รู้ทันทีเมื่อมีสลิปเข้าคิวตรวจ ทั้งตอนเปิดแอปอยู่ (ตัวเลขบนเมนู + เสียง) และตอนปิดแอปแล้ว (แจ้งเตือนเด้งบนมือถือ/คอม) — แจ้งเตือนเด้งเดียวกันครอบคลุมข้อความจากผู้ดูแลระบบและ “สรุปคืนที่ผ่านมา” สำหรับเจ้าของร้านด้วย
ต้องมีก่อน เข้าสู่ระบบในเครื่องที่ใช้หน้างาน · iPhone: ต้อง “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” ก่อน (ดูกรณีพิเศษ)
แจ้งเตือนมี 2 ชั้น ที่ทำงานคู่กัน
- ต่อเครื่อง — ชิป “แจ้งเตือนเด้ง” มุมขวาบนของหน้าแอดมิน: เปิดในเครื่องไหน เครื่องนั้นได้รับ เปิดหลายเครื่องได้ ปิดได้ทีละเครื่อง
- ต่อคน ต่อร้าน — หน้า “ร้านของฉัน” → การ์ดร้าน → หัวข้อ “แจ้งเตือนของร้านนี้”: เลือกว่าจะรับ เรื่องไหน จากร้านนี้ (ชิปเข้ม = เปิด) ค่านี้ตามตัวคุณไปทุกเครื่อง ไม่ใช่ของเครื่องใดเครื่องหนึ่ง
| ชิปในการ์ดร้าน | ได้รับเมื่อ | ใครเห็นชิปนี้ |
|---|---|---|
| คิวสลิป | มีสลิปใหม่เข้าคิว และเตือนซ้ำทุก 5 นาทีจนคิวว่าง | ทุกคนในร้าน |
| สรุปคืนที่ผ่านมา | หลังจุดเปลี่ยนวันของคืนที่มีการจอง | เจ้าของร้าน |
| แคชเชียร์ออฟไลน์ | มีบิลที่ลูกค้าจ่ายแล้วค้าง แต่แอปแคชเชียร์เงียบเกิน 3 นาที | เจ้าของร้าน |
| การเงิน | มีคำขอย้าย “ผู้ดูแลการเงิน” ให้ตัดสิน | เจ้าของร้าน |
ปิดชิปใดชิปหนึ่งแล้ว เรื่องอื่นยังได้รับตามปกติ — เดิมต้องปิดแจ้งเตือนเด้งทั้งเครื่องซึ่งทำให้พลาดเรื่องด่วนไปด้วย · ตัวเลขบนเมนูและเสียงเตือนไม่เกี่ยวกับชิปเหล่านี้ (คุมที่เครื่องเหมือนเดิม)
สิ่งที่เห็นโดยไม่ต้องตั้งค่า
- ตัวเลขบนเมนู “คิวสลิป” ทุกหน้าแอดมิน = จำนวนสลิปที่รอตรวจ (ทุกคืน) — “คิวสลิป” อยู่ในแถบด่วนบนมือถือและในแถบซ้ายบนจอกว้าง จึงเห็นตัวเลขโดยไม่ต้องเปิดเมนู อัปเดตเองทุก 15 วินาทีขณะเปิดหน้าอยู่ (ทุก 60 วินาทีเมื่อสลับไปแท็บอื่น)
- ชื่อแท็บ ขึ้น “(n)” นำหน้า และไอคอนแอปที่ติดตั้งไว้มีตัวเลขติด (เครื่องที่รองรับ)
- แบนเนอร์เหลือง “มีสลิปรอตรวจ n ใบ (เก่าสุดรอมา …)” บนหน้า “คืนนี้” และตัวเลขในหน้า “ร้านของฉัน”
- ในหน้า “คิวสลิป” ถ้ามีใบใหม่เข้ามาระหว่างดู จะขึ้น “มีสลิปใหม่เข้าคิว” พร้อมปุ่ม — ระบบไม่รีเฟรชทับมือขณะกำลังอนุมัติ
ขั้นตอน: เปิดเสียงและแจ้งเตือนเด้ง
- แตะชิป “เสียงเตือน” มุมขวาบนของหน้าแอดมิน
เสียงจะดังเมื่อมีสลิปเข้าคิว และดังซ้ำทุก 5 นาทีจนกว่าคิวจะว่าง (เฉพาะตอนเปิดหน้าแอดมินอยู่บนจอ) · แตะอีกครั้งเพื่อปิด · iPhone ดังแม้เปิดสวิตช์เงียบ
→ ชิปกลายเป็นสีเข้ม = เสียงเปิดอยู่ (เครื่องนี้) - แตะชิป “แจ้งเตือนเด้ง” แล้วกด “อนุญาต” ในกล่องของเบราว์เซอร์
แจ้งเตือนเด้งส่ง 1 ครั้งเมื่อมีสลิปใหม่ และเตือนซ้ำทุก 5 นาทีจนคิวว่าง (ข้อความเดิมถูกแทนที่ ไม่กองซ้อน) · แตะแจ้งเตือนแล้วเปิดหน้า “คิวสลิป” ทันที · ถ้าหน้าแอดมินเปิดอยู่บนจอ จะไม่เด้งซ้ำ (ใช้เสียง/ตัวเลขแทน) · เจ้าของร้านได้รับ “ผู้ดูแลระบบตอบกลับ” เมื่อผู้ดูแลระบบตอบในเมนู “ติดต่อผู้ดูแลระบบ” ด้วย (เมนูนั้นมีตัวเลขข้อความใหม่เช่นกัน — บนมือถือเมนูนี้อยู่ในหมวด “บัญชีและระบบ” ตัวเลขจึงไปเกาะที่ปุ่ม “เมนู” จนกว่าจะเปิด) · ร้านที่เปิด POS: เจ้าของร้านได้รับ “เครื่องแคชเชียร์ออฟไลน์ · ร้าน” เมื่อมีออเดอร์ที่ลูกค้าจ่ายผ่าน QR แล้วแต่แอปแคชเชียร์เงียบเกิน 3 นาที (ปิดแอป/ปิดเครื่อง/เน็ตหลุด) — ส่งทันทีและย้ำทุก 10 นาทีจนกว่าจะเปิดแอปหรือบิลถูกปิด แตะแล้วเปิดหน้า “บิลทั้งหมด” กรองเฉพาะบิลที่ยังเปิดอยู่ — กดที่บิลเพื่อดู/ปิดจากหลังบ้านได้เลย (ถ้าอยากรู้ว่าเครื่องเงียบตั้งแต่เมื่อไหร่ ดูการ์ดเครื่องแคชเชียร์ในหน้าตั้งค่า)
→ ชิปกลายเป็นสีเข้ม = ได้รับแจ้งเตือนแม้ปิดแอป/ปิดแท็บ
สรุปคืนที่ผ่านมา (เจ้าของร้าน)
เจ้าของร้านได้รับแจ้งเตือนเด้ง 1 ครั้งต่อคืน หลัง “จุดเปลี่ยนวัน” ของร้าน (ค่าเริ่มต้น 06:00 น. ระบบตรวจทุก 15 นาที จึงมาถึงไม่เกิน 06:15 น.) หัวข้อ “สรุปคืน 1 ก.ย. 2569 · ชื่อร้าน” ข้อความ “จอง 5 · เช็คอิน 2 · ไม่มา 1 · ยกเลิก 1 · หมดเวลาชำระ 1 · มัดจำ 1,100 บาท (ริบ 200 บาท)” แตะแล้วเปิดหน้า “คืนนี้” ของคืนนั้น
| ตัวเลข | นับจาก |
|---|---|
| จอง | การจองทั้งหมดของคืนนั้น ยกเว้นที่หมดเวลาชำระและสลิปไม่ผ่าน |
| เช็คอิน / ไม่มา / ยกเลิก | สถานะ “เช็คอินแล้ว” / “ไม่มาตามเวลา” (ปล่อยโต๊ะ) / “ยกเลิกแล้ว” ตอนจุดเปลี่ยนวัน |
| หมดเวลาชำระ | hold ที่ลูกค้าไม่โอน (ไม่รวมใน “จอง”) |
| มัดจำ | ยอดที่ลูกค้าจ่ายจริงของการจองที่ยืนยันแล้ว (รวมที่เช็คอินและที่ปล่อยโต๊ะ) · ในวงเล็บคือส่วนที่ริบจากลูกค้าที่ไม่มา |
- ส่งเฉพาะคืนที่มีการจอง (คืนที่ไม่มีใครจองไม่ส่ง) และส่งครั้งเดียวต่อคืนแม้ cron จะรันซ้ำ
- การจองที่ยังค้าง “รอเช็คอิน” ตอนจุดเปลี่ยนวัน (พนักงานลืมกดเช็คอิน/ปล่อยโต๊ะ) ยังนับใน “จอง” แต่ไม่อยู่ในเช็คอิน/ไม่มา — ถ้าเจอบ่อย ให้ย้ำพนักงานปิดคืนให้ครบ
- ต้องเปิด “แจ้งเตือนเด้ง” บนเครื่องนั้นไว้ (ขั้นตอนด้านบน) · ปิดสรุปได้ต่อคน: หน้า “ร้านของฉัน” → การ์ดร้าน → “แจ้งเตือนของร้านนี้” → ชิป “สรุปคืนที่ผ่านมา” (พนักงานไม่มีชิปนี้และไม่ได้รับสรุป)
กรณีพิเศษ
- iPhone / iPad — Safari ไม่ให้เว็บส่งแจ้งเตือนเด้งจนกว่าจะติดตั้งเป็นแอป: กดปุ่มแชร์ → “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” → เปิดจากไอคอน TABLEZUPS → ค่อยแตะ “แจ้งเตือนเด้ง” (ต้อง iOS 16.4 ขึ้นไป) ก่อนหน้านั้นชิปจะบอกว่า “บน iPhone ต้อง “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” …”
- Android / คอมพิวเตอร์ (Chrome, Edge, Firefox) — เปิดได้จากเบราว์เซอร์เลย ติดตั้งเป็นแอปก็ได้ (เมนูเบราว์เซอร์ → ติดตั้งแอป)
- กดบล็อกไปแล้ว — ชิปขึ้น “เบราว์เซอร์บล็อกการแจ้งเตือนของเว็บนี้” ให้ไปที่ตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์ (ไอคอนแม่กุญแจหน้า URL) แล้วอนุญาตการแจ้งเตือน จากนั้นแตะชิปใหม่
- เปลี่ยนเครื่อง/ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ — ต้องเปิดใหม่ในเครื่องนั้น
- ไม่ได้ยินเสียง — ต้องแตะชิป “เสียงเตือน” ในเครื่องนั้นก่อน 1 ครั้ง (เบราว์เซอร์ต้องการให้คนกดก่อนจึงเล่นเสียงได้) · แท็บที่ซ่อนอยู่ไม่เล่นเสียง ใช้แจ้งเตือนเด้งแทน
- “หมดเวลาเข้าสู่ระบบ” — ตัวเลขหยุดอัปเดต ให้โหลดหน้าใหม่แล้วเข้าสู่ระบบ
ถ้าเห็นข้อความนี้
| ข้อความ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| ระบบยังไม่ได้ตั้งค่าแจ้งเตือนเด้ง (VAPID) | ผู้ดูแลระบบยังไม่ได้ใส่กุญแจแจ้งเตือนของเซิร์ฟเวอร์ | ใช้เสียง/ตัวเลขไปก่อน แจ้งผู้ดูแลระบบ |
| เปิดแจ้งเตือนเด้งไม่สำเร็จ ลองใหม่อีกครั้ง | เบราว์เซอร์คุยกับบริการแจ้งเตือนไม่ได้ชั่วคราว | ลองใหม่ ถ้ายังไม่ได้ให้ปิด-เปิดเบราว์เซอร์ |
| เบราว์เซอร์นี้ไม่รองรับแจ้งเตือนเด้ง | เบราว์เซอร์เก่า หรือเปิดในแอปอื่น (เช่น LINE) | เปิดด้วย Safari/Chrome โดยตรง |