บทบาทกำหนดต่อร้าน บัญชีเดียวเป็น เจ้าของร้าน ที่ร้านหนึ่งและ พนักงาน ที่อีกร้านได้ · Super Admin เป็นสิทธิ์ระดับระบบ (เห็นทุกร้านในฐานะ Owner)
เมนูและปุ่ม
เมนูแบ่งเป็น 6 หมวดเหมือนกันทุกจอ — จอกว้างเป็นแถบด้านซ้าย · มือถือและแท็บเล็ตเป็นแถบด่วนของหมวด “งานจองคืนนี้” กับปุ่ม ที่เปิดรายการทั้งหมด
แต่ละหมวดกดยืด/หุบได้ เพื่อให้เมนูสั้นลง — กดที่ชื่อหมวด · ค่าเริ่มต้นคือกางเฉพาะหมวดของหน้าที่เปิดอยู่ หมวดอื่นหุบไว้ · หมวดที่คุณกางไว้ระบบจำให้ในเครื่องนั้น · หมวดที่คุณอยู่จะกางเสมอ หุบไม่ได้ · หมวดที่หุบอยู่และมีงานค้างจะแสดงตัวเลขที่ชื่อหมวด (เช่น คิวสลิป) จึงไม่มีงานไหนหายไปหลังรอยพับ
| หมวด | เมนู / การกระทำ | Staff | Owner |
|---|---|---|---|
| งานจองคืนนี้ | คืนนี้ (ดู, เช็คอิน, ปล่อยโต๊ะ, ย้าย, ยกเลิก, ออกลิงก์ใหม่) | ✓ | ✓ |
| งานจองคืนนี้ | คิวสลิป (อนุมัติ, ปฏิเสธ, ตรวจอัตโนมัติอีกครั้ง) | ✓ | ✓ |
| งานจองคืนนี้ | เช็คอิน | ✓ | ✓ |
| งานจองคืนนี้ | จองมือ | ✓ | ✓ |
| การจองและลูกค้า | ประวัติจอง + ส่งออก CSV | ✓ | ✓ |
| การจองและลูกค้า | ลูกค้า (ประวัติต่อเบอร์, แท็ก, โน้ต) | — | ✓ |
| การจองและลูกค้า | เบอร์ที่บล็อก — ดู | ✓ | ✓ |
| การจองและลูกค้า | เบอร์ที่บล็อก — บล็อก/ปลด/ต่อเวลา | — | ✓ |
| ขายหน้าร้าน (POS) | สั่งอาหาร (เปิดบิล สั่งจากมือถือพนักงาน) | ✓ | ✓ |
| ขายหน้าร้าน (POS) | บิลที่ต้องตรวจ | ✓ | ✓ |
| ขายหน้าร้าน (POS) | เอกสารภาษี | — | ✓ |
| ขายหน้าร้าน (POS) | เมนู (หมวด สินค้า ตัวเลือก) | — | ✓ |
| รายงาน | ยอดขาย + รายการบิล + Z-report | — | ✓ |
| รายงาน | ยอดจอง + ส่งออก CSV | — | ✓ |
| รายงาน | รายรับ-รายจ่าย — ดู | — | ✓ |
| รายงาน | รายรับ-รายจ่าย — กรอก/แก้/ลบ | — | เฉพาะ “ผู้ดูแลการเงิน” |
| ตั้งค่าร้าน | ปฏิทินจอง (เปิด/ปิดคืน, ปิดโต๊ะเฉพาะคืน, หลายวัน) | ✓ | ✓ |
| ตั้งค่าร้าน | ผังร้าน | — | ✓ |
| ตั้งค่าร้าน | โปรโมต (ดาวน์โหลดแบนเนอร์ QR, ดูผลการสแกน) | ✓ | ✓ |
| ตั้งค่าร้าน | ตั้งค่า (ข้อมูลร้าน, ติดต่อ, ข้อความโปรโมต, มัดจำ, บัญชีรับเงิน, โลโก้, POS) | — | ✓ |
| บัญชีและระบบ | ทีม | — | ✓ |
| บัญชีและระบบ | แพ็กเกจ (แพ็กเกจ/เครดิต, ชำระค่าบริการ, สถานะการตรวจสลิปอัตโนมัติ) | — | ✓ |
| บัญชีและระบบ | ติดต่อผู้ดูแลระบบ (แชท) | — | ✓ |
| บัญชีและระบบ | บันทึกกิจกรรม (Audit) + ส่งออก CSV | — | ✓ |
| ท้ายเมนู | หน้าลูกค้า ↗ | ✓ | ✓ |
พนักงานที่กดสิ่งที่ทำไม่ได้จะเห็น “ไม่มีสิทธิ์ทำรายการนี้” หรือหน้า “เกิดข้อผิดพลาด” เมนูที่ไม่มีสิทธิ์จะไม่แสดง และ หมวด “รายงาน” กับ “บัญชีและระบบ” ไม่แสดงเลยสำหรับพนักงาน เพราะทุกเมนูในสองหมวดนั้นเป็นของเจ้าของร้าน — พนักงานจึงเห็น 10 เมนูใน 4 หมวด
ร้านที่ยังไม่เปิดสวิตช์ POS ในเมนู “ตั้งค่า” หมวด “ขายหน้าร้าน (POS)” จะจางลงพร้อมป้าย “ปิดอยู่” แต่ยังกดเข้าไปดูได้ (แต่ละหน้าบอกเองว่าต้องเปิดสวิตช์ก่อน) · ในหมวด “รายงาน” จะจางเฉพาะบรรทัด “ยอดขาย” พร้อมป้าย “ปิดอยู่” เพราะ “ยอดจอง” กับ “รายรับ-รายจ่าย” ใช้ได้แม้ร้านรับจองอย่างเดียว
กติกา
- ร้านต้องมี Owner อย่างน้อย 1 คนเสมอ (ระบบไม่ให้ลด/เอาออก)
- Owner เปลี่ยนบทบาทสมาชิกได้ที่ “ทีม” → “แก้ไข”
- Super Admin ปรากฏในรายชื่อทีมพร้อมป้าย “platform admin” และ Owner ลบบัญชีนั้นไม่ได้
- ทุกการกระทำถูกบันทึกใน Audit พร้อมชื่อผู้ทำ (Super Admin แสดงเป็น “platform:อีเมล”)
ผู้ดูแลการเงิน
หน้า “รายรับ-รายจ่าย” เป็นข้อยกเว้นเดียวที่ Owner สองคนมีสิทธิ์ไม่เท่ากัน — หุ้นส่วนทุกคนต้องเห็นตัวเลขชุดเดียวกัน แต่คนกรอกควรมีคนเดียวเพื่อไม่ให้ตัวเลขเพี้ยน
- ตั้งได้ ร้านละ 1 คน และต้องเป็น Owner (พนักงานตั้งไม่ได้) ที่ “ทีม” → เมนูท้ายแถว
- ยังไม่ได้ตั้งใคร = Owner ทุกคนกรอกได้ ร้านจึงใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรก่อน
- ตั้งแล้ว ย้ายได้ต่อเมื่อคนเดิมอนุมัติ — Owner คนอื่นกดแล้วจะกลายเป็น “คำขอ” ที่คนเดิมอนุมัติหรือปฏิเสธ · คนเดิมยกให้เอง/สละเองได้ทันที · ครบ 7 วันแล้วคนเดิมยังไม่ตอบ Owner คนอื่น (ที่ไม่ใช่คนยื่น) อนุมัติแทนได้ ดู ผู้ดูแลการเงินและคำขอ
- เปลี่ยนบทบาท/เอาผู้ดูแลการเงินออกจากทีมไม่ได้ จนกว่าจะย้ายสิทธิ์ออก — ยกเว้นเจ้าตัวทำเอง หรือ Super Admin ทำให้ (ไม่งั้นเป็นทางลัดเลี่ยงการอนุมัติ)
- Super Admin ดูได้แต่กรอกไม่ได้ ในทุกร้าน — สมุดบัญชีของหุ้นส่วนต้องไม่ถูกแก้โดยคนนอกร้าน · แต่ ตั้ง/ย้าย/อนุมัติผู้ดูแลการเงินให้ได้ เมื่อร้านตัน