ยอดจอง

อ่านจบแล้วคุณจะ

อ่านตัวเลขในเมนู “รายงาน → ยอดจอง” ออกทุกช่อง รู้ว่าแต่ละค่านับจากอะไร และรู้ข้อจำกัดที่ทำให้ตัวเลขย้อนหลังเพี้ยนได้

ต้องมีก่อน เป็นเจ้าของร้าน (พนักงานไม่เห็นเมนูนี้) · รายงานนับเฉพาะ คืนที่จบแล้ว — คืนที่กำลังดำเนินอยู่ดูที่หน้า “คืนนี้” (คืนถือว่าจบเมื่อผ่าน “จุดเปลี่ยนวัน” ของร้าน ค่าเริ่มต้น 06:00 น.)

เลือกช่วง

ปุ่ม “7 คืน” · “30 คืน” (ค่าเริ่มต้น) · “เดือนนี้” (เดือนของคืนล่าสุดที่จบแล้ว) · “เดือนก่อน” หรือกรอก “ตั้งแต่คืน” / “ถึงคืน” แล้วกด “ดูช่วงนี้” · ช่วงยาวสุด 366 คืน ถ้ากรอกยาวกว่านั้นจะเห็น “ช่วงที่เลือกยาวเกิน 1 ปี แสดง 366 คืนล่าสุดของช่วงนั้น” · ใต้หัวข้อบอกช่วงที่ใช้และ “ไม่รวมคืนนี้” · ปุ่ม “⬇ ส่งออก CSV (รายคืน)” ได้ตารางรายคืนของช่วงเดียวกัน

ตัวเลขหลัก

ช่อง	นับจาก
การจองทั้งหมด	ทุกการจองของคืนในช่วง รวมที่หมดเวลาชำระ/ยกเลิก/จองมือ
ยืนยันแล้ว	การจองที่เคยผ่านขั้นยืนยัน (ชำระมัดจำหรือจองมือ) ไม่ว่าจบด้วยสถานะใด
เช็คอิน / ไม่มา (ปล่อยโต๊ะ) / ยกเลิก / หมดเวลาชำระ / สลิปไม่ผ่าน	สถานะสุดท้ายของการจองตอนคืนจบ
อัตราไม่มา	ไม่มา ÷ ยืนยันแล้ว
ค้าง “รอเช็คอิน”	ยืนยันแล้วแต่คืนจบโดยไม่มีใครกดเช็คอินหรือปล่อยโต๊ะ — ถ้าตัวเลขนี้สูง แปลว่าพนักงานปิดคืนไม่ครบ ตัวเลขเช็คอิน/ไม่มาจึงต่ำกว่าจริง
มัดจำที่รับ	ยอดที่ลูกค้าจ่ายจริงของการจองที่ยืนยันแล้ว รวมที่เช็คอินและที่ปล่อยโต๊ะ
มัดจำที่ริบ	ส่วนของ “มัดจำที่รับ” ที่มาจากลูกค้าที่ไม่มา
ยกเลิกหลังชำระ	ยอดที่รับไว้ของการจองที่ร้านยกเลิก — ระบบไม่รู้ว่าคืนเงินหรือไม่ (ดูหมายเหตุคืนเงินในแต่ละรายการ)
จองล่วงหน้าเฉลี่ย	ชั่วโมงระหว่างเวลากดจองกับเวลาเปิดร้านของคืนนั้น เฉพาะการจองออนไลน์ที่ยืนยันแล้ว · “ค่ากลาง” คือค่าที่อยู่ตรงกลางเมื่อเรียงทั้งหมด (ไม่ถูกดึงด้วยคนที่จองไกลมาก) · เกิน 48 ชม. แสดงเป็นวัน
จองมือ / ยกเว้นมัดจำ	การจองที่พนักงานสร้างเอง / ที่เลือก “ยกเว้นมัดจำ”
จองฟรี	(แสดงเมื่อมี) การจองที่ยืนยันแล้วโดยไม่มีมัดจำ (ร้านหรือคืนนั้นตั้ง 0) — อธิบายว่าทำไม “มัดจำที่รับ” ต่ำกว่าจำนวนโต๊ะที่ขายได้

โต๊ะที่ขายได้ต่อคืน

ขายได้ = ยืนยัน + เช็คอิน + ปล่อยโต๊ะ (โต๊ะที่ถูกปล่อยเคยขายได้ แค่ลูกค้าไม่มา) · ความจุ = โต๊ะที่เปิดใช้อยู่ตอนนี้ − โต๊ะที่ปิดเฉพาะคืนนั้นในหน้า “ปฏิทินจอง”
เปอร์เซ็นต์ = ขายได้ ÷ ความจุ (สูงสุด 100%) · คืนที่ปิดในหน้า “ปฏิทินจอง” แสดงเป็นสีจางพร้อมคำว่า “(ปิด)” · คืนที่ไม่เคยเปิดในระบบไม่ปรากฏ — รวมถึงคืนที่ระบบสร้างให้เองเพราะมีการขายหน้าร้าน (รายงานนี้เป็นเรื่องการจอง ยอดขายดูที่เมนู “ยอดขาย”)
ข้อจำกัด: ระบบไม่เก็บว่าคืนนั้นร้านมีกี่โต๊ะ ถ้าคุณปิดใช้งานหรือเพิ่มโต๊ะภายหลัง เปอร์เซ็นต์ของคืนเก่าจะคำนวณจากจำนวนโต๊ะปัจจุบัน
ตารางแสดง 31 คืนล่าสุด กด “ดูทุกคืน (n)” เพื่อกางทั้งหมด

วันในสัปดาห์ · คืนที่ดีที่สุด · โซน · สลิป

วันในสัปดาห์ — เฉลี่ยโต๊ะที่ขายได้และเปอร์เซ็นต์ต่อคืนที่เปิด แยกตามวัน (คืนวันศุกร์ = คืนที่เริ่มวันศุกร์ แม้ลากยาวถึงเช้าเสาร์)
คืนที่ดีที่สุด — 5 คืนที่ขายได้มากที่สุด เท่ากันให้มัดจำมากกว่าก่อน
โซน — ขายได้และไม่มาต่อโซน · ส่วนแบ่ง = ขายได้ ÷ (โต๊ะในโซน × คืนที่เปิด) · แถบเปลี่ยนเป็นสีเหลืองเมื่อ “ไม่มา” เกิน 1 ใน 4 ของที่ขายได้ · การจองที่ไม่มีโต๊ะ (รอแอดมินจัด) ไม่อยู่ในโซนใด
สลิป — ผ่านอัตโนมัติ / พนักงานอนุมัติ / ปฏิเสธ ของสลิปที่แนบให้การจองในช่วงนั้น · “ผ่านอัตโนมัติ n% ของที่ผ่านทั้งหมด” บอกว่าแพ็กเกจตรวจสลิปอัตโนมัติช่วยพนักงานได้แค่ไหน (แพ็กเกจและเครดิต)

แบนเนอร์ → การจอง

ตารางต่อแบนเนอร์: สแกน (จำนวนครั้งที่เปิดหน้าจองผ่าน QR ของแบนเนอร์นั้น) · เริ่มจอง (การจองออนไลน์ที่เริ่มภายใน 1 วันหลังสแกนจากเครื่องเดียวกัน) · ยืนยันแล้ว · ยืนยัน ÷ สแกน · แถว “ไม่ผ่านแบนเนอร์ (ลิงก์ตรง/ค้นหา)” คือการจองที่มาจากทางอื่น

ทั้งสองฝั่งนับตาม วันปฏิทิน (การสแกนถูกเก็บเป็นรายวันโดยไม่มีข้อมูลผู้สแกน) ไม่ใช่ “คืน” — การจองตอน 00:10 จึงนับเป็นวันถัดไป ต่างจากตารางอื่น
ระบบจำแบนเนอร์ไว้ในเบราว์เซอร์ของลูกค้า 1 วัน ถ้าลูกค้าสแกนจากเครื่องหนึ่งแล้วไปจองอีกเครื่อง จะนับเป็น “ไม่ผ่านแบนเนอร์” · เครื่องที่บล็อกคุกกี้ก็เช่นกัน
ดูและดาวน์โหลดแบนเนอร์ที่ แบนเนอร์โปรโมตพร้อม QR จองโต๊ะ

ถ้าเห็นข้อความนี้

ถ้าเห็นข้อความนี้	แปลว่า	ให้ทำ
“ยังไม่มีคืนที่จบในช่วงนี้ — เปิดคืนในหน้า “ปฏิทินจอง” แล้วกลับมาดูหลังจุดเปลี่ยนวัน”	ช่วงที่เลือกไม่มีคืนที่เคยเปิดรับจองและจบแล้ว (ร้านที่ขายหน้าร้านอย่างเดียวจะเห็นข้อความนี้เสมอ — ดูเมนู “ยอดขาย” แทน)	เลือกช่วงที่กว้างขึ้น หรือรอให้คืนแรกผ่านจุดเปลี่ยนวัน
“ไม่มีสลิปในช่วงนี้”	การจองในช่วงเป็นจองมือทั้งหมด หรือยังไม่มีใครแนบสลิป	ไม่ต้องทำอะไร
“ยังไม่มีการสแกนหรือการจองผ่านแบนเนอร์ในช่วงนี้”	ยังไม่ได้แจกแบนเนอร์ หรือยังไม่มีคนสแกน	ดาวน์โหลดแบนเนอร์ที่เมนู “โปรโมต”