ตั้งบัญชีรับมัดจำให้ลูกค้าโอนได้ถูกต้อง ทดสอบ QR ก่อนเปิดจริง และรู้ว่าต้องซิงก์กับระบบตรวจสลิปใหม่ทุกครั้งที่แก้บัญชี
ต้องมีก่อน สิทธิ์เจ้าของร้าน · เลขพร้อมเพย์ (เบอร์โทร 10 หลัก / บัตรประชาชน 13 หลัก / e-Wallet 15 หลัก) และ/หรือ บัญชีธนาคาร + ชื่อบัญชีตรงตามธนาคาร · ร้านที่ตั้งมัดจำ 0 (จองฟรี) ไม่บังคับ — หัวข้อจะขึ้น “ร้านจองฟรี — ไม่บังคับใส่บัญชีรับเงิน” ใส่ไว้เมื่อต้องการเก็บมัดจำเฉพาะบางคืน (หน้า “ปฏิทินจอง” จะปฏิเสธการตั้งมัดจำเฉพาะคืนถ้าไม่มีบัญชี) หรือเมื่อจะเปลี่ยนกลับมาเก็บมัดจำ
ขั้นตอน
- เมนู “ตั้งค่า” → หัวข้อ “บัญชีรับเงิน”→ เห็นช่อง PromptPay ID, ธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อบัญชี (ไทย/อังกฤษ), ประเภทบัญชี
- กรอก “PromptPay ID” (แนะนำ) และ/หรือ ธนาคาร + เลขบัญชี + ชื่อบัญชี
ชื่อบัญชีต้องตรงกับที่ธนาคารใช้ เพราะระบบตรวจสลิปเทียบชื่อผู้รับ · ประเภทบัญชี: บุคคลธรรมดา / นิติบุคคล · ชื่อบัญชี (อังกฤษ) จะแสดงแทนชื่อไทยในแท็บ “โอนด้วยเลขบัญชี” เมื่อลูกค้าเลือกภาษา EN / 中文 บนใบจอง — กรอกตามที่แอปธนาคารแสดงเป็นภาษาอังกฤษ
→ ต้องมีอย่างน้อย 1 ทางครบชุด - “QR ที่ลูกค้าสแกนโอนไปที่” เลือก “พร้อมเพย์ (เบอร์โทร / บัตรประชาชน) — แนะนำ”
ตัวเลือก “เลขบัญชีธนาคาร (ทดลอง)” ยังไม่แนะนำ — แอปธนาคารส่วนใหญ่สแกนไม่ได้
→ QR ใช้ได้กับทุกแอปธนาคาร - กด→ ขึ้น “บันทึกการตั้งค่าแล้ว”
- เลื่อนไปที่ “QR ตัวอย่าง 1 บาท” แล้วสแกนด้วยแอปธนาคาร (ลองมากกว่า 1 ธนาคาร)
ถ้าชื่อไม่ตรงหรือสแกนไม่ได้ ตรวจ PromptPay ID ใหม่ก่อนเปิดรับจอง
→ แอปธนาคารแสดงชื่อบัญชีปลายทางเป็นของร้าน - ไปหัวข้อ “ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ” กด “ลงทะเบียนตรวจสลิปอัตโนมัติ”
ตราบใดที่ยังไม่ลงทะเบียน จะเห็นแถบเหลืองนี้เหนือปุ่ม · ลงทะเบียนแล้วปุ่มเปลี่ยนเป็น “ซิงก์บัญชีใหม่” · ต้องเป็นร้าน PRO ที่ผู้ดูแลระบบเปิดระบบตรวจสลิปให้แล้ว — เปิดตรวจสลิปอัตโนมัติ
→ แถบเหลือง “ยังไม่ได้ลงทะเบียน — สลิปทุกใบจะเข้าคิวตรวจมือ” หายไป และบรรทัดบัญชี/พร้อมเพย์ขึ้น “ลงทะเบียนแล้ว (ref)”
ทุกครั้งที่เปลี่ยน PromptPay ID, เลขบัญชี หรือชื่อบัญชี ระบบจะขึ้นแถบเหลือง “ข้อมูลบัญชีเปลี่ยนหลังลงทะเบียน — ต้องลงทะเบียนใหม่ ไม่งั้นสลิปเข้าคิวตรวจมือ” เหนือปุ่ม ถ้าไม่กด “ลงทะเบียนข้อมูลใหม่” สลิปทุกใบจะเข้าคิวตรวจมือด้วยเหตุผล “ระบบตรวจสลิปไม่ยืนยันว่าโอนเข้าบัญชีร้าน”
ถ้าเห็นข้อความนี้
| ถ้าเห็นข้อความนี้ | แปลว่า | ให้ทำ |
|---|---|---|
| “PromptPay ID ต้องเป็นเบอร์ 10 หลัก / บัตร ปชช. 13 หลัก / e-Wallet 15 หลัก” | รูปแบบเลขพร้อมเพย์ผิด | พิมพ์เฉพาะตัวเลข ไม่มีขีดหรือช่องว่าง |
| “ต้องมีช่องทางรับเงินอย่างน้อย 1 ทาง: PromptPay ID (สำหรับ QR) หรือ ธนาคาร+เลขบัญชี+ชื่อบัญชี (สำหรับโอนด้วยเลขบัญชี)” | ช่องทางไม่ครบชุด | กรอกให้ครบอย่างน้อยหนึ่งทาง |
| “QR แบบเลขบัญชีต้องเลือกธนาคารและกรอกเลขบัญชี” | เลือก QR แบบเลขบัญชีแต่ข้อมูลไม่ครบ | เลือกธนาคารและกรอกเลขบัญชี หรือกลับไปใช้พร้อมเพย์ |
| “QR แบบเลขบัญชียังไม่เปิดใช้ (แอปธนาคารส่วนใหญ่โอนไม่ได้) กรุณาใช้พร้อมเพย์” | ระบบยังไม่เปิดฟีเจอร์นี้ | ใช้พร้อมเพย์ |
| “ลูกค้าจองไม่ได้: ยังไม่มีช่องทางรับมัดจำ (PromptPay หรือบัญชีธนาคาร)” | แถบแดงในหน้าคืนนี้ | ทำขั้นตอนที่ 2–4 |