิลร้านอาหารแม้เครื่องสลับไปโหมดผับแล้ว ชื่อช่วงบนหัวบิลบอกไว้ · เปิดผิดโหมด: ยกเลิกบิลว่างแล้วเปิดใหม่
• ร้านหลายเครื่องตั้งคนละโหมดได้ (เครื่องบาร์ = ผับ เครื่องหน้าร้าน = ร้านอาหาร)
• ช่วงที่เจ้าของ “ปิดเฉพาะวันนี้” ไม่มีชิป และเปิดบิลในช่วงนั้นไม่ได้ (“วันนี้ปิดช่วง… — เปิดบิลในช่วงนี้ไม่ได้”)
• โต๊ะที่อยู่นอกโซนของโหมดที่เลือกจะจางบนผัง แต่ยังแตะเปิดบิลได้ (แขกผับนั่งโซนคาเฟ่มีจริง)
• ช่วงที่เจ้าของตั้ง “บัญชีรับเงินของบิลช่วงนี้” ไว้ หน้ารับเงินจะชี้บัญชีนั้นและไม่มีปุ่มสลับบัญชี (ขึ้นประโยค “บิลช่วงนี้รับเงินเข้าบัญชี … ตามที่ร้านตั้งไว้”) — ธนาคารล่มให้เจ้าของเปลี่ยนที่หน้าช่วงเวลา ซิงก์ลงเครื่องทันที
• ต้องเป็นแอปรุ่น 67 ขึ้นไป — รุ่นเก่าไม่มีชิป จะเปิดบิลลงช่วงที่เริ่มก่อนเสมอ

เติม / นับสต็อกที่เครื่อง

ของที่เจ้าของเปิด “นับสต็อก” ไว้ (เบียร์ น้ำอัดลม ขวดวิสกี้) เครื่องจะนับลดให้ทุกครั้งที่ขาย และแสดง “เหลือ N” บนปุ่มเมนู · ตั้งแต่รุ่น 4.1 เติมของ นับสต็อก และบันทึกของเสียได้ที่เครื่องเลย ไม่ต้องไปหลังบ้าน — ใช้ได้แม้เน็ตหลุด

1. เปิดได้ 2 ทาง

   • ปุ่ม “สต็อก” มุมขวาบน (ข้างปุ่ม “เครื่องพิมพ์”) → รายการที่นับสต็อกทั้งหมด เรียงของที่หมด/ใกล้หมดขึ้นก่อน มีช่องค้นหา — ใช้ตอนรับของเข้าร้าน
   • กดค้างที่ปุ่มเมนู ในหน้าสั่งอาหาร → “เติม / นับสต็อก” (กดค้างไม่เพิ่มรายการลงบิล — ปรับ 2026-09-26) — ใช้ตอนกำลังขายแล้วเพิ่งเปิดลังใหม่

   → เข้าหน้าจัดการสต็อกของรายการนั้น
2. เลือกว่าจะทำอะไร: เติมของ · นับสต็อก · ของเสีย / แตก

   แบบ	ใช้เมื่อ	ระบบบันทึกเป็น
   เติมของ	ของเข้าร้าน เปิดลังใหม่	บวกเข้า (รับของ)
   นับสต็อก	นับของจริงบนชั้น	ส่วนต่างระหว่างที่นับได้กับที่บัญชีบอก
   ของเสีย / แตก	ตกแตก หมดอายุ ต้องใส่เหตุผล	ลบออก (ปรับ)

   → ตัวเลขและคำอธิบายเปลี่ยนตามที่เลือก
3. ใส่จำนวน — กดปุ่มลัด +1 +6 +12 +24 หรือ − / + หรือพิมพ์เอง

   ปุ่มลัดบวกทบได้ รับมา 2 ลัง (ลังละ 24) กด +24 สองครั้ง · ใส่ตั้งแต่ 100 ขึ้นไป ระบบถามยืนยันอีกครั้งกันพิมพ์เกินหลัก · ถ้ามีคนเพิ่งเติมของชิ้นนี้ภายในชั่วโมงที่ผ่านมา หน้าจอจะเตือน (“เพิ่งเติม +24 ไป 5 นาทีที่แล้ว”) กันลงซ้ำลังเดียวกัน

   → บรรทัดล่างบอกผลก่อนบันทึก เช่น “6 → 30”
4. ถ้าเป็น “เติมของ” และมีบิล ให้ใส่ “ราคารวมที่จ่าย”

   นี่คือต้นทุนต่อขวดของรายการนั้น — ระบบจะสร้างใบรับของให้เอง ลงรายจ่ายหมวดวัตถุดิบ และอัปเดตต้นทุนที่ใช้คิดกำไรต่อแก้ว (ลงวันที่ตามวันที่รับของจริง แม้เครื่องจะเพิ่งออนไลน์ทีหลัง)

   ยังไม่รู้ราคา เว้นว่างได้ — ของขึ้นชั้นทันทีเหมือนเดิม แล้วรายการจะไปรออยู่ในหน้าสต็อกของเจ้าของว่า “ยังไม่มีราคา” ให้ใส่ทีหลัง · ห้ามลงใบรับของซ้ำที่หลังบ้านสำหรับลังเดียวกัน (ของจะเด้งเป็น 2 เท่า)

   → หน้าจอบอกทันทีว่าตกชิ้นละเท่าไร เช่น “฿1,200 · ตกชิ้นละ ฿50”
5. กด “บันทึก”

   ถ้ารายการนั้นติดป้าย “หมด” อยู่ ระบบจะถามต่อว่า “เปิดขายอีกครั้งไหม” — เติมของแล้วลืมเปิดขายคือสาเหตุที่ของอยู่เต็มชั้นแต่ลูกค้าสั่งไม่ได้ทั้งวัน

   → “เหลือ N” บนปุ่มเมนูเปลี่ยนทันที และขึ้นหลังบ้านเมื่อเครื่องออนไลน์

กติกาและข้อควรรู้

• ทุกแถวบันทึกชื่อคนทำและเครื่องที่ทำ — เจ้าของเปิดดูย้อนหลังได้ที่ หลังบ้าน → สต็อก → “ประวัติ” (ขึ้นว่า “เครื่องแคชเชียร์”)
• เติมของ / ของเสีย ใช้ได้ตอนออฟไลน์เต็มรูป เพราะบันทึกว่า “เปลี่ยนไปเท่าไร” ไม่ใช่ “เหลือเท่าไร” ค้างไว้แล้วส่งเองเมื่อเน็ตกลับมา
• การนับตอนออฟไลน์เทียบกับยอดที่เครื่องนี้มี — ถ้าร้านมีเครื่องที่สองหรือลูกค้าสั่งผ่าน QR บิลที่ยังไม่ถึงเครื่องนี้จะกลายเป็นส่วนต่างของวันถัดไป (หน้าจอเตือนให้ตอนออฟไลน์) นับตอนออนไลน์แม่นที่สุด
• ขายจนติดลบได้ตามเดิม (ของมีจริงแต่บัญชีหมด) — เติมแล้วถ้ายังติดลบ หน้าจอจะบอกว่าควรนับใหม่
• รายการที่ยังไม่ได้เปิด “นับสต็อก” จะไม่มีปุ่มนี้ — เจ้าของเปิดให้ที่ หลังบ้าน → เมนู → แก้ไขรายการ
• การเติมสต็อกไม่เกี่ยวกับเงินในลิ้นชักและยอดปิดกะ — เงินที่จ่ายค่าของเข้าไปอยู่ใน “รายรับ-รายจ่าย” หมวดวัตถุดิบตามวันที่รับของ
• ใบรับของที่ต้องการแนบรูปใบเสร็จหรือระบุผู้ขาย ยังทำที่หลังบ้าน (เมนู “สต็อก” → “รับของ”) — เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อหนึ่งลัง อย่าลงทั้งสองที่

วัตถุดิบ (ไข่ ข้าว น้ำเชื่อม) — เพิ่มในรุ่น 6.9

ร้านที่มีวัตถุดิบในหลังบ้าน หน้า “สต็อก” จะมีแท็บ “ของนับชิ้น” (ขวด/กระป๋องแบบเดิม) กับ “วัตถุดิบ” · แต่ละแถวบอก “ขายได้อีก” (ของบนชั้นลบส่วนที่บิลที่ยังเปิดจองไว้) และ “ใช้ใน: ไข่ต้ม (ทำได้อีก 4)” เรียงของที่หมด/ใกล้หมดขึ้นก่อน · แถวที่ขึ้น “ยังไม่ได้ตั้งยอด” = ยังไม่เคยนับหรือรับของ เมนูจะยังไม่บอกจำนวน

1. แตะแถววัตถุดิบ → เลือก เติมของ · นับสต็อก · ของเสีย / แตก

   • เติมของ: เลือกนับเป็น หน่วยซื้อ (เช่น “เป็นแผง (30 ชิ้น)”) หรือหน่วยย่อย (กรัม/มล./ชิ้น) · ปุ่มลัด “+1 แผง” กดซ้ำได้ · ใส่ราคารวมได้ ระบบบอก “ตกแผงละ … · ชิ้นละ …” ทันที — ไม่รู้ราคาเว้นว่าง เจ้าของใส่ทีหลัง
   • นับสต็อก: ใส่จำนวนที่นับได้จริงทั้งหมด — ส่วนต่างระบบคิดที่เซิร์ฟเวอร์ตามเวลาที่นับ จึงนับตอนออฟไลน์ได้แม่นเท่าออนไลน์
   • ของเสีย: จำนวน + เหตุผล (บังคับ)

   → แผ่นบันทึกของวัตถุดิบนั้น
2. กด “บันทึก”

   → “ทำได้อีก n” บนปุ่มเมนูขยับตามทันที · ถ้ามีเมนูที่ใช้วัตถุดิบนี้ติดป้าย “หมด” อยู่ เครื่องจะถามว่า “เปิดขายเมนูที่ติด ‘หมด’ ไหม”
• เติมของ 20 หน่วยซื้อขึ้นไป (เช่น 20 แผง) เครื่องถามยืนยันอีกครั้ง กันพิมพ์ 0 เกิน · ถ้าเพิ่งมีคนเติมวัตถุดิบเดียวกันในชั่วโมงนี้ เครื่องบอก “เพิ่งเติม +… ไป … ที่แล้ว”
• ทำ batch (น้ำเชื่อม) ปรับยอดแบบมีเครื่องหมาย และแก้สูตร ยังทำที่หลังบ้านเท่านั้น · กรอกผิดแก้ด้วยการ “นับสต็อก” ใหม่
• ของที่เสิร์ฟไปแล้วแต่บิลยังไม่ปิด ระบบยังนับว่าอยู่บนชั้น — นับตอนไม่มีบิลค้างจะแม่นที่สุด

เครื่องเรียกลูกค้า (pager)

ร้านที่เจ้าของติ๊ก “ใช้เครื่องเรียกลูกค้า” (ตั้งค่า → POS) ยื่นเครื่องสั่นมีหมายเลขให้ลูกค้าบิลรับเงินก่อน แล้วกดเลขนั้นบนแท่นส่งของร้านเมื่ออาหารพร้อม — แอปไม่ต่อกับแท่น หน้าที่ของแอปคือจ่ายเลข พิมพ์เลข และจำว่าเครื่องไหนยังไม่คืน · เลขเครื่องไม่ใช่เลขคิว เลขคิว จอคิว และเสียงประกาศยังใช้เหมือนเดิม

1. รับเงินครบบนบิลรับเงินก่อน → แป้น “เครื่องเรียกลูกค้า” โผล่เหนือปุ่มปิดบิล เลขที่ระบบแนะนำถูกเลือกไว้แล้ว → หยิบเครื่องเลขนั้นยื่นให้ลูกค้า → กด “รับเงินครบ → ปิดบิล ส่งครัว ออกเลขคิว · เครื่อง 7”

   • ระบบวนเลขไปข้างหน้า (ถัดจากเครื่องที่จ่ายล่าสุด) จะได้ไม่ยื่นเครื่องที่เพิ่งคืนซึ่งอาจยังสั่นอยู่ · แตะเลขอื่นได้ เลขที่ “ยังไม่คืน · คิว n” เป็นสีเทา · ร้านที่มีเครื่องเกิน 60 เครื่องจะเป็นช่องพิมพ์เลข + ชิป “ถัดไป: n”
   • ลูกค้าไม่รอ (ซื้อกลับ/ยืนรอหน้าเคาน์เตอร์) กด “ไม่ใช้เครื่อง” — ปุ่มปิดบิลจะบอก “· ไม่ใช้เครื่อง”
   • เครื่องหมด: แถบ “เครื่องเรียกถูกใช้ครบ 20 เครื่อง — ปิดบิลโดยไม่ใช้เครื่องได้ หรือคืนเครื่องที่แท็บ “รอเสิร์ฟ”” ปิดบิลต่อได้ตามปกติ
   • เลขที่ยังอยู่กับลูกค้าอีกบิล ระบบถาม “เครื่อง 7 ยังอยู่กับคิว 12 — ใช้เลขซ้ำเฉพาะเมื่อเป็นลูกค้าคนเดียวกัน” กด “ใช้เลขซ้ำ (ลูกค้าคนเดียวกัน)” ได้เมื่อลูกค้าคนเดิมเปิด 2 บิล · เลขนอกช่วงที่ร้านตั้ง ระบบไม่รับ
   • ลูกค้าโอนเองจากมือถือ (บิลปิดให้อัตโนมัติ) ไม่ได้เครื่อง — ถ้าลูกค้ามาที่เคาน์เตอร์ กด “ให้เครื่องเรียก” ในหน้าใบเสร็จหรือบนการ์ด “รอเสิร์ฟ” ได้ ไม่ต้องพิมพ์ใบเสร็จใหม่

   → ใบเสร็จพิมพ์ “เครื่องเรียกหมายเลข 7” ใต้เลขคิว ตั๋วครัวพิมพ์ “กดเครื่องเรียก 7” และมีข้อความ “คิว 12 · เครื่อง 7 · ปิดบิลแล้ว …”
2. ครัว/คนยกอาหาร: การ์ดในแท็บ “เตรียมอาหาร” มีชิป “เครื่อง 7” และการ์ด “รอเสิร์ฟ” มีกล่องใหญ่ “กดแท่นส่ง ▶ 7” → กดเลข 7 บนแท่นส่ง → ลูกค้ามารับ → “เสิร์ฟแล้ว”

   • ลูกค้ายื่นเครื่องคืนตอนมารับของ — ไม่ต้องกดอะไรเพิ่ม · เครื่องเสียหรือสั่นไม่ติด กด “เปลี่ยนเครื่อง” เลือกเลขใหม่ (เลขเดิมคืนให้เอง) · วันก่อนเสิร์ฟครบกด “คืนเครื่อง”
   • บิลที่ถูกยกเลิกหรือรวมเข้าบิลอื่น เครื่องคืนให้เอง · บิลที่ยกเลิกรายการหมดจนไม่มีอะไรเสิร์ฟ ต้องกด “คืนเครื่อง” เอง (ปิดยอดจะเตือน “บิลเสร็จแล้ว”)
   • เครื่องที่ค้างข้ามวัน ระบบคืนให้เองเมื่อขึ้นคืนใหม่ — ลูกค้าถือกลับบ้านหรือลืมกดคืน ก็ไม่ต้องตามเก็บตอนเช้า เลขนั้นกลับมาว่างให้วันถัดไปทันที (ประวัติบันทึกว่าเป็นการคืนอัตโนมัติ ไม่ใช่คนกด)
   • หน้าโต๊ะ (คอลัมน์ “คิวรอทำ”), หัวบิล, และแท็บ “บิลที่ปิดแล้ว” แสดง “เครื่อง 7” ตราบที่ยังไม่คืน

   → เมื่อเสิร์ฟครบทุกจาน เครื่องถูก “วันบริการ” ให้เองและกลับมาว่างสำหรับบิลถัดไป
3. ปิดยอดช่วง: กล่อง “เครื่องเรียกที่ยังไม่คืน (n)”

   • “นอกช่วง” = เจ้าของย่อช่วงหมายเลขหลังจากยื่นเครื่องไปแล้ว ยังคืนได้ตามปกติ แค่แป้นจะไม่เสนอเลขนั้นอีก
   • ป้าย “ค้างจากวันที่ …” จะเห็นเฉพาะช่วงสั้น ๆ ก่อนระบบคืนให้เอง (หรือตอนเครื่องออฟไลน์อยู่)
   • เจ้าของปิดใช้เครื่องเรียกแล้ว เครื่องที่ยังอยู่กับลูกค้ายังเห็นและคืนได้ที่นี่

   → รายการ “เครื่อง 7 · คิว 12 · ตั้งแต่ 19:05” พร้อมป้าย “บิลเสร็จแล้ว” / “นอกช่วง (ตั้งค่า 1–20)” / “ค้างจากคืน …” — กด “คืนเครื่อง” ทีละเครื่อง หรือ “คืนทั้งหมด” (ถามยืนยัน) · ไม่บังคับก่อนยืนยันปิดยอด

ลิ้นชักเงิน

ลิ้นชักต่อสาย RJ11 กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เจ้าของติ๊ก “ลิ้นชักเงินต่อกับเครื่องพิมพ์นี้” ที่จุดพิมพ์ใบเสร็จในหลังบ้าน แอปสั่งเปิดผ่านเครื่องพิมพ์นั้น — ไม่ขึ้นกับการพิมพ์ใบเสร็จ พิมพ์ซ้ำก็ไม่เด้ง

1. ครั้งแรก: ปุ่ม “เครื่องพิมพ์” → การ์ดจุดพิมพ์ใบเสร็จที่มีชิป “ลิ้นชักเงิน” → เลือก “ขาสัญญาณ (pin)” → “ทดสอบเปิดลิ้นชัก”

   • ส่วนใหญ่ใช้ “pin 2 (ส่วนใหญ่)” ถ้าไม่เด้งลอง “pin 5” แล้ว “ทั้งสอง” · ลิ้นชักเด้งไม่สุดหรือสายยาว ปรับ “ความยาวสัญญาณ” เป็น ปกติ/ยาว · ค่าเก็บในแท็บเล็ตเครื่องนี้ (โอนเครื่องแล้วตั้งใหม่)
   • การ์ดขึ้น “ลิ้นชักต่อกับจุดพิมพ์นี้ แต่เครื่องนี้ยังไม่ตั้งเครื่องพิมพ์” = ยังไม่ได้กด “ค้นหา” ให้จุดใบเสร็จ ทำข้อนั้นก่อน (ดูหัวข้อ เครื่องพิมพ์)
   • การ์ด “สถานะลิ้นชัก” อยู่บนสุดของหน้า “เครื่องพิมพ์” เสมอ บอกว่าตอนนี้ลิ้นชักพร้อมหรือไม่ เพราะอะไร และเปิดครั้งล่าสุดเมื่อไหร่ — ใช้ตรวจก่อนเปิดร้านได้ทุกวัน

   → ข้อความ “ส่งคำสั่งแล้ว — ลิ้นชักควรเด้งออก” และลิ้นชักเด้ง
2. ขายตามปกติ — ลิ้นชักเปิดเองทุกครั้งที่กด “รับเงิน” เป็นเงินสด (เต็มหรือบางส่วน มีทอนหรือไม่ก็ตาม) ตอนคืนเงินเกินเป็นเงินสด และตอนออกใบลดหนี้คืนเงินสด

   • PromptPay / บัตร / อื่น ๆ, บิลที่ลูกค้าโอนเองแล้วเครื่องปิดให้, พิมพ์ใบเสร็จซ้ำ, และ “ยกเลิกการรับเงิน” ไม่เปิดลิ้นชัก — ต้องเอาเงินออกให้ใช้ปุ่ม “เปิดลิ้นชัก”
   • ร้านยังไม่ตั้งลิ้นชัก: ตอนรับเงินสดครั้งแรกมีข้อความ “ยังไม่ได้ตั้งลิ้นชักเงิน — เจ้าของติ๊ก “ลิ้นชักเงิน” ที่จุดพิมพ์ใบเสร็จในหลังบ้าน แล้วทดสอบที่ “เครื่องพิมพ์”” กด “รับทราบ” แล้วจะไม่ขึ้นอีก
   • ร้านตั้งลิ้นชักไว้แล้วแต่เปิดไม่ได้ (เครื่องนี้ยังไม่ตั้งเครื่องพิมพ์ หรือเจ้าของปิดจุดพิมพ์ใบเสร็จไว้): มีแถบเตือนค้างบนจอ + บรรทัดสีส้มในหน้ารับเงิน และบอกทุกครั้งที่รับเงินสด (ไม่ใช่ครั้งเดียวแล้วเงียบ) — ใช้กุญแจเปิดไปก่อน แล้วแก้ตามที่ข้อความบอก (เพิ่ม 2026-09-28)
   • เครื่องพิมพ์ใบเสร็จใช้ร่วมกับครัว: ลิ้นชักต่อคิวหลังตั๋วชุดที่กำลังพิมพ์ ถ้ารอเกิน 15 วินาทีระบบยกเลิกคำสั่งและขึ้น “เครื่องพิมพ์ยุ่งเกิน 15 วิ ยกเลิกคำสั่งเปิดลิ้นชัก — ใช้กุญแจถ้ายังไม่เปิด” (กันลิ้นชักเด้งเองทีหลังตอนคุณเปิดกุญแจไปแล้ว)

   → ลิ้นชักเด้งทันที (บิลรับเงินก่อนจะเด้งระหว่างใบเสร็จกำลังพิมพ์) ไม่มีข้อความอะไรถ้าสำเร็จ
3. ต้องเปิดโดยไม่มีการขาย (แลกแบงก์ เติมเงินทอน นำเงินออก): ปุ่ม “เปิดลิ้นชัก” มุมขวาบน → เลือกเหตุผล (หรือ “อื่น ๆ” แล้วพิมพ์) → “เปิดลิ้นชัก”

   • ปุ่มนี้ทุกคนที่ใช้เครื่องกดได้ ไม่ต้องขออนุมัติ แต่ทุกครั้งมีบันทึก · ปุ่มจะหายไปเฉพาะร้านที่ไม่ได้ตั้งลิ้นชักเลย — ถ้าตั้งไว้แล้วแต่ยังเปิดไม่ได้ ปุ่มยังอยู่ กดแล้วบอกว่าติดตรงไหนพร้อมปุ่มลัดไปหน้า “เครื่องพิมพ์” (เพิ่ม 2026-09-28)
   • ปิดยอดช่วงยังบอก “สั่งเปิดแต่ไม่สำเร็จ n ครั้ง” = ครั้งที่เครื่องพิมพ์ไม่ตอบ หรือครั้งที่เครื่องนี้ยังไม่ได้ตั้งเครื่องพิมพ์/จุดพิมพ์ถูกปิดไว้ (คุณเปิดด้วยกุญแจไปแล้ว) — เจ้าของเห็นเลขเดียวกันใน Z-report

   → แผ่นรอจนเครื่องพิมพ์ตอบ (เกิน 5 วินาทีจะบอกว่าเครื่องพิมพ์ยุ่ง และหมดเวลาที่ 15 วินาที ให้ใช้กุญแจ — ปรับ 2026-09-26) ลิ้นชักเด้ง และครั้งนี้ถูกบันทึกพร้อมเวลา เหตุผล ชื่อคุณ — โผล่ตอนปิดยอดช่วงเป็น “เปิดลิ้นชักโดยไม่มีการขาย n ครั้ง” (กด “ดูรายการ”) และใน Z-report ของเจ้าของ

จับคู่เครื่องที่ลงแอปใหม่ หรือเครื่องใหม่ที่มาแทน

(เพิ่ม 2026-10-05) หน้าจับคู่รู้จักเครื่องที่ร้านนี้เคยใช้ จึงไม่ต้องตั้งชื่อใหม่และไม่ต้องพิมพ์ IP เครื่องพิมพ์ใหม่

• เครื่องเดิมที่ลงแอปใหม่ — ขึ้นแถบเขียว “จำเครื่องนี้ได้ — ‘แคชเชียร์ 1’ ชื่อและเครื่องพิมพ์เดิมจะกลับมาให้” ช่องชื่อถูกเติมไว้แล้ว กด “จับคู่” ได้เลย
• เครื่องใหม่ที่มาแทนเครื่องเสีย (หรือเครื่องที่ล้างเครื่องมา) — ขึ้นรายการ “เครื่องนี้คือเครื่องไหน?” แตะชื่อเครื่องที่มันมาแทน ชื่อและเครื่องพิมพ์ของเครื่องนั้นจะถูกยกมาให้ · แต่ละแถวบอกรุ่น รหัสเครื่อง 6 ตัวท้าย เห็นล่าสุดเมื่อไร และเครื่องพิมพ์ที่จำไว้
• แถวที่เขียนว่า “เครื่องพิมพ์ของเครื่องนี้ตอบอยู่” คือแถวที่น่าจะถูกที่สุด — ระบบลองต่อเครื่องพิมพ์ที่แถวนั้นจำไว้ ถ้าตอบจากวง LAN นี้ก็แปลว่าเครื่องนี้ยืนอยู่ที่เคาน์เตอร์เดียวกัน
• แถวที่เขียนว่า “กำลังใช้งานอยู่” คือเครื่องที่ยังถือสิทธิ์แคชเชียร์อยู่ — แตะแล้วจะเป็นการ โอนเครื่อง และระบบถามยืนยันก่อนตามปกติ
• เครื่องที่แจ้งหายแล้วจะไม่ขึ้นในรายการ และเอากลับมาด้วยวิธีนี้ไม่ได้ (ตั้งใจ — ดูแจ้งเครื่องหาย)
• ไม่อยากใช้ชื่อเดิม พิมพ์ชื่อใหม่ทับได้เลย · เปลี่ยนชื่อทีหลังทำได้ที่หลังบ้าน “ตั้งค่า → POS”

เครื่องพิมพ์ (ครัว / ใบเสร็จ)

เครื่องที่มีเครื่องพิมพ์ในตัว (เครื่อง POS All-in-One เช่น Sunmi): ที่จุดพิมพ์จะมีปุ่ม “ใช้เครื่องพิมพ์ในตัว” อยู่ข้างปุ่ม “ค้นหา” — กดแล้วจบ ไม่ต้องใส่ IP · การ์ดจะขึ้น “เครื่องพิมพ์ในตัวของเครื่องนี้” พร้อมรุ่น/หมายเลขเครื่อง · ทดสอบพิมพ์ ลิ้นชัก และการพิมพ์ซ้ำใช้เหมือนเครื่องพิมพ์ LAN ทุกอย่าง · เครื่องพิมพ์ในตัวไม่มีเสียง/ไฟเตือน (ตัวเลือกนั้นจะหายไป) ถ้าครัวต้องได้ยินเสียงให้ใช้เครื่องพิมพ์ครัวแยกหรือดูจอครัว

ปุ่ม “เครื่องพิมพ์” มุมขวาบนของแอป — จุดพิมพ์ (ครัว / บาร์ / ใบเสร็จ และขนาดกระดาษ 58 / 80 มม.) มาจากหลังบ้าน แอปเป็นที่ระบุว่าเครื่องพิมพ์แต่ละจุดอยู่ที่ไหนในวง LAN ของร้าน

ลงแอปใหม่แล้วค่าเครื่องพิมพ์กลับมาเอง (เพิ่ม 2026-10-05) — ที่อยู่เครื่องพิมพ์เก็บไว้ในเครื่อง ถอนแอปหรือล้างเครื่องแล้วเคยหายหมด ตอนนี้ระบบจดชุดที่อยู่ล่าสุดของเครื่องนั้นไว้ด้วย พอจับคู่ใหม่จะเติมกลับให้ และการ์ดจุดพิมพ์ที่ถูกเติมขึ้นป้าย “เติมจากค่าที่เครื่องนี้เคยใช้ — กด ‘ทดสอบพิมพ์’ เพื่อยืนยันว่าถูกเครื่อง” · ป้ายหายเมื่อกระดาษออกจากเครื่องนั้นจริง · จุดที่เครื่องมีค่าอยู่แล้วไม่ถูกทับ · เครื่องที่ถูกล้างไปก่อนรุ่นนี้กู้ไม่ได้ (ยังไม่มีอะไรถูกจด)

1. ต่อเครื่องพิมพ์เข้าวง LAN เดียวกับแท็บเล็ต (สาย LAN หรือ Wi-Fi ของร้าน) แล้วเปิดเครื่องพิมพ์
2. แอป → “เครื่องพิมพ์” → กด “ค้นหา” ข้างช่องที่อยู่ของจุดพิมพ์นั้น

   • ร้านมีเครื่องพิมพ์หลายตัวและไม่แน่ใจว่าแถวไหนคือเครื่องไหน กด “พิมพ์ทดสอบ” ที่แถวนั้น — เครื่องที่พิมพ์ใบ “เครื่องพิมพ์นี้คือ …” พร้อม IP ตัวใหญ่ออกมาคือเครื่องนั้น
   • ป้าย “ครัว” / “ใบเสร็จ” ท้ายแถว = จุดพิมพ์อื่นใช้เครื่องนี้อยู่แล้ว (ใช้เครื่องเดียวกับหลายจุดได้ เช่น ครัวและใบเสร็จออกเครื่องเดียว) · ป้าย “จุดนี้” = จุดพิมพ์ที่กำลังตั้งใช้อยู่แล้ว
   • เพิ่งเปิดเครื่องพิมพ์หลังค้นหา กด “ค้นหาใหม่” · รายการที่เห็นเป็นผลค้นหาไม่เกิน 2 นาทีก่อน (บอกไว้ใต้หัวข้อ)

   → หน้าต่าง “ค้นหาเครื่องพิมพ์ในวง LAN” ขึ้นตัวนับ “กำลังค้นหา… n/254 · พบ m เครื่อง” และรายการเครื่องที่พบภายในไม่กี่วินาที (ค้นทุกเครื่องในวงที่ตอบพอร์ต 9100)
3. กด “ใช้เครื่องนี้” ที่แถวของเครื่องพิมพ์ → กลับมาที่การ์ดจุดพิมพ์ กด “ทดสอบพิมพ์”

   → ช่องที่อยู่ถูกกรอกและขึ้น “บันทึกแล้ว — กด “ทดสอบพิมพ์” เพื่อยืนยัน” · สลิปทดสอบพิมพ์ออกมา มีชื่อร้าน จุดพิมพ์ กระดาษ และบรรทัดทดสอบภาษาไทย — อ่านออกครบ = พร้อมใช้ (ภาษาไทยพิมพ์เป็นภาพ ไม่ขึ้นกับฟอนต์ในเครื่องพิมพ์)
4. ค้นหาไม่เจอ: อ่าน IP จากใบ self-test ของเครื่องพิมพ์ (กดปุ่ม feed ค้างตอนเปิดเครื่อง เครื่องส่วนใหญ่พิมพ์ IP ออกมา) → ใส่ในช่องที่อยู่ (เช่น 192.168.1.50 หรือ 192.168.1.50:9100) → “บันทึก” → “ตรวจการเชื่อมต่อ” → “ทดสอบพิมพ์”

   → เหมือนขั้นก่อน — ทำได้ทั้งบนเว็บและแอป แต่พิมพ์จริงได้เฉพาะแอป
• ตั๋วครัว พิมพ์เองเมื่อกด “ส่งครัว” (หรือปิดบิลช่วงรับเงินก่อน — ตั๋วมีเลขคิว) แยกใบตามจุดพิมพ์ของหมวดเมนู · หมวดที่ไม่มีจุดพิมพ์ หรือจุดพิมพ์ที่ยังไม่ตั้ง IP จะอยู่บนจอครัวในแอปเท่านั้น
• ใบเสร็จ ท้ายใบมีเครื่องหมาย TABLEZUPS กับ “ออกโดยระบบ TABLEZUPS” เหมือนใบเสร็จบนเว็บและ PDF (ตั๋วครัวไม่มี) · พิมพ์เองทันทีที่ปิดบิลถ้าตั้งจุดพิมพ์ “ใบเสร็จ” ไว้ และกด “พิมพ์ใบเสร็จ” ซ้ำได้จากหน้าใบเสร็จ (การพิมพ์ไม่เปิดลิ้นชัก — ลิ้นชักเปิดตอนรับเงินสด ดู ลิ้นชักเงิน) · ยังไม่ตั้งเครื่องพิมพ์ = เห็น “ตัวอย่างสลิป” บนจอแทน ลูกค้าสแกน QR ได้เหมือนเดิม
• เครื่องพิมพ์เครื่องเดียวใช้ได้หลายจุดพิมพ์ (ใบเสร็จ + ครัว + บาร์ ชี้ IP เดียวกัน): แอปส่งงานให้เครื่องนั้นทีละใบเรียงกันและเว้นช่วงให้เครื่องพิมพ์ทัน ใบเสร็จออกก่อน ตามด้วยตั๋วครัว/บาร์ (มีตัดกระดาษคั่นทุกใบ) · เครื่องพิมพ์ Wi-Fi ราคาประหยัดรับงานได้ทีละ 1 การเชื่อมต่อ ถ้าเครื่องไม่รับเพราะกำลังพิมพ์ แอปลองใหม่ให้เอง 1 ครั้ง
• เสียง/ไฟเตือนเมื่อพิมพ์ ตั้งได้ต่อจุดพิมพ์ในการ์ดเดียวกัน (ปิดเป็นค่าเริ่มต้น): เลือก เสียง / ไฟ / เสียง+ไฟ และระดับ เบา / ปกติ / แรง แล้วกด “ทดสอบเตือน” เครื่องจะร้อง/ไฟกะพริบโดยไม่พิมพ์กระดาษ · ใบของบิลเดียวกันที่พิมพ์ติดกัน (ใบเสร็จ + ตั๋วครัว/บาร์ของออเดอร์เดียว ภายใน 8 วินาที) เตือนครั้งเดียวด้วยระดับแรงสุด ส่วนบิลอื่นเตือนเสมอ แม้เข้าเครื่องเดียวกันติด ๆ กัน (ครัวจะได้ไม่พลาดตั๋วโต๊ะถัดไป) · ใบยกเลิกเตือนแรงขึ้นหนึ่งระดับและไม่ถูกกลืน · พิมพ์ซ้ำไม่เตือน · ปุ่ม “ทดสอบเตือน” และ “ทดสอบพิมพ์” เตือนทุกครั้งที่กด ไม่ถูกกลืน และข้อความหลังทดสอบพิมพ์บอกด้วยว่าแอปส่งคำสั่งเตือนอะไรไป · โหมด “ไฟ” ใช้คำสั่งเฉพาะ Xprinter (เช่น XP‑C300H รุ่นมีไฟเตือน) เครื่องยี่ห้ออื่นให้ใช้ “เสียง” · เปิดแล้วยังเงียบ = เครื่องพิมพ์ปิดเสียงไว้ในตัวเครื่อง เปิดด้วย Xprinter Utility หรือ DIP switch · ปรับความดังไม่ได้ (ฮาร์ดแวร์ระดับเดียว)
• เสียง/ไฟในตัวเครื่องพิมพ์เป็นคนละเรื่องกับตัวเลือกนี้ เครื่องพิมพ์ครัวหลายรุ่นตั้งมาให้ร้อง/ไฟกะพริบเองทุกครั้งที่มีกระดาษออก ด้วยจังหวะคงที่ ไม่ว่าจะตั้งอะไรในแอป · วิธีตรวจ: ตั้งเป็น “ปิด” แล้วกด “ทดสอบพิมพ์” — ถ้ายังร้อง/ไฟติด แปลว่าเป็นเสียงของตัวเครื่อง แอปสั่งปิดให้ไม่ได้ ต้องปิดที่ตัวเครื่องเอง (Xprinter Utility → Buzzer/Beeper = ปิด หรือ DIP switch ใต้เครื่อง) · ปิดที่ตัวเครื่องไม่ได้ ก็ตั้งแอปเป็น “ปิด” แล้วใช้เสียงของเครื่องแทน จะได้ไม่ร้องซ้อนกัน
• ขนาดตัวอักษรบนตั๋วครัว/บาร์ เริ่มที่ “ใหญ่” (ชื่อรายการ ~5 มม.) ปรับเป็น ปกติ / ใหญ่ / ใหญ่มาก ได้ต่อจุดในการ์ดเดียวกัน กด “ดูตัวอย่าง” เทียบก่อน · ใหญ่ขึ้น = กระดาษยาวขึ้นและชื่อยาวขึ้นบรรทัดใหม่ · ใบเสร็จลูกค้าไม่เปลี่ยน
• ตั๋วและการ์ดครัวแยกเป็น “รอบ”: ทุกครั้งที่ส่งครัว (กด “ส่งครัว”, ปิดบิลรับเงินก่อน, หรือระบบส่งเองเมื่อลูกค้าสั่ง/จ่าย) = 1 รอบ · โต๊ะที่สั่งเพิ่มได้การ์ดใหม่ต่อท้ายคิวครัว หัวการ์ด “รอบ 2/2” ป้าย “สั่งเพิ่ม” เวลา/นาทีที่รอของรอบนั้น และ “ส่งโดย …” (แคชเชียร์ · ชื่อ / ระบบส่งเอง (ลูกค้าสั่ง) / ระบบส่งเอง (ลูกค้าจ่ายแล้ว)) — บนกระดาษเขียนตามจุดพิมพ์ เช่น “ส่งบาร์โดย …” / “ส่งครัวโดย …” · หัวตั๋วมีวันและเวลาที่ส่ง (“20/09/2569 14:32” วันที่เป็นตัวเลข วว/ดด/ปปปป พ.ศ. ไม่ใช่เวลาอย่างเดียว) และท้ายตั๋วมีรหัสบิล 4 ตัว (“3 รายการ · บิล A1B2”) ตัวเดียวกับป้าย “บิล A1B2” ที่หัวหน้าบิลและหัวการ์ดจอครัวของทุกบิล (ผูกโต๊ะหรือไม่ก็ตาม) และคอลัมน์เดียวกันในหน้ารายการบิลหลังบ้าน — ถือตั๋วมาก็หาบิลบนเครื่องได้ด้วยรหัสนี้ · บรรทัดที่คนส่งไม่ได้เป็นคนคีย์เอง ขึ้น “สั่งโดย …” ใต้รายการนั้น (“ลูกค้าสั่งเอง (QR)” / “มือถือ · ชื่อพนักงาน” / “แคชเชียร์ · ชื่อ”) ทั้งบนกระดาษและการ์ดจอครัว — รอบที่ระบบส่งเองจากออเดอร์ลูกค้าไม่ต้องขึ้นซ้ำเพราะหัวตั๋วบอกแล้ว · ตั๋วกระดาษพิมพ์ “รอบ n/รวม” และ “สั่งเพิ่ม” ตัวใหญ่ตั้งแต่รอบ 2 ครัวจะได้ไม่ทำของรอบ 1 ซ้ำ · รายการที่ย้าย/รวมมาจากบิลอื่นไม่นับเป็นรอบใหม่ (ป้าย “ทำอยู่แล้ว”) · “เสร็จทั้งรอบ” / “เสิร์ฟทั้งรอบ” ทำเฉพาะรายการในการ์ดนั้น
• พิมพ์ซ้ำ ที่การ์ดบนจอครัว (ใบมีคำว่า “พิมพ์ซ้ำ”) เช่นกระดาษหมดกลางใบ — พิมพ์เฉพาะรอบนั้น ไม่พิมพ์รอบอื่นของโต๊ะเดียวกันปน · การพิมพ์ไม่สร้างรายการใหม่ในบิล · การ์ดในแท็บ “รอเสิร์ฟ” ก็มีปุ่ม “พิมพ์ซ้ำ” (เพิ่ม 2026-10-21) พิมพ์ทุกรอบของบิลนั้นที่ยังมีจานรอเสิร์ฟ รอบละใบ — ใช้เมื่อร้านไม่มีแท็บ “เตรียมอาหาร” หรือจานเสร็จไปแล้ว
• หน้าบิล จัดกลุ่มรายการตามรอบ: หัวกลุ่ม “รอบ 1 · ส่ง 18:40 · โดย แคชเชียร์ · สมชาย” และกลุ่ม “ยังไม่ส่ง (ครัว/บาร์)” ท้ายสุด บิลที่มีรอบเดียวแสดงเป็นรายการเรียบเหมือนเดิม
• พิมพ์ไม่สำเร็จ (สายหลุด ปิดเครื่อง) รายการยังส่งครัวแล้ว แอปขึ้นข้อความบอกจุดพิมพ์ที่พลาด กด “พิมพ์ซ้ำ” เมื่อเครื่องพิมพ์กลับมา — ที่การ์ดของบิลในแท็บ “เตรียมอาหาร” / “รอเสิร์ฟ” หรือที่แท็บ “ตรวจสอบ” · หมวดที่ไม่ได้ตั้งจุดพิมพ์ไม่ออกตั๋วเลยและเครื่องไม่ขึ้นว่าพลาด (ไม่ว่าแคชเชียร์ส่งหรือลูกค้าสั่งผ่าน QR) — ถ้าตั๋วของบางหมวดไม่เคยออก ให้เจ้าของดูป้ายเตือนเหลืองหน้า “เมนู” แล้วตั้งจุดพิมพ์ให้หมวดนั้น
• เข้าสู่ระบบไม่ได้ — อ่านข้อความบนจอ แอปบอกสาเหตุจริงแยกกัน: “อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง” (พิมพ์ผิดจริง — กดปุ่มรูปตาดูรหัสที่พิมพ์ได้) · “ลองเข้าสู่ระบบบ่อยเกินไป” (รอ 15 นาที) · “บัญชีนี้ยังไม่ได้อยู่ในทีมของร้านไหน” (ให้เจ้าของเพิ่มที่หน้า “ทีม”) · “อีเมลนี้ยังไม่ได้ยืนยัน” (เปิดลิงก์ในอีเมลก่อน) · “ติดต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้” (เช็ค Wi‑Fi ร้าน) · ทุกครั้งที่ล็อกอิน สำเร็จหรือไม่สำเร็จ ระบบลงบันทึกกิจกรรมของร้านพร้อมเหตุผล (เพิ่ม 2026-10-04) เจ้าของจึงช่วยดูให้ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่เครื่อง · ตั้งแต่ 2026-10-04 การยกเลิกรายการ แก้จำนวน ให้ส่วนลด/เลี้ยง ย้าย-รวม-แยกบิล เปิดบิลซ้ำ เปิดลิ้นชักแบบไม่มีการขาย และการคืนเงิน ถูกสรุปเข้าบันทึกกิจกรรมของร้านวันละครั้ง พร้อมชื่อคนที่ล็อกอินและชื่อเครื่อง — กรอกเหตุผล/หมายเหตุให้ตรงจะช่วยตอบคำถามภายหลังได้เอง
• เครื่องนี้ชื่ออะไร — บรรทัดคำอธิบายบนหน้า “เครื่องพิมพ์” บอก “เครื่องนี้ชื่อ …” (เพิ่ม 2026-10-03) ใช้ตอบเจ้าของร้านเวลาถามว่าอยู่เครื่องไหน · ชื่อนี้เจ้าของเปลี่ยนจากหลังบ้านได้ และจอจะเปลี่ยนตามเองโดยไม่ต้องจับคู่ใหม่
• ตอนจับคู่เครื่อง ช่องชื่อเครื่องเว้นว่างได้ (ปรับ 2026-10-03) — ระบบตั้งให้เป็น “เครื่องแคชเชียร์ 1”, “เครื่องแคชเชียร์ 2” ตามลำดับของร้าน ไม่ต้องคิดชื่อตอนเปิดร้าน · อยากตั้งเองก็พิมพ์ได้ตามเดิม
• รุ่นแอป อยู่ใต้ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” และท้ายบรรทัดคำอธิบายบนหน้า “เครื่องพิมพ์” เช่น “TABLEZUPS Cashier 1.8 (9)” — บอกเลขนี้เวลาแจ้งปัญหาหรือเช็คว่าติดตั้ง APK ใหม่แล้ว (เจ้าของเห็นเลขเดียวกันในหลังบ้าน การ์ด “เครื่องแคชเชียร์”)
• มีเวอร์ชันใหม่ — แอปโหลดให้เองแล้วรอให้คุณกดติดตั้ง (ตั้งแต่รุ่น 2.5): แถบขึ้น “กำลังดาวน์โหลด n%” เอง ไม่ต้องกดอะไร โหลดเสร็จเปลี่ยนเป็น “ติดตั้งเดี๋ยวนี้” — กดแล้วยืนยันกับ Android อีกครั้ง เท่านี้จบ ไม่ต้องเข้าเบราว์เซอร์ไปหาไฟล์
  • แถบไม่ขึ้นทันที เป็นเรื่องปกติ เครื่องถามเซิร์ฟเวอร์ทุก 5 นาที จึงใช้เวลาราว 6 นาทีหลังร้านปล่อยรุ่นใหม่ · ไม่อยากรอ ให้ไปหน้า “เครื่องพิมพ์” แล้วกด “ตรวจอัปเดตเดี๋ยวนี้” (บรรทัดเดียวกันนั้นบอกด้วยว่าเครื่องนี้รุ่นอะไรและตรวจล่าสุดเมื่อไร)
  • ครั้งแรกครั้งเดียว Android จะไม่ยอมให้ติดตั้ง แถบจะขึ้น “ครั้งแรกต้องอนุญาตให้ TABLEZUPS Cashier ติดตั้งอัปเดตก่อน” → กด “เปิดการตั้งค่า” → เปิดสวิตช์ให้ TABLEZUPS Cashier → กดย้อนกลับ แล้วกด “ติดตั้งเดี๋ยวนี้” ได้เลย
  • กดติดตั้งแล้วเงียบ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เครื่องยังเป็นรุ่นเดิม? แท็บเล็ต Samsung มี “Auto Blocker” เปิดไว้ให้ มันบล็อกการติดตั้งโดยไม่บอกอะไรเลย → ตั้งค่า → ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว → ปิด Auto Blocker แล้วกด “ติดตั้งเดี๋ยวนี้” ใหม่ · แอปจะขึ้นข้อความเตือนเรื่องนี้ให้เองถ้ารอ 15 วินาทีแล้วยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น
  • มีบิลเปิดอยู่ แอปจะถามยืนยันก่อน (“แอปจะปิดและติดตั้งสักครู่”) — บิล รายการที่ยังไม่ส่งครัว และการรับเงินทั้งหมดเก็บอยู่ในเครื่องแล้ว เปิดแอปกลับมาอยู่ครบ
  • กด “ไว้ทีหลัง” ได้ แถบกลับมาเตือนเมื่อเปิดแอปครั้งหน้า · โหลดไม่สำเร็จ (เน็ตสะดุด) ระบบลองใหม่ให้เอง และยังมีปุ่ม “ดาวน์โหลดเอง” เป็นทางสำรองเสมอ
  • บางรุ่นข้ามไม่ได้: จะขึ้นหน้าเต็มจอ “แอปเวอร์ชันนี้ใช้กับร้านไม่ได้แล้ว” ตอนเปิดแอป ต้องอัปเดตก่อนถึงจะรับออเดอร์ได้ (ไม่มีทางเด้งขึ้นกลางคันขณะกำลังเปิดบิล) · ออฟไลน์ไม่กระทบ ใช้งานต่อได้ตามปกติ
• ที่อยู่เครื่องพิมพ์เก็บในแท็บเล็ตเครื่องนี้เท่านั้น — โอนเครื่องแคชเชียร์แล้วต้องตั้งใหม่ (กด “ค้นหา” อีกครั้งบนเครื่องใหม่) · บนเว็บ (ไม่ใช่แอป Android) ทำได้แค่ดูตัวอย่าง ไม่มีปุ่ม “ค้นหา” · USB / Bluetooth ยังไม่รองรับ
• IP เปลี่ยนเอง (เราเตอร์แจก IP ใหม่ให้เครื่องพิมพ์หลังไฟดับ/รีสตาร์ต) → พิมพ์ไม่ออกทั้งที่ตั้งไว้แล้ว: กด “ค้นหา” แอปจะขึ้น “จุดพิมพ์ … ตั้งไว้ที่ … แต่ค้นหาไม่เจอ” แล้วเลือกเครื่องจากรายการใหม่ · กันเกิดซ้ำ: ให้เจ้าของตั้ง IP คงที่ (DHCP reservation) ให้เครื่องพิมพ์ที่เราเตอร์
• ค้นหาเจอเฉพาะเครื่องในวงเดียวกับแท็บเล็ต (สูงสุด 254 เครื่อง) — ร้านที่แยก Wi-Fi ลูกค้ากับ Wi-Fi ร้าน ให้แท็บเล็ตต่อวงเดียวกับเครื่องพิมพ์

สถานะการพิมพ์ของบิล

ทุกใบที่เครื่องนี้สั่งพิมพ์ (ใบเสร็จ ตั๋วครัว/บาร์ ใบยกเลิก) ถูกจดไว้ในเครื่อง แล้วแสดงเป็นชิปชุดเดียวกันทุกหน้า:

ชิป	หมายถึง
✓ ครัว	เครื่องพิมพ์ตอบยืนยันแล้วว่าออกกระดาษ (หรือส่งครบสำหรับเครื่องที่ไม่ตอบสถานะ)
⟳ ครัว กำลังพิมพ์ / รอคิว	อยู่ในคิวหรือกำลังส่ง — เครื่องพิมพ์ตัวเดียวรับงานทีละชุด
? ครัว ไม่ยืนยัน	ส่งข้อมูลครบแต่เครื่องพิมพ์ไม่ตอบ — ดูกระดาษ ถ้าไม่ออกกดพิมพ์ซ้ำ
✗ ครัว ไม่ได้พิมพ์	ต่อเครื่องพิมพ์ไม่ได้หรือหลุดกลางทาง (บอกเหตุผล) — ต้องพิมพ์ซ้ำ · รวมกรณี “ไม่ได้สั่งพิมพ์” = รายการส่งครัวแล้วแต่ไม่มีการสั่งพิมพ์ตั๋วเลย ระบบตรวจจากรายการในบิลเอง
– ครัว จอครัว	จุดพิมพ์นี้ไม่มีเครื่องพิมพ์บนเครื่องนี้ รายการอยู่บนจอครัวในแอป ไม่ใช่ความผิดพลาด

• หน้าใบเสร็จของบิล มีกล่อง “การพิมพ์ของบิลนี้” แถวละใบพร้อมสถานะ เวลา และเหตุผล · ปุ่ม “พิมพ์ซ้ำเฉพาะที่ขาด (n ใบ)” พิมพ์เฉพาะใบ ✗/? ในแตะเดียว · “พิมพ์ซ้ำใบนี้” รายใบ
• คิวรอทำ บนผังโต๊ะ: tile ขึ้นป้ายแดง “พิมพ์ไม่ครบ” ถ้าบิลนั้นมีใบที่ขาด · แตะ tile จะไปหน้าที่อาหารอยู่ (ดูข้อถัดไป) — พิมพ์ซ้ำได้จากแท็บ “บิลที่ปิดแล้ว” หรือแท็บ “ตรวจสอบ”
• แท็บปิดแล้ว และ จอครัว แสดงชิปเดียวกันต่อบิล/ต่อตั๋ว
• แท็บตรวจสอบ กลุ่ม “พิมพ์ไม่สำเร็จ” รวมทุกใบที่ขาดใน 24 ชั่วโมง นับในตัวเลขบนแท็บ กด “พิมพ์ซ้ำ” รายใบ หรือ “พิมพ์ซ้ำทั้งหมด” — ลูกค้าเยอะดูแค่ตัวเลขนี้ตัวเดียว ใบที่ออกแล้วหายจากรายการเอง · ใบที่ไม่ต้องพิมพ์แล้วกด “ปิด” / “ปิดทั้งหมด” เอาออกจากรายการได้ (เฉพาะเครื่องนี้)
• ใบพิมพ์ซ้ำมี “*** พิมพ์ซ้ำ ***” และสร้างจากข้อมูลบิลปัจจุบัน ไม่ใช่ข้อมูลเก่า · บันทึกอยู่ในแท็บเล็ตเครื่องนี้เท่านั้น (เหมือนที่อยู่เครื่องพิมพ์) เก็บ 500 ใบล่าสุด
• เครื่องพิมพ์เครื่องเดียวหลายจุด: ตอนปิดบิล แอปรวมใบเสร็จ+ตั๋วครัว+บาร์เป็นงานเดียวส่งครั้งเดียว (ใบเสร็จออกก่อน) แล้วรอเครื่องพิมพ์ตอบว่าพิมพ์เสร็จก่อนส่งชุดถัดไป · “ทดสอบพิมพ์” ในหน้าเครื่องพิมพ์จะบอกว่าเครื่องนี้ “ยืนยันการพิมพ์ได้” หรือ “ไม่ตอบสถานะ” (เครื่องที่ไม่ตอบ แอปเว้นช่วงตามขนาดงานแทน และใบที่ไม่แน่ใจจะขึ้น “ไม่ยืนยัน”)

แท็บ “ตรวจสอบ”

ทุกเรื่องที่รอแคชเชียร์ตัดสินรวมไว้ที่เดียว ตัวเลขบนแท็บ = จำนวนที่ยังค้าง (ทำงานได้แม้ออฟไลน์) · ทุกแถวมีป้ายบอกที่มาของบิล “QR ลูกค้า” / “มือถือ · ชื่อ” / “แคชเชียร์ · ชื่อ”

ปุ่มบอกปลายทางแล้วพาไปที่นั่นจริง — “ไปที่บิล” / “ไปที่รับเงิน” / “ไปที่ใบเสร็จ” / “ไปที่เตรียมอาหาร” / “ไปที่รอเสิร์ฟ” แล้วแต่ว่าเรื่องนั้นอยู่หน้าไหน เหมือนแตะ tile “คิวรอทำ” · ไปถึงแล้วการ์ดของบิลนั้นจะเลื่อนมาให้เห็นและกะพริบหนึ่งครั้ง ไม่ต้องไล่หาเอง

ปิดแจ้งเตือนได้เฉพาะสองกลุ่มที่เป็นแค่การแจ้ง คือ “พิมพ์ไม่สำเร็จ” และ “รายการมาช้าหลังปิดบิล” — กด “ปิด” รายแถว หรือ “ปิดทั้งหมด (n)” บนหัวกลุ่ม · ปิดแล้วซ่อนเฉพาะเครื่องนี้ ไม่ได้ลบอะไร ประวัติการพิมพ์ยังดูได้ที่หน้าบิล และคิวของเจ้าของในหลังบ้านไม่เปลี่ยน · ถ้าพิมพ์ใหม่แล้วล้มอีก หรือมีรายการมาช้าเพิ่ม แจ้งเตือนจะกลับมาเอง · กลุ่มที่เหลือเป็นเงินหรือการตัดสินที่ยังค้างจริง (ออเดอร์รอรับ โอนรอยืนยัน สลิป บิลค้าง) จึงไม่มีปุ่มปิด — ซ่อนไปก็ไม่ได้ทำให้เรื่องหาย

กลุ่ม	คืออะไร	ทำอะไร
ออเดอร์ลูกค้ารอรับ	ลูกค้าสั่งจาก QR ในช่วงรับเงินก่อนและยังไม่จ่าย (แสดง “ยกเลิกเองใน n นาที” — บิลที่ลูกค้าเปิดเองไม่จ่ายใน 15 นาทีระบบยกเลิกให้ กันสั่งเล่น)	รับเงินแล้วปิดบิล (ส่งครัวเอง) หรือกด “รับ” ถ้าจะให้ครัวทำก่อนจ่าย
โอนรอยืนยัน	ลูกค้าโอน PromptPay จากหน้าสั่ง แนบสลิปแล้วรอผล/ตรวจไม่ผ่าน	“ไปที่รับเงิน” → ตรวจในแอปธนาคาร → “ยืนยันรับโอน”
โอนครบแล้ว รอปิดบิล	บิลรับเงินก่อนที่ลูกค้าโอนครบ สลิปผ่าน ครัวได้รายการแล้ว แต่ยังเปิดค้างเกิน 1 นาที (ปกติเครื่องปิดให้เองในไม่กี่วินาที)	“ไปที่บิล” → “ปิดบิล · ออกใบเสร็จ (คิว n)”
คำขอยกเลิกจากมือถือ	พนักงานขอยกเลิกรายการจากมือถือ	“ไปที่บิล” → อนุมัติ / ไม่อนุมัติ
สลิป PromptPay	สลิปที่แนบไว้ตรวจไม่ผ่าน หรือระบบตัดสินไม่ได้ (บิลเปิดหรือปิดแล้วก็ได้)	ดูรูป/ยอด แนบใหม่ได้ · การรับเงินยังนับอยู่ เจ้าของตัดสินขั้นสุดท้ายที่หลังบ้าน
พิมพ์ไม่สำเร็จ	ใบเสร็จ/ตั๋วครัวที่เครื่องพิมพ์ไม่ออกหรือไม่ยืนยันใน 24 ชม.	ตรวจเครื่องพิมพ์ → “พิมพ์ซ้ำ” รายใบ หรือ “พิมพ์ซ้ำทั้งหมด” · จัดการด้วยวิธีอื่นแล้วกด “ปิด” ได้
บิลค้างจากวันก่อน	บิลที่ยังเปิดอยู่จากวันอื่น	รับเงินปิด หรือย้ายรายการแล้วยกเลิก
รายการมาช้าหลังปิดบิล	รายการจากมือถือ/ลูกค้าที่มาถึงหลังบิลปิด	แสดงให้รู้เท่านั้น — เจ้าของจัดการที่หลังบ้าน “บิลที่ต้องตรวจ” (ไม่นับในตัวเลขบนแท็บ) · บอกเจ้าของแล้วกด “ปิด” ได้

21. หมดช่วง (เช่น คาเฟ่ปิด 16:00): ปุ่ม “ปิดยอดช่วงนี้” มุมขวาบนของแอป (ข้าง “สต็อก” — มีทุกร้าน รวมร้านที่มีช่วงบริการเดียว ตั้งแต่ 2026-09-26) → นับเงินสดจริง → “ยืนยันปิดยอด”

    • นับเฉพาะบิลของช่วงนั้นที่ปิด หลังการปิดยอดครั้งก่อน ถึงตอนนี้ — บิลที่ยังเปิดอยู่ไม่นับ (แถบเหลืองบอกจำนวน) จะเข้ารอบถัดไปเมื่อปิด · ปิดยอดซ้ำได้หลายครั้งต่อวัน แต่รอบที่ไม่มีบิลปิดเลยจะปิดยอดไม่ได้ (ปุ่มยืนยันปิด ขึ้น “ยังไม่มีบิลปิดในรอบนี้ — ยังปิดยอดไม่ได้”) จะได้ไม่มีใบ 0 บาทและข้อความ LINE ว่าง ๆ ไปถึงเจ้าของ
    • เลือกช่วงได้ (คาเฟ่ / บาร์) ค่าเริ่มต้นคือช่วงที่กำลังเปิด · ปิดยอดได้แม้อยู่นอกเวลาบริการหรือออฟไลน์
    • ใบปิดยอดคือ Z-report ของช่วงนั้น เจ้าของเปิดดู/พิมพ์ได้ที่หลังบ้าน “ยอดขาย” · ถ้าลืมปิด เจ้าของปิดย้อนหลังจากหลังบ้านได้ (ไม่มีการนับเงินสด) รายการนั้นขึ้นใน “รอบที่ปิดแล้ววันนี้” พร้อมคำว่า “(หลังบ้าน)” และรอบถัดไปของเครื่องเริ่มหลังจากนั้น
    • ต้องปิดบิลให้หมดก่อน — ถ้ายังมีบิลเปิดในช่วงนั้น กล่องแดงบอก “ยังมีบิลเปิดอยู่ n ใบ — ปิดให้เสร็จ หรือระบุเหตุผลด้านล่างเพื่อปิดยอดต่อ” และปุ่มปิดยอดจะกดไม่ได้ และขึ้นรายชื่อบิลพร้อมปุ่ม “ไปที่บิล” กดไปปิดทีละใบแล้วกลับมาได้เลย (เลขที่นับไว้ยังอยู่) · จำเป็นจริง ๆ เช่นลูกค้ายังนั่งอยู่ ให้เลือกเหตุผลแล้วปิดยอดได้ — เหตุผลจะอยู่บนใบปิดยอด หน้า Z-report และแจ้งเจ้าของทาง LINE
    • บิลว่างระบบล้างให้เอง — บิลที่ไม่มีรายการเลย (แตะโต๊ะผิด · ลูกค้าสแกน QR แล้วไม่สั่ง) จะถูกล้างตอนกดปิดยอด หน้าจอบอกล่วงหน้าว่าจะล้างใบไหนบ้าง · บิลที่ลดราคาจนเหลือ 0 หรือเคยรับเงินไปแล้ว ไม่ถูกล้าง ต้องจัดการเอง
    • ช่วงที่มีเงินสดเข้า ต้องนับ — ไม่มีติ๊ก “ไม่นับเงินสด” ให้กด · ในลิ้นชักไม่มีเงินเลยให้กรอก 0 อย่าเว้นว่าง · ติ๊ก “ไม่นับเงินสด” จะมีให้เฉพาะรอบที่ไม่มีเงินสดเข้าเลย (ขายโอนล้วน) และร้านไม่ได้ตั้งเงินทอนตั้งต้น (ปรับ 2026-09-26: มีเงินทอนอยู่ในลิ้นชักก็ต้องนับ แม้รอบนั้นไม่ได้ขายสด) · รอบที่คืนเงินสดมากกว่ารับ จอจะบอกไว้เหนือช่องนับ
    • ร้านที่ทิ้งเงินทอนไว้ในลิ้นชัก: เจ้าของตั้ง “เงินทอนตั้งต้น” ไว้ในหลังบ้าน จอจะเขียนให้เห็นว่า “ขายสด 900 บาท + เงินทอนตั้งต้น 1,000 บาท” และ “เงินสดที่ควรมีในลิ้นชัก 1,900 บาท” — นับเงินทั้งลิ้นชักแล้วกรอกไปเลย ไม่ต้องหักเงินทอนตั้งต้นเอง
    • ร้านที่มีหลายบัญชีรับเงิน (เพิ่ม 2026-09-25) ใต้บรรทัด “PromptPay” ทั้งบนจอและบนใบปิดยอดที่พิมพ์ มีบรรทัดย่อยบอกว่าเข้าบัญชีไหนเท่าไร (เช่น “กสิกร ร้าน ฿5,000 · ไทยพาณิชย์ สำรอง ฿3,000”) — เช้าวันรุ่งขึ้นเปิดแอปธนาคารสองเล่มเทียบได้จากกระดาษใบเดียว ไม่ต้องเข้าหลังบ้าน · ขึ้นเฉพาะรอบที่เงินเข้ามากกว่าหนึ่งบัญชี · ใบของรอบเก่าที่ปิดไว้ก่อนรุ่นนี้พิมพ์ซ้ำได้ตามเดิม แต่ไม่มีบรรทัดแยกบัญชี (ตอนนั้นเครื่องยังไม่ได้บันทึกไว้) — ดูแยกบัญชีย้อนหลังได้ที่หลังบ้าน
    • อยากไล่ดูว่ารอบนี้มีบิลอะไรบ้าง กด “ดูบิลในรอบนี้ (n ใบ)” — เวลา · โต๊ะ/คิว · วิธีรับเงินของแต่ละใบ · ยอด · ป้าย “รับชำระบิลค้าง / ค้างชำระ / คืนเงิน” · ชิปกรอง “ทั้งหมด / เงินสด / ชื่อบัญชี” (ชิปบัญชีขึ้นเฉพาะร้านที่มีหลายบัญชีรับเงิน — เพิ่ม 2026-09-25): “เงินสด” เหลือเฉพาะใบที่ควรมีเงินอยู่ในลิ้นชัก ยอดรวมท้ายรายการต้องเท่ากับ “เงินสดจากการขาย” พอดี · กดชื่อบัญชี เหลือเฉพาะใบที่โอนเข้าบัญชีนั้น และยอดรวมท้ายรายการต้องเท่ากับบรรทัดแยกบัญชีใต้ “PromptPay” ด้านบน/บนใบปิดยอด — เห็นเลยว่า ฿3,000 ของบัญชีสำรองคือใบไหนบ้าง · ใบที่รับโอนสองก้อนคนละบัญชี (สลับบัญชีกลางทาง) โผล่ทั้งสองตัวกรอง แต่บวกเฉพาะส่วนของบัญชีที่กรองอยู่ · แต่ละใบบอกบัญชีในวงเล็บหลังยอดโอน
    • นับไม่ตรงแล้วยอดที่ขาด/เกิน ตรงกับบิลใบเดียวพอดี ระบบจะขึ้นบรรทัดบอกให้เลย เช่น “ขาด ฿300 — เท่ากับบิล โต๊ะ A4 ที่รับเป็นเงินสดพอดี” มักแปลว่าเงินยังไม่ได้ใส่ลิ้นชักหรือกดวิธีจ่ายผิด
    • ออกไปดูแท็บอื่นแล้วกลับมาได้ เลขที่นับไว้และเหตุผลที่เลือกยังอยู่ (จำไว้ต่อรอบ จนกว่าจะปิดยอดสำเร็จ)
    • กด “ปิดยอดช่วง” แล้วใบปิดยอดจะพิมพ์ออกเครื่องพิมพ์ใบเสร็จให้เอง (ร้านที่ยังไม่ได้ตั้งเครื่องพิมพ์จะขึ้นตัวอย่างบนจอแทนทันทีหลังปิดยอด — แคปหน้าจอไว้แนบซองได้) — บนกระดาษมีช่องเซ็น “ผู้นับเงิน / ผู้รับเงิน” สำหรับแนบซองเงิน · ใบของรอบก่อนหน้าในวันเดียวกันกดปุ่ม “พิมพ์ใบปิดยอด” ที่แถวนั้นเพื่อพิมพ์ซ้ำได้ (ใบที่พิมพ์ซ้ำใช้ช่วง เงินทอนตั้งต้น และเหตุผลของรอบนั้นตามที่บันทึกไว้ ไม่ใช่ของรอบปัจจุบัน)
    • นับได้ไม่ตรงต้องบอกเหตุผล — เลือกจากปุ่ม (ทอนเงินผิด · ลืมกดรับเงินในเครื่อง · กดวิธีรับเงินผิด · นำเงินออกจากลิ้นชักโดยไม่ได้บันทึก · เงินสดอยู่กับพนักงานอีกคน) หรือ “อื่น ๆ — พิมพ์เอง” · ยังไม่เลือกจะกด “ยืนยันปิดยอด” ไม่ได้ · เหตุผลนี้ไปถึงเจ้าของพร้อมแจ้งเตือนและอยู่บนใบปิดยอด
    • รอบที่ปิดแล้วของวันนี้อยู่ท้ายหน้า พร้อมเงินสดที่นับได้และเหตุผล (รอบที่ไม่ได้นับทั้งที่ควรมีเงินขึ้นว่า “ไม่ได้นับเงินสด”)
    • ช่องเงินทุกช่องรับเฉพาะตัวเลขกับจุดทศนิยมเดียว ไม่เกิน 2 ตำแหน่ง (พิมพ์ “1.2.3” ตัวที่ผิดจะไม่เข้า) (ปรับ 2026-09-26)
    • ช่องนับเงินสดมีติ๊ก “ใช้แป้นตัวเลขบนจอ” เหมือนหน้ารับเงิน (ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น) — เปิดเมื่ออยากได้ปุ่มใหญ่ ๆ ตอนนับเงินดึก ๆ
    • ร้านที่มีช่วงบริการเดียวไม่มีปุ่มนี้ — ดูสรุปทั้งวันในหลังบ้าน “ยอดขาย”
    • แถบช่วงบริการบอกเวลาทำการของช่วงนี้: “ช่วงคาเฟ่ · เปิดบริการ 07:30 – 19:00 · ต่อไป บาร์” — นอกเวลาบริการขึ้น “นอกเวลาบริการ · ช่วงบาร์ เปิด 19:00 · บิลที่เปิดตอนนี้เข้าช่วงคาเฟ่”
    • เปิดบิลนอกเวลาบริการ (เช่น เปิดร้านก่อนเวลา หรือขายต่ออีกนิดหลังปิด) บิลจะเข้าช่วงที่ใกล้ที่สุดของวันนั้น คือช่วงที่กำลังจะเปิด หรือช่วงที่เพิ่งปิดไป ถ้าใกล้เท่ากันจะเข้าช่วงที่กำลังจะเปิด · ตัวอย่าง: คาเฟ่ 07:30–18:00 กับบาร์ 18:00–01:00 บิลตอน 07:10 เข้าคาเฟ่ ส่วนบิลตอน 03:00 เข้าบาร์ (คาเฟ่ 07:30 เป็นของวันถัดไป) · ท้ายแถบช่วงบอกไว้ว่าบิลจะเข้าช่วงไหน · เดิมบิลนอกเวลาทุกใบเข้าช่วงหลัก ทำให้กาแฟตอนเช้าไปโผล่ในการ์ดปิดยอดของบาร์ (ปรับ 2026-10-25, ต้องใช้เครื่องรุ่นใหม่)

    → หน้าจอสรุปบิลที่ปิด ยอดขาย ส่วนลด แยกตามวิธีรับเงิน และ “เงินสดที่ควรมีในลิ้นชัก” ของช่วงนั้น (ร้านที่ตั้งลิ้นชัก/เครื่องเรียกไว้จะมีกล่อง “เปิดลิ้นชักโดยไม่มีการขาย n ครั้ง” และ “เครื่องเรียกที่ยังไม่คืน (n)” ด้วย) · ใส่เงินสดที่นับได้ ระบบบอก ตรงกัน/เกิน/ขาด แล้วบันทึกเป็นรอบ

แก้บิลค้างชำระ (คิดเกิน · คิดขาด · จดลูกหนี้ผิด)

บิลที่ปิดเป็น “ค้างชำระ” ไปแล้วแก้ได้ที่เครื่อง — ไม่ต้องรอเจ้าของ และทำได้แม้ไม่มีเน็ต · ทางเข้าเดียว: แท็บ “ตรวจสอบ” หรือ “บิลที่ปิดแล้ว” → “ใบเสร็จ” → ปุ่ม “แก้บิลค้าง…” ในกรอบแดง (บิลพนักงานขึ้นว่า “แก้บิลพนักงาน…”) · ทุกทางต้องเลือกเหตุผล และกดยืนยัน 2 ครั้ง

1. คิดเกิน (คีย์เกิน · ลูกค้าไม่ได้กิน · ลืมใส่ส่วนลด) → “คิดเกิน — ลดยอดที่ค้าง”

   • ยอดที่ลดจะ หักจากยอดค้างก่อน ไม่ใช่คืนเงิน — บิลที่ลูกค้าไม่เคยจ่าย ไม่มีเงินจะคืน ปุ่มเลือกวิธีคืนเงินจึงไม่ขึ้นเลย
   • บิลที่ลูกค้าจ่ายมาบางส่วนแล้ว ถ้าลดมากกว่ายอดค้าง ส่วนที่เกินจะขึ้นบรรทัด “ต้องคืนเงินลูกค้า ฿…” ให้เลือกวิธีคืน (เงินสดเปิดลิ้นชักให้)
   • ลดได้ไม่เกินยอดบนใบเสร็จ (หักใบลดหนี้ที่ออกไปแล้ว) และไม่เกิน “ยอดค้าง + เงินที่รับมาแล้ว”
   • ถ้าลดจนยอดค้างเป็น 0 เครื่องเตือนไว้ก่อนว่า หลังจากนั้นแก้บิลนี้ที่เครื่องต่อไม่ได้ ต้องให้เจ้าของทำจากหลังบ้าน
   • ปิดรอบของวันไปแล้ว: ใบปิดรอบเดิมไม่เปลี่ยน แต่ยอดขายของวันนั้นจะลดลงตามใบลดหนี้ (เครื่องเขียนเตือนไว้ในแผ่น)

   → เลือกรายการที่ลูกค้าไม่ได้กิน (มีปุ่ม − / + ต่อรายการ) หรือใส่เป็นจำนวนเงิน · กรอบสรุปบอก “ใบลดหนี้ ฿…” และ “**ยอดค้างใหม่ ฿…**” ก่อนกด · กดยืนยัน 2 ครั้งแล้วเครื่องออกใบลดหนี้และพิมพ์ให้เอง
2. คิดขาด (ลืมคีย์รายการ) → “คิดขาด — เปิดบิลใหม่ให้ลูกหนี้คนนี้”

   • คีย์รายการที่ลืมลงบิลใหม่ → กด “รับเงิน …” → “ลูกค้าไปแล้ว · ปิดเป็นค้างชำระ” — ชื่อ เบอร์ หมายเหตุ ถูกกรอกมาให้แล้ว กดยืนยัน 2 ครั้งพอ
   • ไม่ต้องส่งครัว — ของทำและเสิร์ฟไปแล้ว เครื่องจึงไม่ถามเรื่องส่งครัวในบิลนี้
   • หนี้จะเป็น 2 บิลของคนเดียวกัน แท็บ “ตรวจสอบ” กลุ่ม “บิลค้างชำระ” สรุปให้ว่า “ชื่อ · ค้างรวม ฿… · n บิล” — ยอดนี้คือยอดที่ทวงลูกค้า
   • ใบเสร็จของบิลเดิมไม่ถูกยกเลิก และไม่ต้องเปิดบิลเก่าใหม่ (ลูกค้าถือใบเดิมไปแล้ว)

   → เครื่องเปิดบิลใหม่ให้ทันที ใช้ชื่อลูกหนี้เดิมเป็นชื่อบิล และหัวบิลเขียนว่า “ต่อจากบิลค้าง … · ลูกหนี้: …”
3. จดชื่อ/เบอร์ผิด หรือที่ค้างเป็นของคนอื่น → “แก้ชื่อ/เบอร์ลูกหนี้ หรือเปลี่ยนเป็นคนอื่น”

   • เปลี่ยนเบอร์แล้ว ระบบ ย้ายบันทึกหนี้ของบิลนี้ไปที่เบอร์ใหม่ให้เอง ในรอบงานอัตโนมัติถัดไป และลบบรรทัดหนี้ออกจากเบอร์ที่จดผิด (ป้าย “จับตาดู” ของเบอร์เดิมยังอยู่ — อาจติดไว้เพราะเรื่องอื่น เจ้าของถอดเองได้)
   • บิลพนักงาน เปลี่ยนชื่อ/เบอร์ไม่ได้ — บิลเป็นของสมาชิกทีมที่เปิดไว้ แก้ได้เฉพาะหมายเหตุ
   • ถ้าสองคนสลับบิลกัน ให้แก้ทีละบิลด้วยวิธีนี้ทั้งสองใบ

   → แก้ชื่อ เบอร์ หมายเหตุ (ต้องมีอย่างน้อย 1 อย่าง เบอร์ต้องเป็นมือถือไทย) เลือกเหตุผล แล้วกดยืนยัน 2 ครั้ง

เจ้าของแก้จากหลังบ้านได้เช่นกัน (ยอดขาย → รายการบิล → บิลนั้น): แก้ข้อมูลลูกหนี้ · บันทึกรับชำระ · ตัดหนี้สูญ · ยกเลิกการตัดหนี้สูญ (กดผิด หรือลูกค้ากลับมาจ่าย) — แต่ “ลดยอดที่ค้าง” ต้องทำที่เครื่อง เพราะใบลดหนี้ออกเลขจากเครื่องแคชเชียร์เท่านั้น · ดู ยอดขาย POS

เลี้ยง (ร้านออกให้)

ร้านออกค่าเครื่องดื่มให้เอง — เลี้ยงนักดนตรี เจ้าของสั่งเลี้ยง หรือชดเชยลูกค้าที่รอนาน บิลยังเป็นบิลจริงและออกใบเสร็จจริง แต่ยอดเป็น ฿0 · ยอดที่เลี้ยงขึ้นแยกจาก “ส่วนลด” ทั้งในใบปิดยอดและหน้ายอดขายของเจ้าของ

1. เลี้ยงทั้งบิล: เปิดบิลตามปกติ (เช่น โต๊ะเสริมชื่อ “นักดนตรี”) → สั่งเครื่องดื่ม → กด “รับเงิน …” → ปุ่ม “เลี้ยง · ปิดบิลโดยไม่รับเงิน”

   ปุ่มนี้อยู่ใต้ปุ่ม “ลูกค้าไปแล้ว · ปิดเป็นค้างชำระ” และจะหายไปเมื่อบิลนั้นรับเงินไปแล้วบางส่วน — บิลที่รับเงินแล้วต้องคืนเงินหรือออกใบลดหนี้จากหน้าใบเสร็จแทน

   → แผ่นถามว่าเลี้ยงในนามใคร — “นักดนตรี” / “เจ้าของเลี้ยง” / “ชดเชยลูกค้า” — ใส่หมายเหตุได้ เช่น ชื่อวง แล้วกดยืนยันสองครั้ง
2. บิลปิดและใบเสร็จพิมพ์ตามปกติ (ยอด ฿0)

   → ข้อความ “เลี้ยง ฿540 · ปิดบิลแล้ว เลขที่ …” · เครื่องดื่มยัง**ตัดสต็อก**ตามจริง เพราะของออกจากชั้นไปแล้ว
3. เลี้ยงเฉพาะบางรายการในบิลลูกค้า: ปุ่ม “เลี้ยง” ท้ายบรรทัดนั้น

   → บรรทัดขึ้น “เลี้ยง (นักดนตรี) · ชื่อรายการ” ลูกค้าจ่ายเฉพาะรายการที่เหลือ · เอาออกได้ตราบใดที่บิลยังไม่ปิด · ถ้ารายการนั้นติดโปรโมชันอยู่ ระบบจะถอนโปรฯ ออกให้ (เลี้ยงเต็มราคาอยู่แล้ว)

กติกาและข้อควรรู้

• เหตุผลเป็นปุ่มให้เลือก ไม่ใช่ช่องพิมพ์ — เจ้าของถึงจะรวมยอดได้ว่าวันไหนเลี้ยงอะไรไปเท่าไร
• ทุกครั้งบันทึกชื่อคนกดและเครื่องที่กด ดูย้อนหลังได้ที่หลังบ้าน → ยอดขาย → รายการบิล
• ใบปิดยอดช่วงมีบรรทัด “เลี้ยง n บิล” ใต้ยอดส่วนลด ทั้งบนจอและบนกระดาษ (ย่อหน้าด้วย “↳” เพราะยอดนี้อยู่ในยอดขายข้างบน ไม่ใช่ยอดแยก)

บิลพนักงาน (ซื้อราคาพนักงาน จ่ายวันเงินเดือน)

พนักงานซื้อเครื่องดื่มในราคาพนักงานที่เจ้าของตั้งไว้ ลงบัญชีสะสมไว้ แล้วจ่ายทีเดียววันเงินเดือน · ใช้ได้เมื่อเจ้าของเปิดสวิตช์ “บัญชีพนักงาน” ในหลังบ้าน (ตั้งค่า → POS) และตั้ง “ราคาพนักงาน” ในเมนูแล้ว

1. แท็บ “สั่งอาหาร” → โซน “บัญชีพนักงาน” → ปุ่ม “＋ บิลพนักงาน” → แตะชื่อคนที่ซื้อ

   → ใต้ชื่อแต่ละคนบอก “ค้างสะสม ฿320 · 4 บิล” ให้เห็นก่อนเปิดบิล · หนึ่งคนมีบิลเปิดได้ใบเดียวต่อวัน
2. แตะเมนูตามปกติ

   → ปุ่มเมนูแสดง**ราคาพนักงาน** พร้อมป้าย “พนักงาน” และราคาเต็มขีดฆ่า · รายการที่เจ้าของไม่ได้ตั้งราคาพนักงานขึ้นป้าย “ราคาเต็ม” · บิลนี้ไม่มีโปรโมชัน ไม่มีส่วนลดมือ และย้าย/รวม/แยกบิลไม่ได้
3. กด “รับเงิน …” → ปุ่ม “ลงบัญชีพนักงาน ฿80 · จ่ายวันเงินเดือน” (ยืนยันสองครั้ง)

   → บิลปิดและออกใบเสร็จ (บนใบเสร็จเขียน “บัญชีพนักงาน ฿80”) · ยอดไปสะสมในบัญชีของคนนั้น · จะรับเงินสด/โอนตอนนั้นเลยก็ได้ — เลือกวิธีรับเงินแล้วกดรับเงินตามปกติก่อนปิด
4. บิลพนักงานที่ค้างอยู่ ขึ้นป้ายสีฟ้า “บัญชีพนักงาน” (ไม่ใช่ป้ายแดง “ค้างชำระ”)

   → ไม่ขึ้นในแท็บ “ตรวจสอบ” เพราะไม่ใช่เรื่องที่ต้องตามเก็บวันนี้ — เจ้าของปิดยอดให้วันเงินเดือนที่หลังบ้าน
5. พนักงานอยากจ่ายสดทีหลังที่เครื่อง: เปิดใบเสร็จของบิลนั้น → ปุ่ม “รับชำระบัญชีพนักงาน”

   → รับเงินได้ไม่เกินยอดค้าง เงินลงวันที่รับจริง ไม่ออกใบเสร็จใหม่

กติกาและข้อควรรู้

• ราคาพนักงานเป็นของเจ้าของตั้งต่อเมนู ไม่ใช่ต้นทุนอัตโนมัติ — ตั้งที่หลังบ้าน → เมนู → ช่อง “ราคาพนักงาน”
• ตัวเลือก (ท็อปปิ้ง/ช็อตพิเศษ) คิดราคาเต็ม — ส่วนลดคิดจากราคาต่อหน่วยของรายการเท่านั้น
• ใบปิดยอดช่วงมีบรรทัด “ขายพนักงาน (n บิล)” และ “ลงบัญชีพนักงานไว้” — เงินยังไม่เข้าลิ้นชัก จึงไม่ทำให้ยอดนับเงินสดเพี้ยน
• คนที่ออกจากทีมไปแล้วยังมีบัญชีค้างได้ — เจ้าของตามเก็บหรือตัดหนี้สูญที่หลังบ้าน

ทำงานเมื่อไม่มีเน็ต

แถบบนสุดขึ้น “ออฟไลน์ตั้งแต่ 21:40 · ค้างส่ง n รายการ — ทำงานต่อได้” (ปรับ 2026-09-26: บอกเวลาที่ซิงก์ครั้งสุดท้ายและจำนวนที่รอส่ง ตัวเลขนี้ควรลดเป็น 0 เมื่อเน็ตกลับ) ทุกอย่างในหน้านี้ (เปิดบิล สั่ง ส่งครัว ครัว ยกเลิก) บันทึกในเครื่องและส่งขึ้นระบบเองเมื่อเน็ตกลับ · สิ่งที่ต้องออนไลน์: เข้าสู่ระบบครั้งแรก จับคู่เครื่อง และรับเมนูใหม่จากหลังบ้าน

ออกจากระบบ · เครื่องถูกแจ้งหาย

ก่อนกด “ออกจากระบบ” ดูแถบบนให้ขึ้น “ส่งข้อมูลขึ้นระบบครบแล้ว” ก่อน การออกจากระบบจะล้างข้อมูลในเครื่องทิ้ง — ถ้ายังมีรายการค้างส่ง (เน็ตหลุด) แอปจะขึ้นแถบแดง “ยังมีข้อมูลค้างส่ง n รายการ · ออกจากระบบตอนนี้ข้อมูลเหล่านี้จะหายถาวร” พร้อมปุ่ม “ยังไม่ออก” และปุ่มแดงที่ต้องกดสองครั้ง (ครั้งที่สองขึ้น “ยืนยันทิ้ง n รายการ”) · ถ้าเครื่องตรวจจำนวนไม่ได้ ก็เตือนและถามสองครั้งเหมือนกัน — อ่านไม่ได้ไม่ได้แปลว่าไม่มีอะไรจะเสีย

ที่อยู่เครื่องพิมพ์ เสียงเตือน และสมุดการพิมพ์ไม่หายตอนออกจากระบบปกติ — คนถัดไปที่เข้าสู่ระบบบนแท็บเล็ตเครื่องเดิมยังพิมพ์ได้ทันที

ถ้าหน้าจอขึ้น “เครื่องนี้ถูกแจ้งว่าหาย” เจ้าของร้านแจ้งจากหลังบ้านว่าเครื่องนี้หาย แอปกำลังล้างข้อมูลทั้งหมดในเครื่องแล้วกลับไปหน้าเข้าสู่ระบบ — หยุดเองไม่ได้และข้อมูลที่ยังไม่ส่งจะหาย (ตั้งใจให้เป็นอย่างนั้น: เครื่องที่ถูกแจ้งหายส่งข้อมูลขึ้นระบบไม่ได้อีกแล้ว) · ถ้าเป็นความเข้าใจผิดและเครื่องยังอยู่กับร้าน บอกเจ้าของให้ปลดระงับบัญชีที่หน้า “ทีม” แล้วเข้าสู่ระบบใหม่

ถ้าขึ้น “เครื่องนี้ไม่ได้อยู่กับร้านนี้แล้ว” บัญชีที่ล็อกอินอยู่ถูกเอาออกจากทีมหรือถูกระงับ — เครื่องจะไม่ได้รับข้อมูลใหม่และส่งข้อมูลที่ค้างไม่ได้ · ปุ่มล้างข้อมูลมีให้ แต่แอปไม่กดเอง ถ้าเข้าใจว่าผิด ให้เจ้าของแก้ที่หน้า “ทีม” ก่อน

เข้าสู่ระบบไม่ได้ ขึ้น “บัญชีนี้ถูกระงับจากร้าน” รหัสผ่านถูกต้องแต่เจ้าของระงับบัญชีไว้ (เช่น เพราะแจ้งเครื่องหาย) — ให้เจ้าของปลดระงับที่หน้า “ทีม” ไม่ต้องตั้งรหัสใหม่

กติกา

ถ้าเห็นข้อความนี้

ของสั่งล่วงหน้าบนบิล (เพิ่ม 2026-10-08)

เปิดบิลจากการจองที่ลูกค้าสั่งเซ็ต/ขวดล่วงหน้า → ภายใน 1 นาที บรรทัดเหล่านั้นขึ้นบนบิลเอง (ส่งบาร์แล้ว ตั๋วครัวระบุว่าระบบส่งเอง) ยอดที่ลูกค้าโอนลงเป็นมัดจำบนบิลทั้งก้อน · บรรทัดนี้ไม่ร่วมโปรโมชันและตัดสต็อกขวดตอนขึ้นบิล · ถ้าปิดบิลก่อนของขึ้น เงินอยู่เป็นเครดิตมัดจำบนบิลนั้น — เปิดบิลใหม่ให้ลูกค้าแล้วคิดตามจริง (สั่งล่วงหน้า)

บิลรับกลับบ้าน (รุ่น 7.3 ขึ้นไป): ถึงเวลาเตรียมของ เซิร์ฟเวอร์เปิดบิลเอง (คิว + หมายเหตุ “รับกลับบ้าน HH:mm”) ส่งครัวแล้ว เครื่องพิมพ์ตั๋ว “ระบบส่งเอง (รับกลับบ้าน จ่ายแล้ว)” และปิดบิล+พิมพ์ใบเสร็จให้เองเหมือนบิลที่ลูกค้าจ่าย QR — ไม่ต้องกดอะไร · ลูกค้ามารับตามเวลา บอกรหัสหรือโชว์ใบสั่ง ดูเลขคิวบนจอคิว · รุ่น 7.3 ยังแก้บั๊กเดิมที่บิลมีมัดจำจากการจองและลูกค้าจ่ายครบผ่าน QR ปิดเองไม่ได้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• เปิดใช้ POS: ใบเสร็จและภาษี จุดพิมพ์ เครื่องแคชเชียร์
• ตั้งเมนูสำหรับ POS
• เช็คอินลูกค้าที่จอง